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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Telefon-Servicekundenberater und beantworte Kundenanfragen im Privatkundengeschäft.
- Arbeitgeber: Die Kreissparkasse Groß-Gerau ist eine der erfolgreichsten Sparkassen in Hessen mit einer lebendigen Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 32 Tage Urlaub und Zuschüsse für Fitnessstudio-Mitgliedschaften.
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine abgeschlossene Berufsausbildung haben und Freude am telefonischen Vertrieb mitbringen.
- Andere Informationen: Mobiles Arbeiten ist deutschlandweit möglich und es gibt attraktive Mitarbeiterkonditionen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bedrijfsomschrijving
Die Kreissparkasse Groß-Gerau ist eine der erfolgreichsten Sparkassen in Hessen. Unser Geschäftsgebiet mit seiner zentralen Lage und erstklassigen Infrastruktur im Rhein-Main-Gebiet bietet positive Wachstums prognosen, eine lebendige Kultur sowie Freiräume und Lebensqualität für Familien.
Functieomschrijving
Deine Benefits
- Attraktive Vergütung gemäß TVöD-S
- Betriebliche Altersvorsorge und Betriebsrente ZVK
- Flexible Arbeitszeitmodelle, 32 Tage Jahresurlaub, 2 Bankfeiertage und zusätzlich die Möglichkeit zum Urlaubskauf
- Vielseitige Angebote im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements mit Zuschüssen für Fitnessstudio-Mitgliedschaften
- Mobiles Arbeiten (deutschlandweit)
- Technik-Leasing/Bike-Leasing
- Mitarbeiterkonditionen
- Zuschuss zum Deutschland
Deine Hauptaufgaben
- Du bist als Servicekundenberater (m/w/d) für das Privatkundengeschäft tätig
- Dein Fokus liegt auf telefonischen Kundenanfragen und im Telefonbanking
- Der Vertrieb von Online Banking Lösungen und der Support im Electronic Banking gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Aktive Terminvereinbarungen und Überleitungen zu Spezialisten runden deine Aufgaben ab
Functie-eisen
Dein Profil
- Du bist eine begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Freude am telefonischen Vertrieb
- Du hast eine angenehme Telefonstimme, eine klare Kommunikation und sehr gute Deutschkenntnisse
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Bankkaufmann/-frau
- Du bist flexibel in der Einsatzgestaltung
Telefonischer Servicekundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Catchtalents
Kontaktperson:
Catchtalents HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Servicekundenberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Bankenbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im telefonischen Kundenservice vor. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Kundenanfragen reagierst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Kreissparkasse Groß-Gerau und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Bank und ihren Produkten hast, insbesondere im Bereich Online Banking.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität zu betonen. Da die Stelle flexible Arbeitszeiten erfordert, solltest du Beispiele parat haben, die zeigen, wie du dich an unterschiedliche Situationen anpassen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Servicekundenberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Kreissparkasse Groß-Gerau. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als telefonischer Servicekundenberater wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im telefonischen Vertrieb.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Stelle und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und welche Erfahrungen dich für die Rolle qualifizieren.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob alle Informationen vollständig und fehlerfrei sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Catchtalents vorbereitest
✨Bereite dich auf telefonische Kundenanfragen vor
Da der Fokus auf telefonischen Anfragen liegt, solltest du dir typische Fragen und Szenarien überlegen, die Kunden stellen könnten. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Begeisterung für den Vertrieb
Die Position erfordert eine begeisterungsfähige Persönlichkeit. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich im Vertrieb gearbeitet hast und warum dir der telefonische Kontakt zu Kunden Freude bereitet.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Eine angenehme Telefonstimme und klare Kommunikation sind entscheidend. Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren, indem du während des Interviews aktiv zuhörst und präzise antwortest.
✨Informiere dich über Online Banking Lösungen
Da der Vertrieb von Online Banking Lösungen Teil deiner Aufgaben ist, solltest du dich mit den aktuellen Trends und Technologien im Bereich Electronic Banking vertraut machen. Zeige dein Interesse und Wissen in diesem Bereich während des Gesprächs.
