Call Center Agent (m/w/d) fur Outbound Telefonie - Terminierung von B2B Unternehmen gesucht

Call Center Agent (m/w/d) fur Outbound Telefonie - Terminierung von B2B Unternehmen gesucht

Wiesbaden Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
CASA AKTIVA GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kontaktiere Unternehmen und vereinbare Termine für Telekommunikations- und IT-Lösungen.
  • Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich Telekommunikation und IT.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Team-Events und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Tolle Möglichkeit für Berufseinsteiger und flexible Arbeitsumgebung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
  • Qualifikationen: Erste Erfahrungen in der Telefonakquise und gute Deutschkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Für unser Team suchen wir eine zuverlässige Person, die Unternehmen telefonisch zu den Bereichen Telekommunikations-, IT- und Internetlösungen kontaktiert und Termine vereinbart. Du wirst als Ansprechpartner für potenzielle Kunden fungieren, deren Bedarf ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen anbieten.

  • Telefonische Terminvereinbarung / Akquise im Bereich B2B
  • Durchführung der Stammdatenpflege und allgemeine Sachbearbeitung

Qualifikation

  • Erste Erfahrungen in der Telefonakquise von Vorteil
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Call Center Agent (m/w/d) fur Outbound Telefonie - Terminierung von B2B Unternehmen gesucht Arbeitgeber: CASA AKTIVA GmbH

Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Als Call Center Agent (m/w/d) profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsprogrammen und der Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Bereich B2B-Kommunikation weiter auszubauen. Wir legen Wert auf eine positive Unternehmenskultur, die Innovation und Engagement fördert, und bieten Ihnen die Chance, Teil eines wachsenden Teams zu werden, das sich für exzellenten Kundenservice einsetzt.

CASA AKTIVA GmbH

Kontaktdaten:

CASA AKTIVA GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) fur Outbound Telefonie - Terminierung von B2B Unternehmen gesucht erhalten könnten

Sei präsent in der richtigen Community

Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.

Nutze Social Media gezielt

Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!

Zeige deine Skills direkt

Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.

Bewirb dich direkt bei uns!

Bei CASA AKTIVA GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) fur Outbound Telefonie - Terminierung von B2B Unternehmen gesucht mit Bravour zu bestehen

Telefonakquise
Terminvereinbarung
Kommunikationsfähigkeiten
Bedarfsermittlung
Kundenorientierung
Sachbearbeitung
Stammdatenpflege

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!

Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!

Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei CASA AKTIVA GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!

Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CASA AKTIVA GmbH vorbereitet

Kundenservice Skills zeigen

Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Das richtige Mindset mitbringen

Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.

Rollenspiele vorbereiten

In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.

Unternehmenskenntnis ausspielen

Informiere dich über CASA AKTIVA GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.