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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Benutzer im IT-Service und sorge für eine reibungslose IT-Umgebung.
- Arbeitgeber: Das Casino Davos bietet ein unvergessliches Erlebnis in einem aufregenden Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Homeoffice-Möglichkeiten und gute Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Verbesserung der IT-Services bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung im 1st Level Support und Kenntnisse in Microsoft-Technologien.
- Andere Informationen: Integration in eine wachsende Gruppe mit Fokus auf menschliche Werte.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
CASINO DE DAVOS – WER SIND WIR?
Das Casino Davos ist ein Unternehmen, das insgesamt rund fünfzig Mitarbeitende beschäftigt. Sie werden zum einen im terrestrischen Casino in Davos und zum anderen im Online-Casino 777 in Baden eingesetzt und arbeiten gemeinsam daran, den Kunden ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Vom Eingang bis zur Kasse, vorbei an der Bar, den Spielautomaten sowie den berühmten American-Roulettetischen und Pokertischen – alles ist darauf ausgerichtet, die Besucher in eine Welt des Vergnügens zu entführen. Adrenalin, Nervenkitzel… Werden Sie dazu beitragen, einen einzigartigen und zeitlosen Ort zu schaffen?
Aufgaben
WAS SUCHEN WIR?
Wir suchen einen IT-Techniker für den 1. Level Support, hauptsächlich um die Benutzer in verschiedenen Bereichen des IT-Services zu unterstützen. Dieser Techniker sollte dazu beitragen, die kontinuierliche Verbesserung der IT-Umgebung zu fördern und ein hohes Mass an Servicequalität gemäss den ISO-Zertifizierungsstandards und dem Qualitätsmanagement zu gewährleisten.
Hier ist ein nicht abschliessendes Beispiel der Aufgaben, die unserer/m HR-Assistenten/in anvertraut werden:
- 1st Level Support / Helpdesk vor Ort und remote
- Überwachung des Ticket-Systems
- Management, Überwachung und Wartung der IT-Ausrüstung (Server, Clients, Drucker, Netzwerkgeräte) und der Software
- Verwaltung von Active Directory / Azure
- Daten-Backup-Management (Backup Management: Veeam)
- Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Bereitstellung von IT-Ausrüstung für neue Mitarbeiter und Endbenutzer
- Unterstützung bei der Neukonfiguration oder Beseitigung von IT-Ausrüstung, die von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, die das Unternehmen verlassen, und Endbenutzern zurückgegeben wird
- Management der Anfragen für IT-Einkäufe
- Kontakt zu externen Dienstleistern und Verfolgung von Bestellungen, Garantien und Wartung
- Management und Aktualisierung des IT-Bestands
- Sicherstellung der Sicherheit und des Zustands der IT-Ausrüstung
- Schulung der Benutzer von Produkten im Unternehmen auf Anfrage
- Unterstützung der internen Benutzer bei allen IT-Anfragen
Qualifikation
WEN SUCHEN WIR ?
Hier sind einige der verschiedenen Kompetenzen, die wir uns von unseren Bewerbern wünschen:
- Unabhängig, lernbereit und bereit, seinen Beitrag zu leisten
- Fähigkeiten zur Problemlösung
- Sehr gute Manieren und tadelloser Ruf
- Erfahrung im IT-Bereich, mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im 1st Level Support ist von Vorteil
- Kenntnisse und Erfahrung im Microsoft-Umfeld (Windows Server, AD, Azure, Exchange, Office 365, Teams). Zertifizierungen sind von Vorteil.
- Umfassende IT-Kenntnisse verschiedener Betriebssysteme und Software
- Erfahrung im Management aller IT-Ressourcen des Unternehmens
- Fliessendes Englisch, schriftlich und mündlich (mindestens Niveau B2)
- Grundkenntnisse in Deutsch (mindestens Niveau B1)
- Soziale Fähigkeiten im Umgang mit verschiedenen Personen und Persönlichkeiten
Benefits
SPRICHT SIE DAS AN? DANN HABEN WIR FOLGENDES FÜR SIE ZU BIETEN!
- Einen unbefristeten Vertrag
- Integration in eine wachsende Gruppe, in der menschliche Werte von grosser Bedeutung sind
- Möglichkeit der Arbeit im Homeoffice, das Sie mit Ihrem Vorgesetzten festlegen
- Gute Entwicklungsperspektiven in Verbindung mit Ihren beruflichen Ambitionen
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam bereichernde und dynamische Erfahrung zu erleben!
#J-18808-Ljbffr
IT-Techniker im 1. Level Support 60 - 80% Arbeitgeber: Casino Davos AG
Kontaktperson:
Casino Davos AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Techniker im 1. Level Support 60 - 80%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die im Casino Davos verwendet werden. Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen wie Windows Server, Active Directory und Azure sind besonders wichtig. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit diesen Technologien vertraut bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu geben. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung im 1st Level Support, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und dein Engagement.
✨Tip Nummer 3
Da soziale Fähigkeiten wichtig sind, übe, wie du mit verschiedenen Persönlichkeiten kommunizierst. Sei bereit, in deinem Gespräch zu demonstrieren, wie du effektiv mit Benutzern interagierst und ihre Anliegen ernst nimmst. Dies kann einen großen Unterschied machen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen über die Unternehmenskultur und das Team zu stellen. Zeige dein Interesse an der Integration in die Gruppe und an den menschlichen Werten des Unternehmens. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Techniker im 1. Level Support 60 - 80%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Casino Davos und seine Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des IT-Technikers im 1. Level Support.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle wichtig sind, insbesondere deine Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und deine Erfahrung im 1st Level Support.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Betone deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Bereitschaft, zur Verbesserung der IT-Umgebung beizutragen.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Casino Davos AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im 1. Level Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft-Produkten wie Windows Server, Active Directory und Office 365 vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle wirst du mit verschiedenen Benutzern kommunizieren müssen. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Casino Davos und seine Dienstleistungen, sowohl im terrestrischen als auch im Online-Bereich. Zeige während des Interviews dein Interesse am Unternehmen und wie du zur Verbesserung der IT-Umgebung beitragen kannst.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle Fragen zu den Herausforderungen, die das IT-Team derzeit hat, oder zu den Technologien, die sie verwenden. Dies zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position und dem Unternehmen.
