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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Ersatzteil- und Gewährleistungsfälle im Kundendienst.
- Arbeitgeber: Carthago ist ein führender Premium-Hersteller in der Reisemobilbranche seit 1979.
- Mitarbeitervorteile: Genieße individuelle Weiterbildung, Mitarbeiterrabatte und ein subventioniertes Betriebsrestaurant.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und baue gemeinsam Freiheit mit uns.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, MS-Office-Kenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Homeoffice-Möglichkeiten und ein fundierter Onboarding-Prozess sind inklusive.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
WIR SIND DIE CARTHAGO UNTERNEHMENSGRUPPE. Seit unserer Gründung 1979 zählen wir als inhabergeführtes Unternehmen mit rund 1.500 Mitarbeitenden in Europa zu den führenden Premium-Herstellern der Reisemobilbranche. Mit unseren beiden Marken Carthago und Malibu stehen wir für höchste Qualität, Ideen und Innovationen. „Carthago City“ als eine der modernsten Reisemobilfertigungen Europas spiegelt unseren Qualitätsanspruch optimal wieder und macht uns zu einem attraktiven Arbeitgeber in der Region Oberschwaben, Bodenseekreis und Allgäu. Werden Sie Teil eines starken Teams - ganz unter dem Motto "Gemeinsam Freiheit bauen."
DARAUF DÜRFEN SIE SICH FREUEN.
- Bearbeitung und Dokumentation von Ersatzteil-, Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzfällen
- Betreuung der Handelspartner in Bezug auf Ersatzteil- und Gewährleistungsthemen
- Durchführung und Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen sowie Ersatzteil- und Gewährleistungsgutschriften
- Abwicklung von möglichen Transportschäden mit externen Dienstleistern
- Überwachung von Vorkasse Zahlungen inklusive Auftragsfreigabe bei definierten Händlern
- Pflege und Aktualisierung der systemrelevanten Stammdaten
- Übernahme verschiedener Projekte
SIE ÜBERZEUGEN DURCH.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
- Erfahrung in der Caravan-Branche von Vorteil
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, ERP-Kenntnisse wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen wie Französisch oder Italienisch von Vorteil
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung
- Hohes Maß an Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und ausgezeichnete Kommunikationsstärke
WAS WIR BIETEN.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Carthago-Talents-Programm
- Perspektiven für alle Karrierelevel
- Fundierter Onboarding-Prozess und Einarbeitung
- Subventioniertes Betriebsrestaurant Carthagusto
- Sport- und Gesundheitsangebote (BGM, EGYM Wellpass)
- Mitarbeiterrabatte / Corporate Benefits
- "Test & Rent"-Möglichkeiten
SO BEWERBEN SIE SICH.
Wir freuen uns über die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser online Bewerbungsformular. Sollten Sie noch Fragen zur Ausschreibung haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
IHR ANSPRECHPARTNER IST.
Frau Anna Schmid
Carthago Reisemobilbau GmbH
Carthago Ring 1
88326 Aulendorf
Tel.: +49 (0)7525-9200 0
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst - Ersatzteil- und Gewährleistungswesen - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\'] Arbeitgeber: Carthago Reisemobilbau GmbH
Kontaktperson:
Carthago Reisemobilbau GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst - Ersatzteil- und Gewährleistungswesen - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Carthago Unternehmensgruppe und ihre Produkte. Ein tiefes Verständnis für die Reisemobilbranche und die spezifischen Marken Carthago und Malibu wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Caravan-Branche zu knüpfen. Empfehlungen oder Informationen von aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundendienst vor, insbesondere zu Ersatzteil- und Gewährleistungsfragen. Zeige, dass du die Herausforderungen in diesem Bereich verstehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung bereits im Gespräch. Stelle sicher, dass du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat hast, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst - Ersatzteil- und Gewährleistungswesen - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Carthago Unternehmensgruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die Produkte und die Kultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Sachbearbeiter im Kundendienst zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, insbesondere in der Dienstleistungs- und Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist und was dich an der Arbeit bei Carthago besonders reizt. Gehe auf deine Erfahrungen in der Caravan-Branche ein, falls vorhanden.
Online-Bewerbung: Nutze das Online-Bewerbungsformular auf der Website von Carthago, um deine vollständigen Bewerbungsunterlagen einzureichen. Achte darauf, alle erforderlichen Dokumente hochzuladen und überprüfe, ob alles vollständig und korrekt ist, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Carthago Reisemobilbau GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundendienst und im Umgang mit Ersatzteilen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Kenntnisse über die Branche zeigen
Informiere dich über die Caravan-Branche und die Produkte von Carthago. Zeige während des Interviews, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen und Trends in dieser Branche hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job eine ausgeprägte Kommunikationsstärke erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Carthago, indem du Fragen stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
