Auf einen Blick
- Aufgaben: Accueillir les clients et assurer leur bien-être dans un cadre somptueux.
- Unternehmen: Casino Barrière Montreux, un lieu de divertissement emblématique en Suisse.
- Vorteile: 5 semaines de vacances, 13ème mois, cafétéria à prix imbattables.
- Weitere Informationen: Opportunité de travailler dans un établissement historique avec des collègues super sympas.
- Warum dieser Job: Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement prestigieux au bord du lac Léman.
- Qualifikationen: Expérience en accueil, maîtrise du français et d'autres langues.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 52000 - 52000 € pro Jahr.
Le Casino Barrière de Montreux recherche un ou une Hôte/Hôtesse d'Accueil. Sur les rives du lac Léman en Suisse, le Casino Barrière Montreux reçoit ses hôtes dans un cadre somptueux orné d'une vue panoramique sur le lac et les Alpes. Avec une superficie de 10'000 m2 réservé aux divertissements, le Casino Barrière Montreux fait partie du groupe leader français, le groupe Barrière.
Vous êtes directement subordonné au Responsable VDI.JBRP1_CH.
VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT :
- Vous veillez en priorité au bien-être et à la quiétude du client.
- Vous accueillez et informez les clients sur toutes les activités de l'établissement et du Club.
- Vous effectuez un pré-contrôle des clients souhaitant entrer dans l'établissement : vous êtes en charge de toutes les opérations liées à la vérification d'identité des clients à l'entrée des salles de jeux dans le respect des pratiques professionnelles.
- Vous assurez le bon fonctionnement du programme de fidélisation en veillant à ce que les membres disposent d'un accueil VIP.
TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C'EST AUSSI :
- Chaque année, 5 semaines de vacances.
- Un 13ème mois et la valorisation des heures de nuit et des dimanches.
- Une cafétéria avec des prix imbattables et plats confectionnés par nos cuisiniers.
- Etablissement historique de renommée internationale.
- Premier casino de Suisse Romande.
- Temple de la musique et du divertissement.
- Entre lac et montagne dans un cadre idyllique.
- Le meilleur pour la fin : des collègues super sympas et super dynamiques !
Contrat fixe à 100%; Statut : employé; Salaire : 52'000,-chf brut annuel. Prise de poste dès le 1er avril 2026.
PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
- Préqualification téléphonique.
- Entretien en présentiel avec le RRH et le Responsable Accueil.
- Bienvenue chez Barrière !
Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap.
Qualités requises : VOTRE PROFIL
- Doté d'un réel sens de l'accueil, vous savez écouter et guider la clientèle, contrôler les accès et avez toujours le sourire ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !
- Pour réussir dans cette mission, vous possédez une expérience dans les métiers de l'accueil, de la sécurité ou un poste similaire.
- Patient mais déterminé, vous savez gérer les priorités et avez de la facilité dans les relations humaines.
- Vous avez de bonnes connaissances des outils informatiques Google et Google Workspace.
- Vous êtes disponible de suite.
- Vous maîtrisez le français et d'autres langues étrangères oralement (anglais et/ou allemand).
- Vous appréciez le travail de nuit et des week-ends.
- Moralité irréprochable : votre casier judiciaire et votre extrait de l'office des poursuites doivent impérativement être vierges.
- Pas d'interdiction de Jeux.
Hôte/Hôtesse d\'Accueil Arbeitgeber: Casino Barrière de Montreux
Le Casino Barrière de Montreux est un employeur exceptionnel, offrant un cadre de travail idyllique au bord du lac Léman, où l'hospitalité et le bien-être des clients sont au cœur de chaque mission. Avec des avantages tels que 5 semaines de vacances, un 13ème mois, et une ambiance de travail dynamique avec des collègues sympathiques, nous favorisons également la croissance personnelle et professionnelle de nos employés dans un établissement de renommée internationale. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise qui valorise la diversité et s'engage pour un impact positif sur la société et l'environnement.
Kontaktdaten:
Casino Barrière de Montreux Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Hôte/Hôtesse d\'Accueil erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Casino Barrière de Montreux suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Hôte/Hôtesse d\'Accueil mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Casino Barrière de Montreux im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Casino Barrière de Montreux vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Casino Barrière de Montreux und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
