Mitarbeiter Guest Relation/ Info (m/w/d)

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Mitarbeiter Guest Relation/ Info (m/w/d)

Apply locations Tropical Island Lodging, Tropical-Islands-Allee 1, 15910 Krausnick, Germany posted on Posted Yesterday job requisition id JR106802

With over 1.2 million visitors a year, Tropical Islands is one of the largest tourist destinations in Germany. As a unique combination of water park, theme park and resort, Tropical Islands is a dream destination and offers numerous superlatives: one of the largest free-standing halls in the world, the largest indoor rainforest in the world, the largest indoor water park, the longest white water canal and the highest water slide tower in Germany, etc..

With 3,300 beds spread over approx. 350 rooms, 130 tents, 300 holiday homes and a campsite, Tropical Islands is one of the largest hotel operations in Germany.

Around 500 employees from around 35 nations look after up to 6,500 guests every day and you can become one of us!

Wir suchen dich als Mitarbeiter Guest Relation/ Info (m/w/d).

Wir bieten dir

• 38h Woche

• Überstunden fallen selten an

• Urlaub kann während des ganzen Jahres genommen werden

• Keine Saisonarbeit

Unsere weiteren Mitarbeitervorteile

Nach dem Feierabend in den Tropen? Für unsere Mitarbeiter ganz normal!

Vergünstigungen

Rabatte auf hauseigene Produkte und Dienstleistungen.

Entwicklung

Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote

Verpflegung

Vergünstigtes und umfangreiches Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.

Kleidung

Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.

Arbeitszeit

Vielfältige Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.

Veranstaltungen

Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.

Shuttle-Service

Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.

Parkplatz

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.

Südsee-Feeling

Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen – Dein einzigartiger Arbeitsort. Und nach Feierabend noch eine Runde im Südsee schwimmen.

Mentorenprogramm

Unterstützung für alle Deine Fragen rund um die Arbeit

Das macht man

• Zuständig für freundliche, professionelle Begrüßung, Beratung, Betreuung und Verabschiedung

• nationaler und internationaler Gäste.

• Eigenständiges Führen einer Bargeldkasse während der jeweiligen Schicht und korrekte Abrechnung der Einnahmen zu Dienstende, nach geltender Kassenrichtlinie.

• Zuständig für den zugeteilten Arbeitsbereich (Kassenschiff ), sowie Eingangsbereich insbesondere unter Berücksichtigung der Sauberkeit, der Funktionalität der technischen Geräte und des vorhandenen Informationsmaterials zu Arbeitsbeginn.

• In Absprache mit den anderen Front Office Bereichen ganzheitliche Besorgung von Informations- und Arbeitsmaterialien für die Kassen, Information und Rezeption.

• für die Nachbereitung des Tagesgeschäftes und Vorbereitungen für den Folgetag

• für einen sensibler Umgang mit betriebsinternen Informationen

Das bringst du mit

Abschluss:
erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil, Quereinsteiger sind willkommen

Voraussetzungen:
Erfahrungen im Bereich Empfang mit Zahlungsverkehrwünschenswert

Sprachkenntnisse:
gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

EDV – Kenntnisse:
sicherer Umgang mit MS Office und Verständnis für Hotelsoftware wünschenswert

Persönliche Eigenschaften:
teamfähig, kommunikativ und bereit neues zu lernen

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