Teamleiter (m/w/d) Service im Außendienst - Region Nord Ost

Über Carrier

Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. Durch modernste Entwicklungen in Bereichen wie Temperaturregelung, Luftqualität und Transport verbessern wir das Leben der Menschen, unterstützen kritische Branchen und gewährleisten den sicheren Transport von Lebensmitteln, lebensrettenden Medikamenten und mehr. Seit der Erfindung der modernen Klimaanlage im Jahr 1902 verfolgen wir ein klares Ziel: das Leben der Menschen und unsere gemeinsame Welt zu verbessern. Unsere führende Position verdanken wir unserer erstklassigen, inklusiven Belegschaft, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt.

Das sind wir

Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 gegründet und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für Wohn- und Gebäudesektor.

Teamleitung (m/w/d) Service-Außendienst

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung im Service-Außendienst. In dieser Position verantworten Sie die Führung der Servicetechniker (m/w/d) in der Region Nord Ost. Sie gestalten aktiv die Zukunft unserer Service-Organisation mit und tragen gesamtheitlich zum Service-Wachstum bei.

Aufgaben

• Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Servicetechnikern im Außendienst inklusive der Betreuung externer Servicepartner sowie der Begleitung des kompletten Bewerbungsprozesses.
• Sie stellen die Kundenzufriedenheit des zu verantwortenden Gebietes nach wirtschaftlichen und unternehmerischen Gesichtspunkten sicher und halten Qualitätsstandards inklusive Terminen und Budgets ein.
• Sie unterstützen bei komplexen technischen Fragestellungen und fördern die persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung der Servicetechniker.
• Sie wirken bei der Weiterentwicklung unserer Produkte durch Rückmeldung aus dem Feld und durch Teilnahme an regelmäßigen internen Erfahrungsaustauschen mit.
• Sie tragen die übergreifende Verantwortung für die Durchführung der jährlich wiederkehrenden Termine und regelmäßigen Teammeetings sowie die Erstellung der Bereitschafts- und Urlaubsplanung der zugeordneten Mitarbeiter in enger Abstimmung mit der regionalen Disposition.

Anforderungen

Sie verfügen über Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Kunden- und Serviceorientierung sowie eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise. Ergänzt wird Ihr Profil durch Kontaktstärke, Hilfsbereitschaft, Entscheidungsfreude und Empathie.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizungstechnik, SHK oder vergleichbar, idealerweise mit Meister- oder Technikerabschluss.
• Langjährige Erfahrung im technischen Kundendienst, vorzugsweise in Heiz-, Kälte- oder Elektrotechnik, inklusive Führungserfahrung.
• Umfassendes Produktwissen zum aktuellen und vorherigen Lieferprogramm.
• Kenntnisse über Aufbau und Funktionsweise von Heizungsanlagen.
• Kenntnisse in EDV-Programmen, hohe Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B.

Unser Angebot

• Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr.
• Exklusiv-Rabatte auf ausgewählte Viessmann Climate Solutions Produkte und Dienstleistungen.

Vergütungsspanne

Die jährliche Vergütung für diese Position liegt zwischen €50 500,00 und €101 500,00. Faktoren wie Fähigkeiten, Ausbildung, Erfahrung und weitere Qualifikationen können die Vergütung innerhalb dieser Spanne beeinflussen.

Weitere Vergütung

Diese Position kann Anspruch auf kurzfristige Bonuszahlungen haben.

Leistungen

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket mit zusätzlichen Benefits und Gesundheitsprogrammen. Diese variieren je nach Position und Standort.

Gleichbehandlung und Nichtdiskriminierung

Carrier verpflichtet sich zur Gleichbehandlung. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von persönlichen Merkmalen berücksichtigt.

Datenschutzhinweis für Bewerber

Bitte klicken Sie auf den folgenden Link.

Verwendungszweck von KI

Technologiegestützte Tools können einzelne Schritte des Einstellungsprozesses unterstützen, bleiben dabei jedoch stets unter menschlicher Aufsicht.