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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Durchführung von Reparaturen an Nutzfahrzeugen, Kundenbetreuung und Qualitätsmanagement.
- Arbeitgeber: HESS - Schweizer Pionier im Fahrzeugbau mit internationaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Verantwortungsvolle Tätigkeit, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Fahrzeugreparatur in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Lehrabschluss in Fahrzeugtechnik und Erfahrung im Kundendienst.
- Andere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit 500 Mitarbeitenden und tollen Entwicklungschancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
HESS - Der Schweizer Pionier im Fahrzeugbau. Als führendes Schweizer Unternehmen für Entwicklung, Herstellung und Reparatur von Fahrzeugen und Bausätzen beschäftigen wir in Bellach (SO) 500 MitarbeiterInnen. Nebst unserer lokalen Produktion betreuen und beliefern wir Lizenzpartner auf fünf Kontinenten mit unserem Baukasten-System "Co-Bolt". Wir bieten auch eine umfassende Reparatur- und Servicepalette für Fahrzeuge aller Art an (Busse, Nutzfahrzeuge, Personenwagen, Camper etc.).
Zur Ergänzung unseres Teams in der Sparte Reparatur und Service suchen wir für die Zweigniederlassung in Rothenburg (LU) eine motivierte und qualifizierte Persönlichkeit als Kundendienstberater Nutzfahrzeuge.
Verfügen Sie über Branchenerfahrung in der Reparatur von Nutzfahrzeugen und suchen Sie eine neue Herausforderung? Als Kundendienstberater Nutzfahrzeuge helfen Sie mit, unsere Dienstleistungen in der Sparte Reparatur & Service auszubauen und weiterzuentwickeln. Wenn Sie administrative Aufgaben mit technischem Know-how verbinden und eine Schlüsselrolle in einem dynamischen Unternehmen einnehmen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für die Koordination und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten an Nutzfahrzeugen
- Vornehmen von Auftragserfassungen, Auftragsbearbeitungen und Reparaturkalkulationen
- Terminplanung für die Reparaturen der Kundenfahrzeuge (Spenglerei, Lackiererei & Schlosserei)
- Annahme sowie Ablieferung der Kundenfahrzeuge
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Kundendienstes und einer hervorragenden Kundenerfahrung
- Unterstützung des Betriebsleiters bei der Leitung und Organisation des Betriebs
- Pflege der Versicherungs-, Finanzierungs- und Garagenpartner (15 aktive Partnerschaften)
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandard und -richtlinien
- Mithilfe bei der Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Übernahme der Stellvertretung des Betriebsleiters Carrosserie Rothenburg
Unsere Anforderungen
- Lehrabschluss als Carrosseriespengler EFZ, Carrosserielackierer EFZ oder Fahrzeugschlosser EFZ
- Branchenspezifische Weiterbildung von Vorteil
- Berufserfahrung im Kundendienst oder im Bereich Fahrzeugreparaturen
- Erfahrung im Erstellen von Kalkulationen mit SilverDat von Vorteil
- Organisationstalent mit hoher Problemlösungskompetenz
- Hohes Mass an Kundenorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Belastbarkeit und Flexibilität für ein dynamisches Arbeitsumfeld
- Teamgeist und die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten
- Selbständigkeit und effiziente Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen
- Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
- Möglichkeit zur Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen im Bereich PW-Reparaturen
- Führungsverantwortung in Stellvertretung für den Betriebsleiter
- Gleitende Arbeitszeit
- Leistungsgerechte Anstellungsbedingungen
- Möglichkeit zur Weiterbildung und Weiterentwicklung in der HESS-Gruppe (1100 Mitarbeitende)
Wenn Sie sich angesprochen fühlen, senden Sie uns Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben per Link (Jetzt bewerben).
Ihre FRAGEN zu dieser Stelle beantwortet Ihnen Pirmin Kappeler (Leiter Carrosserie Rothenburg).
Kundendienstberater Nutzfahrzeuge Arbeitgeber: Carrosserie HESS AG
Kontaktperson:
Carrosserie HESS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstberater Nutzfahrzeuge
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Unternehmen, die dich interessieren, und besuche deren Webseiten. Oft gibt es dort Stellenangebote, die nicht auf Jobportalen veröffentlicht werden. Wir bei StudySmarter empfehlen, direkt über unsere Website zu bewerben!
✨Tipp Nummer 2
Networking ist das A und O! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Messen oder Events und knüpfe Kontakte. Manchmal erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor. Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir helfen dir gerne dabei, dich optimal vorzubereiten!
✨Tipp Nummer 4
Sei proaktiv! Wenn du ein Unternehmen im Auge hast, zögere nicht, dich auch initiativ zu bewerben. Zeige dein Interesse und deine Motivation – das kann oft den Unterschied machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstberater Nutzfahrzeuge
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Motivationsschreiben persönlich: Zeig uns, warum du genau die richtige Person für die Stelle als Kundendienstberater Nutzfahrzeuge bist. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du unser Team unterstützen kannst. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Achte auf die Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Sei konkret bei deinen Fähigkeiten: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei konkret! Nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder welche Erfolge du im Kundendienst erzielt hast. Das gibt uns ein besseres Bild von deinem Können.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über den Link auf unserer Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Carrosserie HESS AG vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im Bereich Nutzfahrzeuge vertraut. Informiere dich über HESS und deren Dienstleistungen, um im Interview gezielt auf deren Bedürfnisse eingehen zu können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du deine Problemlösungskompetenz und Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundendienst oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation eine Schlüsselkompetenz für die Rolle ist, achte darauf, klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
