Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und optimiere Kundenbeziehungen für nachhaltiges Wachstum.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem offenen und freundlichen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 60 Tage Workation und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Agile Arbeitsmethoden und ein Kununu Score von 4,6.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Account Managements und führe dein Team zum Erfolg.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Vertrieb und 2-3 Jahre in einer Führungsrolle.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Ihre Mission
Als Teamleiter Account Management sind Sie der Architekt unserer Kundenbeziehungen. Sie tragen die strategische Verantwortung für die Identifizierung und nachhaltige Ausschöpfung des vollen Wachstumspotenzials innerhalb unseres Kundenstamms. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf der Skalierung des Teams, der Optimierung unserer Retentions- und Expansionsstrategien sowie der nachhaltigen Maximierung der Net Revenue Retention (NRR).
- Strategisches Wachstumsmanagement: Sie sind verantwortlich für unsere Expansions- (Up-Selling und Cross-Selling) und Retentionsziele (Renewal-Management) über das gesamte Kundenportfolio und entwickeln Strategien zur Maximierung des Customer Lifetime Value.
- Transformative Führung: Sie übernehmen die technische und fachliche Leitung Ihres Teams (derzeit 5 Account Manager) und bieten kontinuierliches Coaching an. Sie fördern eine Leistungskultur, die auf Motivation und individueller Entwicklung basiert.
- Leistungsmanagement: Sie sind verantwortlich für regelmäßige KPI-Berichterstattung und Prognosen und leiten strategische Empfehlungen für das Management aus diesen ab.
- Prozessgestaltung & CRM-Optimierung: Sie gestalten aktiv die strategische Strukturierung von Portfolios und treiben die Implementierung neuer Salesforce-Prozesse voran, um Expansion und Retention auf die nächste Stufe zu heben.
- Zentrale Anlaufstelle: Sie vertreten das Account Management Team und fungieren als kommunikative Brücke zu anderen internen Einheiten. Extern sind Sie der nächste Ansprechpartner für Kunden und unterstützen Ihre Teammitglieder bei komplexen Vertragsverhandlungen.
Ihr Profil
- Sie haben mindestens fünf Jahre Erfahrung im Vertrieb oder im bestehenden Kundenmanagement mit SaaS B2B-Kunden, idealerweise in einem Scale-up.
- Sie haben zwei bis drei Jahre Erfahrung in einer Führungsrolle und haben nachgewiesen, dass Sie die Leistung Ihrer Teammitglieder durch individuelle Unterstützung und Coaching verbessern können.
- Sie verfügen über starke analytische Fähigkeiten und ein gutes Verständnis komplexer Prozessstrukturen.
- Sie haben eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Erreichung Ihrer strategischen Ziele mithilfe von KPIs und deren erfolgreicher Umsetzung.
- Sie sind kommunikativ, hochorganisiert und in der Lage, schnell zielorientierte Arbeitsbeziehungen zu verschiedenen Stakeholdern aufzubauen.
- Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (mind. C1).
Warum wir?
- Ein aufgeschlossenes und freundliches Team, das mit agilen Methoden arbeitet - wie unser Kununu Score von 4,6 beweist.
- Flexible & hybride Arbeitsweise.
- 60 Tage Workation pro Jahr in der EU & 2 Tage soziale Freistellung.
- Unternehmensveranstaltungen & Sportangebote.
- Corporate Benefits.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Kindergeldzuschuss.
- EGYM Wellpass Mitgliederrabatt.
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
Team Lead Account Management (m/f/d) Arbeitgeber: casavi GmbH
Als Team Lead Account Management in unserem dynamischen Unternehmen profitieren Sie von einer offenen und freundlichen Arbeitsatmosphäre, die durch agile Methoden geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, der Möglichkeit für 60 Tage Workation pro Jahr innerhalb der EU und vielfältigen Entwicklungschancen bieten wir Ihnen nicht nur ein attraktives Arbeitsumfeld, sondern auch die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihre Karriere voranzutreiben. Unsere hohe Kununu-Bewertung von 4,6 spiegelt die positive Unternehmenskultur wider, die auf individueller Förderung und Teamgeist basiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Team Lead Account Management (m/f/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst und überzeugend auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tipp Nummer 4
Sei proaktiv im Follow-up nach dem Interview. Ein kurzes Dankeschön oder eine Nachfrage zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist. Lass uns zusammen eine gute Nachricht formulieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team Lead Account Management (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und mit Leidenschaft bei der Sache sind.
Mach deine Erfolge sichtbar!:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfolgen im Account Management oder Sales. Nutze konkrete Zahlen und Beispiele, um zu zeigen, wie du das Wachstum und die Kundenbindung in der Vergangenheit gesteigert hast. Das macht einen großen Unterschied!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. Wir schätzen eine gut organisierte Bewerbung, die uns schnell zeigt, was du drauf hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei casavi GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Team Lead Account Management vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge in den Bereichen Kundenbindung und Teamentwicklung zu den Zielen des Unternehmens passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Strategien zur Umsatzsteigerung oder Teamführung umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge während des Interviews klar zu kommunizieren.
✨Analytische Fähigkeiten betonen
Da die Rolle starke analytische Fähigkeiten erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit KPIs und Datenanalyse zu sprechen. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um das Wachstum und die Leistung deines Teams zu steigern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als zentrale Ansprechperson agierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst, sowohl intern im Team als auch extern gegenüber Kunden.
