Senior Director, Digital Care Transformation

Bei Carrum leben und atmen wir die Mission, das Gesundheitssystem zu transformieren, um ein unvergleichliches Erlebnis für Patienten zu schaffen. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, das Gesundheitswesen zu verändern und endlich Überraschungsrechnungen, schlechte Qualität und hohe Preise loszuwerden, während Sie in einer unternehmerischen, innovativen Umgebung gedeihen, würden wir uns freuen, mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Im Jahr 2014 hat Carrum die Kategorie der Excellence Centers (CoE) im digitalen Gesundheitswesen neu erfunden. Wir sind das einzige Unternehmen in diesem Bereich mit einer digitalen Plattform und einer mobilen App, die diesen neuartigen Marktplatz antreiben. Heute lebt der größte Teil der US-Bevölkerung innerhalb von drei Stunden Fahrzeit zu einem Carrum CoE, und unsere Anbieter gehören zu den besten 10 % landesweit. Die Ausführung unseres Teams wurde von der Venture-Community anerkannt, und wir haben insgesamt mehr als 85 Millionen Dollar von Investoren wie OMERS, Tiger Global Management und Wildcat Ventures gesammelt. Unsere Auswirkungen wurden in einer Studie der RAND Corporation von 2021 extern nachgewiesen und als Fallstudie an der Harvard Business School (HBS) vorgestellt.

Wir suchen einen Senior Director, Digital Care Transformation, der uns dabei hilft, unsere unternehmensweite, KI-gesteuerte Evolution zu gestalten und zu leiten. Der Senior Director wird eine entscheidende Rolle für unseren Erfolg spielen. In Berichterstattung an den VP, Patient Care, werden Sie die mehrjährige digitale Transformations-Roadmap besitzen und hochwirksame strategische Initiativen leiten. Sie werden entscheidend daran beteiligt sein, die Strategie über mehrere Teams hinweg zu entwickeln und bereitzustellen, um sicherzustellen, dass Carrum durch Technologie und nicht durch lineares Wachstum des Personalbestands skaliert. Sie sind verantwortlich für die Festlegung der Richtung für digitale Innovationen, das Management von leitenden Projektleitern und die Gewährleistung der erfolgreichen Einführung von KI in der gesamten Organisation.

Sie sind begeistert von dieser Gelegenheit, weil Sie…

• die AI & Automation Roadmap für den Betrieb besitzen, Anwendungsfälle für Generative AI, LLMs und Automatisierung identifizieren und priorisieren, um das Erlebnis für Mitglieder und Anbieter zu optimieren.
• Transformation Project Management leiten, die Ausführung komplexer, funktionsübergreifender „Step-Change“-Initiativen steuern, die grundlegend verändern, wie wir Pflege bereitstellen.
• regelmäßig mit der Produkt- und Engineering-Leitung als primärer operativer Architekt zusammenarbeiten und operationale „Schmerzen“ in technische Spezifikationen übersetzen.
• „Human-in-the-loop“-KI-Integration vorantreiben, um sicherzustellen, dass digitale Werkzeuge so gestaltet sind, dass sie unser klinisches Personal unterstützen und die Entscheidungsfindungsgeschwindigkeit verbessern.
• die funktionale Strategie für Skalierbarkeit festlegen, um zu definieren, wie Carrum von manuellen Arbeitsabläufen zu einem KI-nativen Servicemodell übergeht.
• die Wirtschaftlichkeit optimieren, indem der „Kosten-pro-Fall“ durch die Implementierung digitaler Selbstbedienungswerkzeuge und interner Automatisierung gesenkt wird.
• Senior Project Talent mentorieren und entwickeln, Ihr Team zur Schaffung eines integrativen, leistungsstarken Umfelds anhalten, das die Unternehmenswerte widerspiegelt.

Wir sind begeistert von Ihnen, weil…

• Sie über einen reichen Hintergrund in der Leitung großangelegter digitaler Transformationen und im Management komplexer funktionaler Strategien verfügen.
• Sie fortgeschrittene Projektmanagementfähigkeiten (PMP bevorzugt) mit Erfahrung in der Leitung massiver digitaler Veränderungen und im Management komplexer technischer Abhängigkeiten mitbringen.
• Sie Expertenkenntnisse in der KI-Strategie und -Implementierung haben, mit einem tiefen Verständnis dafür, wie Automatisierung in einem Gesundheitsumfeld eingesetzt werden kann.
• Sie über mehr als 12 Jahre Erfahrung in strategischen Operationen, Managementberatung oder Produktoperationen verfügen, davon 5-8 Jahre Erfahrung in der Führung anderer Führungskräfte.
• Sie nachweislich als Senior Leader tätig waren, mit einer Erfolgsbilanz in der Entwicklung von Strategien für eine gesamte Geschäftseinheit, nicht nur für ein einzelnes Unterteam.
• Sie über tiefgehende technische Kenntnisse verfügen, die es Ihnen ermöglichen, mit Engineering- und Data-Science-Teams zusammenzuarbeiten, um systemweite Lösungen zu entwerfen.
• Sie eine Erfolgsbilanz bei der Steigerung des ROI durch digitale Veränderungen haben, mit der Fähigkeit, die Auswirkungen von Technologie auf die operative Marge und Skalierbarkeit zu messen.
• Sie in der Lage sind, auf Führungsebene Einfluss zu nehmen und komplexe organisatorische Dynamiken zu navigieren, um Zustimmung für disruptive Veränderungen zu gewinnen.
• Sie unternehmerisch und einfallsreich sind – wir brauchen Menschen, die kreative Wege finden können, um schnell und ohne viel Anleitung einen großen Einfluss zu erzielen.
• Sie Erfahrung im Umgang mit Fristen haben, viele Aufgaben gleichzeitig bewältigen und die Arbeit in einem schnelllebigen Umfeld priorisieren können.
• Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, funktionsübergreifend mit Vertriebs-, Betriebs-, Kundenservice-, Daten- und Produktteams zusammenzuarbeiten, um Ideen zu entwickeln, Projekte abzuschließen und wirkungsvolle Ergebnisse zu erzielen.

Warum Sie es lieben werden, mit uns zu arbeiten…

• Wir sind eine hart arbeitende, bescheidene und mitfühlende Gruppe, die motiviert ist, die schwierigen Probleme im Gesundheitswesen von heute zu lösen.
• Sie werden mit talentierten, erfahrenen Kollegen aus Unternehmen wie Booz & Company, Livongo, 98point6, Google und Optum zusammenarbeiten.
• Wir glauben daran, Daten zur Entscheidungsfindung zu nutzen, Technologie, um unsere Arbeit zu erleichtern, und kreatives Denken, um die Zukunft zu gestalten.
• Wir arbeiten mit einigen der bekanntesten und angesehensten Namen des Landes zusammen. Top-Krankenhäuser wie Johns Hopkins, Mayo Clinic, Stanford Health Care, Scripps Health und Rush Health haben sich unserer Plattform angeschlossen.
• Arbeitgeber, die unseren Vorteil nutzen, sind Walgreens, US Foods, United Airlines und große öffentliche Organisationen wie die selbstversicherten Schulen Kaliforniens und der Bundesstaat Maine.
• Wir ermächtigen Teammitglieder, autonom zu sein, und bieten ein kollaboratives Umfeld, in dem Sie Unterstützung und gesundes Feedback erhalten.
• Sie können jeden Tag Ihr authentisches Ich zur Arbeit bringen und werden ermutigt, anderen zu helfen, dasselbe zu tun.
• Wir nehmen uns Zeit, um die Arbeit hinter uns zu lassen, um unsere Erfolge zu feiern und Spaß zu haben.
• Wir arbeiten derzeit alle remote, aber vor der Pandemie gehörten einige der monatlichen Aktivitäten, die wir genossen haben, zu Gruppendinnern, Bowling und Wandern. Jetzt bringen wir den Spaß online mit Feiertagskostümwettbewerben, Kunst- und Bastelaktivitäten, musikalischen Veranstaltungen, wöchentlichen Meditationen und Dankessitzungen.
• Sie werden stolz darauf sein, dass die Arbeit, die Sie jeden Tag leisten, das Leben der Menschen auf große und bedeutungsvolle Weise direkt beeinflusst.

Weitere Vorteile:

• Aktienoptionsplan
• Selbstverwaltete Urlaubstage, im Rahmen des Möglichen
• Bezahlte Elternzeit
• Kranken-, Seh- und Zahnversicherung
• 401K-Rentenplan

Über Carrum

Wir sind ein Health-Tech-Unternehmen, das wertorientierte Pflege für die Massen zugänglich macht. Wir helfen Arbeitgebern, ein unvergessliches Patientenerlebnis zu bieten, die Gesundheitskosten sofort zu senken und bessere Ergebnisse zu erzielen, und erreichen dies durch die Kraft von Technologie und menschenzentriertem Design. Seit unserer Gründung im Jahr 2014 haben wir mit Fortune-500-Arbeitgebern und führenden Krankenhäusern im ganzen Land zusammengearbeitet. Wir wurden von der Harvard Business School anerkannt und in TechCrunch, The Los Angeles Times, Washington Post und Modern Healthcare vorgestellt. Wir glauben, dass wir erst an der Oberfläche unserer Möglichkeiten kratzen und suchen unglaubliche Menschen wie Sie, um uns zu helfen, unsere volle Wirkung zu entfalten. Carrum Health ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und alle Bewerber aus allen Hintergründen und Lebenserfahrungen ermutigt.