Technology Utilization Rep - Northern Europe

Career Area: Sales

Ihr Beitrag formt die Welt bei Caterpillar Inc. Wenn Sie zu Caterpillar kommen, werden Sie Teil eines globalen Teams, das sich nicht nur für die Arbeit, die wir leisten, sondern auch füreinander interessiert. Wir sind die Macher, Problemlöser und zukünftigen Weltbauer, die stärkere, nachhaltigere Gemeinschaften schaffen. Hier reden wir nicht nur über Fortschritt und Innovation – wir setzen es um, mit unseren Kunden, wo wir arbeiten und leben. Gemeinsam bauen wir eine bessere Welt, damit wir alle darin leben können.

Rollenbeschreibung

Diese Rolle ist verantwortlich für die Förderung der Technologie-Nutzung und -Adoption in der Bauindustrie im großen Maßstab über Händler- und Kundenoperationen. Der Fokus liegt nicht nur auf dem Verkauf von Technologie, sondern darauf, sicherzustellen, dass sie aktiv genutzt wird, um messbare Produktivitäts-, Sicherheits- und Betriebsergebnisse zu liefern. Sie arbeiten direkt mit Händlern und Kunden zusammen, um die Lücke zwischen installierter Technologie und genutzter Technologie zu schließen und die Umsetzung im Feld voranzutreiben.

Hauptverantwortlichkeiten

• Nutzung & Ausführung steigern: Maßnahmen ergreifen, um die Akzeptanz und Nutzung von Cat-Technologien über installierte Flotten zu erhöhen (Grade, Payload, VisionLink, Safety). Untergenutzte Maschinen identifizieren und mit Händlern/Kunden zusammenarbeiten, um die Nutzung zu steigern. Ausführungsdisziplin fördern – sicherstellen, dass Technologie echte Ergebnisse liefert, nicht nur Aktivierungen.
• Händlerfähigkeiten & Verantwortung: Fähigkeiten der Händler aufbauen, um die Technologieakzeptanz und -nutzung zu unterstützen. Klare Erwartungen setzen und die Leistung der Händler hinsichtlich Nutzung und Akzeptanzzielen überprüfen. Korrekturmaßnahmen ergreifen, wo Ausführungslücken bestehen.
• Kundenengagement & Wertschöpfung: Direkt mit Kunden zusammenarbeiten, um die Leistung auf der Baustelle durch Technologie zu verbessern. Baustellenbewertungen durchführen und Produktivitäts-, Sicherheits- und Effizienzgewinne identifizieren. Technologie in klaren, praktischen Kundenwert übersetzen (nicht Funktionen).
• Schulung & Befähigung: Zielgerichtete Schulungen für Händlerteams und Kunden anbieten, um die Akzeptanz und Nutzung zu verbessern. Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien und Funktionen in den Händlerbetrieb. Sicherstellen, dass die Technologie konsistent positioniert und im Feld unterstützt wird.
• Chancen- & Wachstumsfokus: Nachverkaufs- und zusätzliche Verkaufschancen identifizieren, die durch die Nutzung von Technologie getrieben werden. Wachstum in wichtigen Wachstumskennzahlen unterstützen. Daten und Erkenntnisse nutzen, um Maßnahmen zu priorisieren.
• Bereichsübergreifende Ausführung: Mit Produkt-, Digital- und Supportteams zusammenarbeiten, um Probleme zu lösen, die die Akzeptanz beeinträchtigen. Feedback aus dem Feld zu Produktlücken, Schulungsbedarfen und Kommerzialisierungsbarrieren geben. Unterstützung bei der Einführung von Markteinführungsprogrammen und neuen Technologiefreigaben.

Erforderliche Fähigkeiten & Erfahrungen

• Kundenorientierung: Kenntnisse der Werte und Praktiken, die die Bedürfnisse und Zufriedenheit der Kunden als primäre Überlegungen in allen Geschäftsentscheidungen ausrichten, sowie die Fähigkeit, diese Informationen zur Erstellung maßgeschneiderter Kundenlösungen zu nutzen.
• Beziehungsmanagement: Kenntnisse der Techniken des Beziehungsmanagements; Fähigkeit, gesunde Arbeitsbeziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten sowie nachweisliche Fähigkeit, die Ausführung durch Händler und Kunden voranzutreiben.
• Wertverkauf: Kenntnisse der Prinzipien und Praktiken zum Verkauf von Produkten, Technologien und Dienstleistungen; Fähigkeit, den Gesamtwert von Produkten/Dienstleistungen zu vermitteln und Unterstützungsangebote zu differenzieren, die klar verstandene Kundenbedürfnisse ansprechen.
• Branchenkenntnis: Kenntnisse über Bau-, Bergbau- oder schwere Geräteumgebungen, Trends, Richtungen, wichtige Themen, regulatorische Überlegungen, mit Erfahrung in Maschinensteuerung & -führung, Telematik, Maschinentechnologiesystemen und Anwendungen im Hochbau.
• Entscheidungsfindung und kritisches Denken: Kenntnisse des Entscheidungsprozesses und der damit verbundenen Werkzeuge und Techniken; Fähigkeit, Situationen genau zu analysieren und produktive Entscheidungen auf der Grundlage informierter Urteile zu treffen.
• Effektive Kommunikation: Verständnis effektiver Kommunikationskonzepte, -werkzeuge und -techniken; Fähigkeit, Ideen, Informationen und Bedürfnisse effektiv zu übertragen, zu empfangen und genau zu interpretieren durch die Anwendung geeigneter Kommunikationsverhalten.

Top-Kandidaten werden auch haben:

• Über 7 Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Baugerätehändlern, OEM-Vertriebsnetzen oder Kunden im Bereich schwere Geräte, idealerweise in den Bereichen Vertrieb, Produktunterstützung, digitale Lösungen, Händlerentwicklung oder Technologieadoptionsrollen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu Händlern und Kunden aufzubauen, Verhalten zu beeinflussen und die Technologie-Nutzung sowie messbare Geschäftsergebnisse voranzutreiben.
• Erfahrung in der Bau-, Bergbau-, schweren Geräte- oder verwandten Branchen; Erfahrung mit Telematik, vernetzten Geräten, Maschinentechnologie oder digitalen Lösungen ist sehr wünschenswert.
• Starke Kommunikations-, Schulungs- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, technische Lösungen in klare Produktivitäts-, Sicherheits- und betriebliche Vorteile zu übersetzen.
• Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich. Weitere europäische Sprachen werden aufgrund des internationalen Umfangs der Rolle als Vorteil angesehen.

Zusätzliche Informationen

• Reise: Erfordert 50% Reiseanteil im zugewiesenen Gebiet.
• Ein gültiger Schweizer Arbeitsgenehmigung oder Schweizer oder EU-25/EFTA-Staatsbürgerschaft ist für diese Position erforderlich.
• Die Rolle wird in unseren Büros in Genf, Schweiz und im Vereinigten Königreich ausgeschrieben.

Caterpillar ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Qualifizierte Bewerber jeden Alters werden ermutigt, sich zu bewerben.