Sales Representative

Ihre Arbeit gestaltet die Welt bei Caterpillar Inc. Wenn Sie zu Caterpillar kommen, werden Sie Teil eines globalen Teams, das sich nicht nur für die Arbeit, die wir leisten, sondern auch füreinander interessiert. Wir sind die Macher, Problemlöser und zukünftigen Weltgestalter, die stärkere, nachhaltigere Gemeinschaften schaffen. Wir reden hier nicht nur über Fortschritt und Innovation – wir setzen es um, mit unseren Kunden, wo wir arbeiten und leben. Gemeinsam bauen wir eine bessere Welt, damit wir alle darin leben können.

Über die Customer Solutions Core Regions Division Die Customer Solutions Core Regions Division hat sich verpflichtet, die Herausforderungen der Kunden zu lösen, die über den Kauf von Maschinen und Teilen hinausgehen. Dieses Team wird zusammen mit den Händlern enger mit den Kunden zusammenarbeiten, um Lösungen zu schaffen, anzupassen und zu optimieren, die ihren Bedürfnissen entsprechen, indem es die umfangreiche Palette an Angeboten nutzt, die heute in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen, digitale Technologien, Vermietung und Gebrauchtgeräte sowie Finanzierung verfügbar sind. Die Division wird regional auf die einzigartigen Bedürfnisse der Kunden in den Kernregionen fokussiert sein, insbesondere in Nordamerika, Europa, Japan, Australien und Neuseeland.

Über diese Gelegenheit: Wir suchen einen Verkaufsmitarbeiter für Baumaschinen, der unserem Team in Zentraleuropa beitritt. Diese Position deckt die Avesco-Gruppe (Schweiz, Finnland und Baltikum) ab. Der Stelleninhaber wird die Beziehungen zu den Händlern leiten und verwalten, um die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens zu vermarkten und die Entwicklung der Verkaufsfähigkeiten der Händler zu unterstützen.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Unterstützung der Field Teams, Händler und Kunden mit tiefem Produkt- und Dienstleistungswissen.
• Fokus auf Produkt-, Dienstleistungs- und Technologiefentwicklung zur Lösung von Kundenproblemen auf Segment- und Standortebene.
• Proaktive Technologieadoption und Management der Produkt- und Dienstleistungsqualität unter Nutzung von Datenanalysen aus der verbundenen Feldpopulation vorantreiben.
• Verständnis des Geschäftsmodells von Caterpillar und Betrieb innerhalb der festgelegten Geschäftsprozessrichtlinien, einschließlich Überprüfung und Genehmigung von Abweichungsprogrammen und kommerziellen Maßnahmen.
• Entwicklung und Unterstützung der Händlerprognosen sowie der Verkaufs-, Miet- und Gebrauchtgeräte-Strategieplanung; Beratung zu Verkaufstechniken und Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte.
• Regelmäßige Verkaufsleistungsüberprüfungen mit Händlern durchführen und sicherstellen, dass erforderliche Korrekturmaßnahmen umgesetzt werden.
• Identifizierung von Verkaufschancen, Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Stärkung der Geschäftsbeziehungen.
• Erreichung der Wachstumsziele Jahr für Jahr für STU und PINS.
• Steigerung der Händlerbeteiligungsraten an zugewiesenen Programmen und Initiativen.
• Management des CI-Verkaufstrichters und Sicherstellung der zeitnahen Umsetzung erforderlicher Korrekturmaßnahmen.
• Identifizierung wichtiger Kundenkonten mit Wachstumspotenzial und Entwicklung gezielter Wachstumsstrategien.
• Optimierung der Nutzung von CI-Verkaufsvarianten innerhalb des zugewiesenen Budgets zur Steigerung des Umsatzes und zur Erfüllung des Geschäftsplans.
• Enger Austausch mit den Produktmanagern und Verkaufsorganisationen der Händler zur Beeinflussung der Effektivität der Verkaufsorganisation.
• Aktualität über Branchentrends, sich entwickelnde Technologien und Marktregulierungen in den abgedeckten Ländern.

Fähigkeitsbeschreibungen:

• Kundenorientierung: Wissen über die Werte und Praktiken, die die Bedürfnisse und die Zufriedenheit der Kunden als primäre Überlegungen in allen Geschäftsentscheidungen ausrichten und die Fähigkeit, diese Informationen zur Schaffung maßgeschneiderter Kundenlösungen zu nutzen.
• Branchenkenntnisse: Wissen über die Branche der Organisation, Trends, Richtungen, wichtige Themen, regulatorische Überlegungen und Trendsetter; Fähigkeit, Branchenkenntnisse angemessen auf verschiedene Situationen anzuwenden.
• Entscheidungsfindung und kritisches Denken: Wissen über den Entscheidungsprozess und die damit verbundenen Werkzeuge und Techniken; Fähigkeit, Situationen genau zu analysieren und produktive Entscheidungen auf der Grundlage informierter Urteile zu treffen.
• Effektive Kommunikation: Verständnis effektiver Kommunikationskonzepte, -werkzeuge und -techniken; Fähigkeit, Ideen, Informationen und Bedürfnisse durch die Anwendung geeigneter Kommunikationsverhalten effektiv zu übertragen, zu empfangen und genau zu interpretieren.
• Verhandeln: Wissen über erfolgreiche Verhandlungskonzepte und -techniken; Fähigkeit, erfolgreich innerhalb der Organisation und mit externen Anbietern und Kunden konstruktiv und kooperativ zu verhandeln.
• Beziehungsmanagement: Wissen über Techniken des Beziehungsmanagements; Fähigkeit, gesunde Arbeitsbeziehungen zu Kunden, Anbietern und Kollegen aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
• Geschäftsentwicklung: Wissen über Werkzeuge, Techniken und Ansätze zur Geschäftsentwicklung; Fähigkeit, potenzielle Wachstumsbereiche für die Organisation zu erkunden und zu entwickeln.
• Wertverkauf: Wissen über die Prinzipien und Praktiken des Verkaufs von Produkten, Technologien und Dienstleistungen; Fähigkeit, den Gesamtwert von Produkten/Dienstleistungen bereitzustellen und Unterstützungsangebote zu differenzieren, die klar verstandene Kundenbedürfnisse ansprechen.

Zusätzliche Informationen:

• Der Hauptstandort für diese Position ist Genf, Schweiz. Diese Position erfordert eine Präsenz vor Ort an 5 Tagen in der Woche.
• ISE/Gehaltsübertragung/Umzug werden nicht unterstützt.
• Diese Position kann bis zu 40% Reisebereitschaft erfordern.
• Ein gültiger Schweizer Arbeitsgenehmigung oder Schweizer oder EU-25/EFTA-Staatsbürgerschaft ist für diese Position erforderlich.

Was wir bieten: Von Tag eins sind Sie bei Caterpillar darauf vorbereitet, erfolgreich zu sein: hilfreiche Schulungen, verständnisvolle Mentoren, globale Erfahrungen, wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, Work-Life-Balance und die Wachstumschancen, die Sie von einem Fortune-100-Unternehmen erwarten. Sie treiben unseren Erfolg voran, und wir sind bestrebt, Ihren zu fördern. Schließlich ist es wichtig, eine Arbeit zu leisten, die zählt, wenn Ihre Arbeit die gesamte Welt beeinflussen kann.