Clinical Operations Specialist II

Bei Carrum leben und atmen wir die Mission, das Gesundheitssystem zu transformieren, um ein unvergleichliches Erlebnis für Patienten zu schaffen. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, das Gesundheitswesen zu verändern und endlich unerwartete Rechnungen, schlechte Qualität und hohe Preise loszuwerden, während Sie in einer unternehmerischen, innovativen Umgebung gedeihen, würden wir uns freuen, mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Im Jahr 2014 hat Carrum die Kategorie der Excellence Centers (COE) im digitalen Gesundheitswesen neu erfunden. Heute lebt 90 % der US-Bevölkerung innerhalb von 50 Meilen von einem Carrum COE, und unsere Anbieter gehören zu den besten 10 % landesweit. Die Ausführung unseres Teams wurde von der Risikokapitalgemeinschaft anerkannt, und wir haben insgesamt mehr als 96 Millionen US-Dollar von Investoren wie OMERS, Tiger Global Management und Wildcat Ventures gesammelt. Unsere Auswirkungen wurden in einer Studie der RAND Corporation von 2021 extern nachgewiesen und als Fallstudie der Harvard Business School (HBS) vorgestellt.

Sie sind begeistert von dieser Gelegenheit, weil Sie…

• Klinische Arbeitsabläufe optimieren: Ineffizienzen bei der Verarbeitung medizinischer Unterlagen und den Aufnahmeprotokollen identifizieren. Sie werden praktische Lösungen empfehlen und Prozessaktualisierungen dokumentieren, um Erkenntnisse mit dem Team zu teilen.
• Klinisches Urteilsvermögen ausüben: Gesundes Urteilsvermögen innerhalb etablierter Verfahren anwenden, um die geeigneten nächsten Schritte für Patientenszenarien zu bestimmen, die nicht „schwarz und weiß“ sind.
• Vertrauensvolle Beziehungen aufbauen: Beziehungen zu Kollegen und externen Partnern aufbauen, Ihren Kommunikationsstil anpassen, um Klarheit, Vertrauen und Übereinstimmung zu gewährleisten.
• Klinische Compliance unterstützen: Bei der Dokumentation compliancebezogener Aufgaben helfen und Audits oder Checklisten unterstützen, um sicherzustellen, dass Carrum alle HIPAA- und klinischen Sicherheitsstandards erfüllt.
• Für den Teamerfolg zusammenarbeiten: Zu einer positiven Teamdynamik beitragen, indem Sie Updates klar kommunizieren und Informationen auf Ihr spezifisches Publikum zuschneiden.
• Durch Feedback mentorieren: Feedback in Ihre täglichen Gewohnheiten integrieren und die volle Verantwortung für Ihre Entwicklung übernehmen, indem Sie Ihr Wachstum und Ihre Erkenntnisse teilen, um Ihre Kollegen zu unterstützen.

Wir sind begeistert von Ihnen, weil…

• Sie typischerweise über 2+ Jahre Erfahrung in klinischen Abläufen, Pflegeunterstützung, Fallmanagement oder Gesundheitsverwaltung verfügen.
• Sie einen Abschluss in einem klinischen Bereich (RN, BSN usw.) oder Gesundheitsverwaltung bevorzugen.
• Sie die Bedürfnisse von Patienten und Team antizipieren und die Initiative ergreifen, um sie zu unterstützen. Sie nutzen Empathie, um Ihren Ton, das Timing und operative Entscheidungen zu leiten.
• Sie Ihren Ansatz anpassen, wenn neue klinische Herausforderungen auftreten. Sie erholen sich schnell und unterstützen Ihr Team, wenn die Dinge „unordentlich“ oder unklar erscheinen.
• Sie jeden Patienten und Kollegen mit Geduld und Respekt behandeln und die „menschliche Seite“ des Gesundheitswesens in Ihrer täglichen Arbeit in den Mittelpunkt stellen.
• Sie sicherstellen, dass vielfältige Stimmen gehört und anerkannt werden, und aktiv auf Vorurteile in Ihren Handlungen und Entscheidungen achten, um eine gerechte Patientenversorgung zu gewährleisten.
• Sie ein Talent für Problemlösung haben, unvollständige Informationen in umsetzbare Erkenntnisse umwandeln und kreativ Probleme lösen.
• Sie sich tief für HIPAA, klinische Qualitätsstandards und den Umgang mit sensiblen medizinischen Informationen mit höchster Integrität engagieren.
• Sie vorgegebene Arbeitsaufgaben erhalten und diese mit einem moderaten Maß an Kontrolle verwalten, wobei Sie sicherstellen, dass jedes klinische Detail präzise behandelt wird.

Warum Sie es lieben werden, mit uns zu arbeiten…

• Wir sind eine hart arbeitende, bescheidene und mitfühlende Gruppe, die motiviert ist, die schwierigen Probleme im Gesundheitswesen heute zu lösen. Sie werden mit talentierten, erfahrenen Kollegen aus Unternehmen wie Booz & Company, Livongo, 98point6, Google und Optum arbeiten.
• Wir glauben daran, Daten zur Entscheidungsfindung zu nutzen, Technologie, um unsere Arbeit zu erleichtern, und kreatives Denken, um die Zukunft zu gestalten.
• Wir arbeiten mit einigen der bekanntesten und angesehensten Namen des Landes zusammen. Top-Krankenhäuser wie Johns Hopkins, Mayo Clinic, Stanford Health Care, Scripps Health und Rush Health haben sich unserer Plattform angeschlossen.
• Arbeitgeber, die unseren Vorteil nutzen, sind US Foods, United Airlines und große öffentliche Organisationen wie die selbstversicherten Schulen Kaliforniens und der Bundesstaat Maine.
• Wir ermächtigen Teammitglieder, autonom zu sein, und bieten eine kollaborative Umgebung, in der Sie Unterstützung und gesundes Feedback erhalten. Sie können Ihr authentisches Ich jeden Tag zur Arbeit bringen und werden ermutigt, anderen zu helfen, dasselbe zu tun.
• Wir nehmen uns Zeit, um die Arbeit loszulassen, um unsere Erfolge zu feiern und Spaß zu haben. Wir sind ein Remote-First-Unternehmen mit Mitarbeitern in den gesamten Vereinigten Staaten und zwei Büros in San Francisco und Chicago.
• Wir unterstützen unsere Mitarbeiter während des Arbeitstags und darüber hinaus mit flexiblen Arbeitszeiten, großzügigem Urlaub, bezahltem Elternurlaub und Möglichkeiten, sowohl virtuell als auch persönlich mit Kollegen in Kontakt zu treten.
• Wir schätzen die Vielfalt der Gedanken, Erfahrungen und Interessen unseres Teams und wissen, dass uns dies als Unternehmen stärker macht. Carrum hat ein aktives, von Mitarbeitern geleitetes Komitee für Vielfalt, Gleichheit, Inklusion und Gerechtigkeit (DEIJ) sowie mehrere Mitarbeiterressourcengruppen (ERGs). Unsere ERGs helfen Mitarbeitern, stärkere Verbindungen durch soziale, bildende und gemeinschaftliche Aktivitäten aufzubauen.
• Sie werden stolz darauf sein, dass die Arbeit, die Sie jeden Tag leisten, das Leben der Menschen auf große und bedeutungsvolle Weise direkt beeinflusst.

Weitere Vorteile:

• Aktienoptionsplan
• Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit
• Büros in Chicago und San Francisco verfügbar
• Selbstverwaltete Urlaubstage, im Rahmen des Möglichen
• Bezahlter Elternurlaub
• Kranken-, Seh- und Zahnversicherung
• 401K-Rentenplan

Über Carrum

Wir sind ein Health-Tech-Unternehmen, das wertorientierte Pflege für die Massen zugänglich macht. Wir helfen Arbeitgebern, ein unvergessliches Patientenerlebnis zu bieten, die Gesundheitskosten sofort zu senken und bessere Ergebnisse zu erzielen, und erreichen dies durch die Kraft von Technologie und menschenzentriertem Design. Seit unserer Gründung im Jahr 2014 haben wir mit Fortune-500-Arbeitgebern und führenden Krankenhäusern im ganzen Land zusammengearbeitet. Wir wurden von der Harvard Business School anerkannt und in TechCrunch, The Los Angeles Times, Washington Post und Modern Healthcare vorgestellt. Wir glauben, dass wir erst an der Oberfläche unserer Möglichkeiten kratzen und suchen nach unglaublichen Menschen wie Ihnen, die uns helfen, unsere volle Wirkung zu entfalten.

Carrum Health ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und alle Bewerber aus allen Hintergründen und Lebenserfahrungen ermutigt.