Tropical Islands bietet über 1 Million Gästen eine exotische Urlaubszeit mit zahlreichen Attraktionen und vielen verschiedenen Unterkunftsmöglichkeiten. Die größte tropische Ferienwelt Europas befindet sich etwa 60 Kilometer südlich von Berlin am Rande des Spreewaldes. Seit der Eröffnung im Jahr 2004 wurde das Resort kontinuierlich erweitert und ist mit 2.700 Betten und über 480.000 Übernachtungen einer der größten Unterkunftsanbieter in Deutschland. Mit über 500 Mitarbeitern ist die Gruppe einer der größten Arbeitgeber in der Region.
Was wir von Ihnen erwarten:
- Ein garantiertes Wochenende pro Monat
- Überstunden fallen selten an
- Urlaub kann während des ganzen Jahres genommen werden
- Keine Saisonarbeit
- Urlaubsgeld
Was Sie tun werden:
- Erste Anlaufstelle für alle Mitarbeiter bei technischen Problemen mit ihrer Hard- oder Software
- Aufnahme und Bearbeitung der aufgetretenen Probleme in einem vorhandenen Ticketsystem
- Vollständige Erfassung der Fragen inklusive aller erforderlichen Zusatzinformationen
- Bearbeitung bis zur Problemlösung soweit möglich, ansonsten Eskalation an das Backoffice IT-Team
- Die Lust am und die Fähigkeit auch vor Ort beim Kunden/Kollegen die Probleme zu bearbeiten und zu lösen
- Den Mitarbeitern/Kollegen schnell aus einer kniffligen, technischen Situation zu helfen
- Betriebsunterbrechungen so gering wie möglich halten, d.h. auch kurzfristige Lösungen vorschlagen zu können
- Den operationellen sowie den administrativen Mitarbeitern schnell und effizient zu helfen
Was wir erwarten:
- Abschluss: abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT und Support, ob akademisch oder IT Systemkaufmann/-frau oder ähnlichem
- Berufserfahrung: Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung sind auch willkommen. Tropical Islands ist ein kundenfokussiertes Unternehmen
- Eigenschaften: Kommunikationsstärke mit Durchsetzungsvermögen sowie analytisches Denken und lösungsorientiertes Handeln
- Sprachkenntnisse: Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus, Englisch verhandlungssicher
- Persönliche Eigenschaften: zuverlässig und verantwortungsbewusst, flexibel und belastbar, selbständig und kostenbewusst
- Führerschein: Ein Führerschein Klasse B ist eine Voraussetzung.
Mitarbeitervorteile:
- Vergünstigungen: Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.
- Entwicklung: Individuelles Ausbildungs-Programm mit Einblick in verschiedenste relevante Bereiche, Möglichkeit zur Übernahme nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung.
- Verpflegung: Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.
- Kleidung: Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.
- Events: Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.
- Shuttle-Service: Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.
- Parken: Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.
- Südsee-Feeling: Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen – Ihr einzigartiger Arbeitsort.
First Level Support (m/w/d). Arbeitgeber: Castlepark
Movie Park Germany ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Team zu arbeiten. Mit fairer Bezahlung, einem positiven Betriebsklima und zahlreichen Mitarbeitervergünstigungen, einschließlich freiem Eintritt und subventionierter Kantine, fördern wir nicht nur Deine berufliche Entwicklung, sondern auch Dein persönliches Wohlbefinden. Unsere vielfältige Arbeitsumgebung schätzt Diversity und ermöglicht es Dir, in einem kreativen Umfeld unvergessliche Momente zu schaffen.
