Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Account Managern und optimiere Kundenbeziehungen für nachhaltiges Wachstum.
- Unternehmen: Wachsendes SaaS-Unternehmen mit Fokus auf innovative Kundenlösungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Karrierechancen und einem motivierten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Account Managements und führe dein Team zum Erfolg.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Vertrieb und 2-3 Jahre in einer Führungsrolle.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Anforderungen
- Sie haben mindestens fünf Jahre Erfahrung im Vertrieb oder im bestehenden Kundenmanagement mit SaaS B2B-Kunden, idealerweise in einem Scale-up.
- Sie haben zwei bis drei Jahre Erfahrung in einer Führungsrolle und haben nachgewiesen, dass Sie die Leistung Ihrer Teammitglieder durch individuelle Unterstützung und Coaching verbessern können.
- Sie verfügen über starke analytische Fähigkeiten und ein gutes Verständnis komplexer Prozessstrukturen.
- Sie haben eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Erreichung Ihrer strategischen Ziele unter Verwendung von KPIs und deren erfolgreicher Umsetzung.
- Sie sind kommunikativ, hochorganisiert und in der Lage, schnell zielorientierte Arbeitsbeziehungen zu verschiedenen Stakeholdern aufzubauen.
- Sie haben ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (mind. C1).
Was die Stelle beinhaltet
- Als Teamleiter Account Management sind Sie der Architekt unserer Kundenbeziehungen.
- Sie tragen die strategische Verantwortung für die Identifizierung und nachhaltige Ausschöpfung des vollen Wachstumspotenzials innerhalb unseres Kundenstamms.
- Ihr Hauptaugenmerk liegt auf dem Skalieren des Teams, der Optimierung unserer Retentions- und Expansionsstrategien sowie der nachhaltigen Maximierung der Net Revenue Retention (NRR).
- Strategisches Wachstumsmanagement: Sie sind verantwortlich für unsere Expansions- (Up-Selling und Cross-Selling) und Retentionsziele (Renewal-Management) über das gesamte Kundenportfolio und entwickeln Strategien zur Maximierung des Customer Lifetime Value.
- Transformative Führung: Sie übernehmen die technische und fachliche Leitung Ihres Teams (derzeit 5 Account Manager) und bieten kontinuierliches Coaching an. Sie fördern eine Leistungskultur, die auf Motivation und individueller Entwicklung basiert.
- Leistungsmanagement: Sie sind verantwortlich für regelmäßige KPI-Berichterstattung und Prognosen und leiten strategische Empfehlungen für das Management daraus ab.
- Prozessgestaltung & CRM-Optimierung: Sie helfen aktiv bei der strategischen Strukturierung von Portfolios und treiben die Implementierung neuer Salesforce-Prozesse voran, um Expansion und Retention auf die nächste Stufe zu heben.
- Zentrale Anlaufstelle: Sie vertreten das Account Management Team und fungieren als kommunikative Brücke zu anderen internen Einheiten. Extern sind Sie der nächste Ansprechpartner für Kunden und unterstützen Ihre Teammitglieder bei komplexen Vertragsverhandlungen.
Team Lead Account Management Arbeitgeber: casavi
Als Team Lead Account Management in einem dynamischen Scale-up bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Wachstum und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert eine offene Kommunikation und Zusammenarbeit, während wir Ihnen durch gezielte Coaching-Programme helfen, Ihre Führungsfähigkeiten weiter auszubauen. Genießen Sie die Vorteile eines flexiblen Arbeitsumfelds und die Chance, aktiv an der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen und strategischen Wachstumsziele mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Team Lead Account Management erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit anderen Fachleuten in Kontakt zu treten. Teile deine Erfahrungen und suche nach Möglichkeiten, dich mit Entscheidungsträgern in deinem Wunschunternehmen zu vernetzen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Erfolge quantifizierst. Zeige, wie du KPIs erreicht hast und welche Strategien du zur Verbesserung der Teamleistung eingesetzt hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeige dein Interesse und deine Motivation, indem du dich auch nach dem Bewerbungsprozess meldest und nach dem Stand der Dinge fragst.
✨Tipp Nummer 4
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des gesamten Bewerbungsprozesses ist es wichtig, klar und zielgerichtet zu kommunizieren. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, als Bindeglied zwischen verschiedenen Abteilungen zu agieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team Lead Account Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, einfach nur das zu wiederholen, was im Lebenslauf steht.
Betone deine Erfolge!:Wir lieben Zahlen und Ergebnisse! Wenn du KPIs erreicht oder dein Team erfolgreich geführt hast, dann erzähl uns davon. Zeige, wie du strategische Ziele erreicht hast und welche Methoden du dafür genutzt hast.
Sprich unsere Sprache!:Achte darauf, dass deine Bewerbung die gleiche Sprache spricht wie die Stellenanzeige. Nutze Begriffe und Formulierungen, die wir verwenden, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und gut ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei casavi vorbereitet
✨Verstehe die Rolle in der Tiefe
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des Team Lead Account Management vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im SaaS B2B-Bereich und in der Führung von Teams dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine analytischen Fähigkeiten oder dein Coaching-Talent unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du die Leistung deines Teams verbessert hast.
✨Kenne deine KPIs
Da die Rolle stark auf KPIs basiert, solltest du dich darauf vorbereiten, über deine Erfahrungen mit Leistungskennzahlen zu sprechen. Überlege dir, welche KPIs du in der Vergangenheit verfolgt hast und wie du sie genutzt hast, um strategische Entscheidungen zu treffen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als zentrale Anlaufstelle für Kunden und interne Stakeholder fungieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen betreffen.
