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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und optimiere Kundenbeziehungen für maximales Wachstum.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem engagierten und agilen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 60 Tage Workation, Kita-Zuschuss und regelmäßige Firmenevents.
- Andere Informationen: Agile Arbeitsmethoden und hervorragende Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Account Managements und entwickle dein Team weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Vertrieb und 2-3 Jahre Führungserfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 65000 - 85000 € pro Jahr.
Als Team Lead Account Management bist du der Architekt unserer Kundenbeziehungen. Du trägst die strategische Verantwortung dafür, das volle Wachstumspotenzial innerhalb unseres Kundenstamms zu identifizieren und nachhaltig zu erschließen. Dein Fokus liegt primär auf der Skalierung des Teams und der Optimierung unserer Retention- und Expansions-Strategien sowie der nachhaltigen Maximierung der Net Revenue Retention (NRR).
Deine konkreten Aufgaben sind:
- Strategische Wachstumssteuerung: Du verantwortest unsere Expansion‑ (Up- & Cross‑Selling) und Retentionziele (Renewalmanagement) über das gesamte Kundenportfolio hinweg und entwickelst Strategien zur Maximierung des Customer Lifetime Value.
- Transformative Führung: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung sowie das kontinuierliche Coaching deines Teams (aktuell 5 Account Manager). Du förderst eine Performance‑Kultur, die auf Motivation und individueller Weiterentwicklung basiert.
- Performance Management: Du bist verantwortlich für das regelmäßige KPI‑Reporting sowie Forecasting und leitest daraus strategische Handlungsempfehlungen für das Management ab.
- Prozess‑Design & CRM‑Optimierung: Du gestaltest die strategische Strukturierung von Portfolien aktiv mit und treibst die Implementierung neuer Salesforce‑Prozesse voran, um Expansion und Retention auf das nächste Level zu heben.
- Zentrale Schnittstelle: Du repräsentierst das Account Management Team und fungierst intern als kommunikativer Brückenbauer zu anderen Units. Nach außen bist du die erweiterte Eskalationsstufe für Kunden und begleitest deine Team Mitglieder bei komplexen Vertragsverhandlungen.
Dein Profil:
- Du hast mindestens fünf Jahre Erfahrung im Vertrieb oder Bestandskundenmanagement mit Saas B2B Kunden, idealerweise in einem Scale‑up.
- Du hast zwei bis drei Jahre Erfahrung als Führungskraft und hast bewiesen, dass Du die Leistung von Deinen Teammitgliedern durch individuelle Betreuung und Coaching verbessern konntest.
- Du verfügst über eine hohe analytische Kompetenz sowie ein ausgeprägtes Verständnis für komplexe Prozessstrukturen.
- Du konntest in der Vergangenheit nachweislich deine strategischen Ziele mit KPI´s untermauern und erfolgreich vorantreiben.
- Du bist kommunikativ, organisationsstark und schaffst es rasch mit unterschiedlichen Beteiligten eine zielorientierte Arbeitsbeziehung aufzubauen.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (mind. C1).
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Ein ambitioniertes und sympathisches Team, das bevorzugt mit agilen Methoden arbeitet.
- Flexible & hybride Arbeitszeitmodelle.
- 60 Tage pro Jahr Workation in der EU & 2 Tage Social Leave.
- Regelmäßige Firmenevents.
- Kita‑Zuschuss & betriebliche Altersvorsorge.
- Corporate Benefits.
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass & Sportangebote.
Team Lead Account Management (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote Arbeitgeber: casavi GmbH
Kontaktperson:
casavi GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Team Lead Account Management (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchspielst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst und überzeugend auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du ein Unternehmen im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Anschreiben kann Wunder wirken und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für Bewerbungen! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen, den perfekten Job zu finden. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob im Account Management finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Team Lead Account Management (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und nicht nur nach perfekten Lebensläufen.
Betone deine Erfolge!: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfolgen im Account Management oder Vertrieb. Konkrete Beispiele und Zahlen helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du zum Wachstum unseres Teams beitragen kannst.
Mach es übersichtlich!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast und wie du unsere Ziele unterstützen kannst.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei casavi GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der spezifischen Rolle des Team Lead Account Management vertraut. Informiere dich über die aktuellen Herausforderungen im Account Management und wie das Unternehmen seine Kundenbeziehungen strategisch gestaltet. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und die Vision des Unternehmens verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder strategische Ziele erreicht hast. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Da die Rolle eine hohe analytische Kompetenz erfordert, sei bereit, über KPIs und deren Bedeutung für das Wachstum zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen und Strategien zu entwickeln.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als zentrale Schnittstelle agierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst. Zeige, dass du in der Lage bist, Beziehungen zu verschiedenen Stakeholdern aufzubauen und zu pflegen.