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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei Fahrzeugschäden und organisiere reibungslose Abläufe.
- Arbeitgeber: CARTEC bietet einzigartige Dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: 5 Wochen Ferien, 13. Monatslohn und tolle Mitarbeiter-Events warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Engagement schätzt und klare Strukturen bietet.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Carrosserie- oder Automobilgewerbe ist erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung – keine Personalvermittlungen bitte!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seit bietet die CARTEC Carrosserie-Technik AG ein schweizweit einzigartiges Dienstleistungsangebot für Privat-, Flotten- und Versicherungskunden an. Dank top ausgebildeten Fachkräften, durchgängiger Digitalisierung aller Prozesse und modernster Ausrüstung und Hilfsmittel bieten wir beste Ergebnisse und erreichen eine hohe Kundenzufriedenheit.
Zur Verstärkung unseres Kundendienstes am Standort in Buchs AG suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen versierten und erfahrenen Mitarbeiter Kundendienst Carrosserie (m, w, d) 100%.
DEIN AUFGABENGEBIET:
- Kunden bei Schadenfällen und anderen Anliegen rund um ihr Fahrzeug betreuen
- Kalkulationen und Offerten erstellen
- Sicherstellung der Kommunikation zwischen Kunden, Versicherungen und Flottenmanagern
- Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren verschiedenen Abteilungen, wie Spenglerei und Lackiererei
- Reibungslosen Ablauf organisieren
DEIN PROFIL:
- Abgeschlossene Ausbildung im Carrosserie- / Automobilgewerbe
- Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse und digitale Affinität
- Erfahrung im Umgang System VCS von Vorteil
- Kalkulationen im «iDat» oder «Audatex» beherrschen
- Gepflegte Erscheinung
- Integrität sowie gute Umgangsformen sind für dich selbstverständlich
UNSER ANGEBOT:
- 5 Wochen Ferien
- Marktgerechte VergĂĽtung
- 13. Monatslohn
- Gute Sozialleistungen
- Konzernweite Benefits
- Mitarbeiter Events
- Klare Strukturen, flache Hierarchien, Kompetenzen und Verantwortung
- Dynamisches und abwechslungsreiches Umfeld, in welchem Ambitionen und Engagement geschätzt werden
- Ein tolles, verlässliches Team, welches dir mit Rat und Tat zur Seite steht
Wenn du deinen Drive und deine Persönlichkeit bei der CARTEC Carrosserie-Technik AG einbringen willst, dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige, vollständige Bewerbung.
FĂĽr diese Stelle werden keine Bewerbungen von PersonalvermittlungsbĂĽros angenommen.
Kontaktperson:
Cartec Carrosserie-Technik AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundendienst Carrosserie 100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Carrosserie- und Automobilgewerbe. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den Entwicklungen vertraut bist und wie du diese Kenntnisse in die Arbeit bei CARTEC einbringen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele fĂĽr deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Ăśberlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von CARTEC zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Digitalisierung und den verwendeten Systemen wie VCS, iDat oder Audatex zu beantworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundendienst Carrosserie 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber die CARTEC Carrosserie-Technik AG. Besuche ihre Website, um mehr ĂĽber ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position im Kundendienst hervorhebt. Betone deine Ausbildung im Carrosserie- oder Automobilgewerbe sowie deine kaufmännische Weiterbildung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Stelle geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine digitalen Fähigkeiten ein, die für die Position wichtig sind.
Vollständige Bewerbung: Stelle sicher, dass deine Bewerbung vollständig ist. Füge alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zertifikate hinzu. Überprüfe alles auf Richtigkeit und Vollständigkeit, bevor du es einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cartec Carrosserie-Technik AG vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundendienst und im Umgang mit Fahrzeugschäden. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Kenntnisse über digitale Tools zeigen
Da digitale Affinität wichtig ist, solltest du dich mit den Systemen VCS, iDat und Audatex vertraut machen. Sei bereit, deine Erfahrungen mit diesen Tools zu teilen und wie sie dir in der Vergangenheit geholfen haben.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle eine Schnittstelle zwischen Kunden, Versicherungen und verschiedenen Abteilungen ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite Beispiele vor, wie du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast.
✨Erscheinung und Auftreten
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung. Dein Auftreten kann einen groĂźen Einfluss auf den ersten Eindruck haben, also kleide dich angemessen und sei freundlich und professionell.
