Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der persönliche Ansprechpartner für Kunden und bringe die Kundenbetreuung auf ein neues Level.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen in Köln, das sich auf Mietwagen und Fahrzeugausfall spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld mit tollen Teamkollegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle kreative Lösungen für echte Kundenprobleme.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine kaufmännische Ausbildung und sprichst fließend Deutsch, Englisch und idealerweise Französisch oder Niederländisch.
- Andere Informationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber deine Freundlichkeit zählt mehr!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Köln
Aufgaben:
- Du bist der persönliche Ansprechpartner für Kunden und Auftraggeber, immer bereit, ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
- In Sachen Mietwagen und Fahrzeugausfall bist du der Experte, der die Kundenbetreuung auf ein neues Level bringt.
- Du unterstützt bei der Mobilhaltung und Weiterreise, um sicherzustellen, dass jeder Kunde sein Ziel erreicht.
- In Projekten zur Ideenfindung bist du eine kreative Kraft, die innovative Lösungen für Kundenprobleme entwickelt.
- Und wenn es um die vereinbarten Leistungen geht, stehst du den Kunden mit deiner Expertise und deinem Charme beratend zur Seite.
Anforderungen:
- Du hast erfolgreich eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation erlangt.
- Erfahrung in der Telefonie und Kundenbetreuung wäre von Vorteil.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, zusätzlich sehr gute Kenntnisse in Französisch oder Niederländisch sind vorausgesetzt.
- Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich.
- Deine Arbeitsweise ist eigenständig und zuverlässig.
- Du trittst stets freundlich und kommunikativ auf.
Serviceorientierter Kundenbetreuer mit Fremdsprachen (m/w/d) Arbeitgeber: Catchtalents
Kontaktperson:
Catchtalents HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceorientierter Kundenbetreuer mit Fremdsprachen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und deine Sprachkenntnisse unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Firma und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Position und dem Unternehmen hast. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Sprachkenntnisse aktiv. Wenn du die Möglichkeit hast, während des Gesprächs in einer der geforderten Sprachen zu kommunizieren, nutze diese Chance, um deine Fähigkeiten direkt zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceorientierter Kundenbetreuer mit Fremdsprachen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Sprachkenntnisse heraus: Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sehr gute Kenntnisse in Französisch oder Niederländisch gefordert sind, solltest du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders betonen.
Betone deine Kundenorientierung: In der Position als Kundenbetreuer ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Fähigkeit, auf Kundenbedürfnisse einzugehen, klar darstellst. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor: Da die Rolle eine freundliche und kommunikative Art erfordert, solltest du in deinem Anschreiben darauf eingehen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Techniken du verwendest, um Probleme zu lösen.
Verwende eine klare Struktur: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben gut strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich zu präsentieren. Dies zeigt deine organisatorischen Fähigkeiten und macht es dem Arbeitgeber leichter, deine Qualifikationen zu erkennen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Catchtalents vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in diesem Unternehmen arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Demonstriere deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kenntnisse in Französisch oder Niederländisch gefordert sind, solltest du bereit sein, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Übe einige Sätze oder Fachbegriffe, die in der Kundenbetreuung wichtig sein könnten.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und welche kreativen Lösungen du entwickelt hast.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
In der Rolle als Kundenbetreuer ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur eigenständig, sondern auch kooperativ bist.
