Product Adoption Consultant – CAT AI ASSISTANT

Ihr Werk gestaltet die Welt bei Caterpillar Inc. Wenn Sie zu Caterpillar kommen, werden Sie Teil eines globalen Teams, das sich nicht nur für die Arbeit, die wir leisten, sondern auch füreinander interessiert. Wir sind die Macher, Problemlöser und zukünftigen Weltbauer, die stärkere, nachhaltigere Gemeinschaften schaffen. Hier reden wir nicht nur über Fortschritt und Innovation – wir setzen es um, mit unseren Kunden, wo wir arbeiten und leben. Gemeinsam bauen wir eine bessere Welt, damit wir alle darin leben können.

Rollenübersicht

Als Teil der neu gegründeten DACS-Division dient der Product Adoption Consultant (PAC) – Cat AI Assistant als Fachexperte für den Cat® AI Assistant und leitet dessen Markteinführung, Akzeptanz und Wertschöpfung im digitalen Ökosystem von Caterpillar in der EAME-Region. Dies ist eine stark kunden- und händlerorientierte beratende Rolle, die ein starkes Geschäftswissen und die Fähigkeit erfordert, KI-Fähigkeiten in praktische Lösungen zu übersetzen, die Produktivität, Entscheidungsfindung und digitale Interaktion verbessern. Die Rolle fungiert auch als KI-Botschafter innerhalb des EAME DACS-Teams und treibt die interne KI-Akzeptanz und die Entwicklung von Fähigkeiten voran.

Was Sie tun werden

• Fachliche Expertise für die Fähigkeiten, Anwendungsfälle, Roadmap und Geschäftsanwendungen des Cat AI Assistant bereitstellen.
• Markteinführungs- und Akzeptanzstrategien für den Cat AI Assistant in der EAME-Region leiten.
• Mit DACS-Teams, Händlern und Kunden zusammenarbeiten, um hochgradig wertvolle KI-Anwendungsfälle und Akzeptanzmöglichkeiten zu identifizieren und zu priorisieren.
• Demonstrationen, Onboarding, Schulungen und Change-Management-Programme entwerfen und durchführen, die die Akzeptanz und die Wertschöpfung im Geschäft beschleunigen.
• Die interne KI-Akzeptanz innerhalb von EAME DACS durch Bildung, Coaching und den Austausch bewährter Praktiken vorantreiben.
• Kunden- und Händlerfeedback sammeln, Akzeptanzmetriken und Geschäftsergebnisse überwachen und Erkenntnisse aus dem Feld kommunizieren, um Produktverbesserungen und zukünftige Fähigkeiten zu beeinflussen.
• Mit Produktverantwortlichen und funktionsübergreifenden Stakeholdern zusammenarbeiten, um sich auf Produktfähigkeiten, Markteinführungen und Akzeptanzprioritäten abzustimmen.
• Skalierbare Handbücher, bewährte Praktiken, Erfolgsgeschichten und Kommunikationsmaterialien entwickeln, um die regionale Bereitstellung und den Aufbau von Fähigkeiten zu unterstützen.

Was Sie haben

• Kundenfokus: Kenntnisse über die Werte und Praktiken, die die Bedürfnisse und die Zufriedenheit der Kunden als primäre Überlegungen in Geschäftsentscheidungen ausrichten, sowie die Fähigkeit, diese Informationen zur Schaffung kundenorientierter Lösungen zu nutzen.
• Technische Exzellenz: Kenntnisse über KI-Technologien und digitale Anwendungsansätze sowie die Fähigkeit, Lösungen für geschäftliche Herausforderungen zu entwickeln.
• Entscheidungsfindung und kritisches Denken: Kenntnisse über Entscheidungsprozesse und analytische Methoden sowie die Fähigkeit, Informationen zu bewerten und praktische Lösungen zu empfehlen.
• Effektive Kommunikation: Kenntnisse über Kommunikationskonzepte, -werkzeuge und -techniken sowie die Fähigkeit, effektiv mit unterschiedlichen Zielgruppen zu kommunizieren.
• Verhandeln: Kenntnisse über Verhandlungskonzepte und -techniken sowie die Fähigkeit, gegenseitig vorteilhafte Ergebnisse zu erzielen.
• Beziehungsmanagement: Kenntnisse über Techniken des Beziehungsmanagements und die Fähigkeit, produktive Partnerschaften aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
• Wertverkauf: Kenntnisse über Prinzipien des Wertverkaufs und die Fähigkeit, geschäftlichen Wert und differenzierte Lösungen basierend auf den Bedürfnissen der Kunden zu artikulieren.

Zusätzliche Informationen

Reisen für diese Rolle werden auf 40 % innerhalb der EAME-Region geschätzt. Ein gültiger Schweizer Arbeitsgenehmigung oder Schweizer oder EU-25/EFTA-Staatsbürgerschaft ist für diese Position erforderlich. Es gibt keine Umzugsmöglichkeiten und keine Visumsponsoring.

Was wir bieten

Von Tag eins sind Sie bei Caterpillar darauf vorbereitet, erfolgreich zu sein: hilfreiche Schulungen, verständnisvolle Mentoren, globale Erfahrungen, wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, Work-Life-Balance und die Wachstumschancen, die Sie von einem Fortune-100-Unternehmen erwarten. Sie treiben unseren Erfolg an, und wir sind bestrebt, Ihren zu fördern. Schließlich ist es wichtig, Arbeit zu leisten, die zählt, wenn Ihre Arbeit die gesamte Welt beeinflussen kann.

Caterpillar Inc. ist der weltweit führende Hersteller von Bau- und Bergbaugeräten, Off-Highway-Diesel- und Erdgasmotoren, industriellen Gasturbinen und diesel-elektrischen Lokomotiven. Seit fast 100 Jahren helfen wir unseren Kunden, eine bessere, nachhaltigere Welt aufzubauen und engagieren uns für eine kohlenstoffreduzierte Zukunft. Unsere innovativen Produkte und Dienstleistungen, unterstützt durch unser globales Händlernetz, bieten außergewöhnlichen Wert, der unseren Kunden zum Erfolg verhilft.

Caterpillar ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Qualifizierte Bewerber jeden Alters werden ermutigt, sich zu bewerben.