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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei Fahrzeugschäden und organisiere reibungslose Abläufe.
- Arbeitgeber: CARTEC bietet innovative Dienstleistungen im Carrosserie-Bereich seit 2003.
- Mitarbeitervorteile: 5 Wochen Ferien, 13. Monatslohn und tolle Mitarbeiter-Events warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Engagement schätzt und fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Carrosserie-Gewerbe und gute EDV-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und klare Strukturen sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Seit 2003 bietet die CARTEC Carrosserie-Technik AG ein schweizweit einzigartiges Dienstleistungsangebot für Privat-, Flotten- und Versicherungskunden an. Dank top ausgebildeten Fachkräften, durchgängiger Digitalisierung aller Prozesse und modernster Ausrüstung und Hilfsmittel bieten wir beste Ergebnisse und erreichen eine hohe Kundenzufriedenheit. Zur Verstärkung unseres Kundendienstes am Standort in Buchs AG suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen versierten und erfahrenen Mitarbeiter im Kundendienst Carrosserie.
DEIN AUFGABENGEBIET:
- Kunden bei Schadenfällen und anderen Anliegen rund um ihr Fahrzeug betreuen
- Kalkulationen und Offerten erstellen
- Sicherstellung der Kommunikation zwischen Kunden, Versicherungen und Flottenmanagern
- Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren verschiedenen Abteilungen, wie Spenglerei und Lackiererei
- Reibungslosen Ablauf organisieren
DEIN PROFIL:
- Abgeschlossene Ausbildung im Carrosserie- / Automobilgewerbe
- Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse und digitale Affinität
- Erfahrung im Umgang mit System VCS von Vorteil
- Kalkulationen im «iDat» oder «Audatex» beherrschen
- Gepflegte Erscheinung
- Integrität sowie gute Umgangsformen sind für dich selbstverständlich
UNSER ANGEBOT:
- 5 Wochen Ferien
- Marktgerechte Vergütung
- 13. Monatslohn
- Gute Sozialleistungen
- Konzernweite Benefits
- Mitarbeiter Events
- Klare Strukturen, flache Hierarchien, Kompetenzen und Verantwortung
- Dynamisches und abwechslungsreiches Umfeld, in welchem Ambitionen und Engagement geschätzt werden
- Ein tolles, verlässliches Team, welches dir mit Rat und Tat zur Seite steht
Wenn du deinen Drive und deine Persönlichkeit bei der CARTEC Carrosserie-Technik AG einbringen willst, dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige, vollständige Bewerbung. Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlungsbüros angenommen.
Kontaktperson:
Cartec Carrosserie-Technik AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundendienst Carrosserie (m, w, d) 100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Carrosserie- und Automobilgewerbe. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den Entwicklungen vertraut bist und wie du diese Kenntnisse in die Arbeit bei CARTEC einbringen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um mehr über die Unternehmenskultur von CARTEC zu erfahren. Dies kann dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse an der Position zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine digitale Affinität, indem du dich mit den verwendeten Systemen wie VCS, iDat oder Audatex vertraut machst. Wenn du bereits Erfahrung mit diesen Programmen hast, erwähne dies unbedingt im Gespräch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundendienst Carrosserie (m, w, d) 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die CARTEC Carrosserie-Technik AG. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position im Kundendienst hervorhebt. Betone deine Ausbildung im Carrosserie- oder Automobilgewerbe sowie deine kaufmännische Weiterbildung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten zur hohen Kundenzufriedenheit beitragen können. Gehe auf deine digitale Affinität und EDV-Kenntnisse ein.
Vollständige Bewerbung: Stelle sicher, dass deine Bewerbung vollständig ist. Füge alle erforderlichen Dokumente bei, einschließlich Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevanten Zeugnissen. Achte darauf, dass alles gut formatiert und fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cartec Carrosserie-Technik AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundendienst oder spezifische Situationen, in denen du Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die CARTEC Carrosserie-Technik AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Präsentiere deine EDV-Kenntnisse
Da gute EDV-Kenntnisse und digitale Affinität gefordert sind, sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast, insbesondere im Umgang mit Systemen wie VCS oder Kalkulationssoftware.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position eine Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen und Kunden darstellt, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast.
