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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden telefonisch und online mit ihren Anfragen im Airline-Bereich.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen in der Luftfahrtbranche mit stabilen Karrieremöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsversorgung, Umzugspaket und Weiterbildung.
- Andere Informationen: Vollständige Schulung und monatliche Events für ein tolles Teamgefühl.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit echten Entwicklungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 5 - 9 € pro Stunde.
Die Reservationsagenten unterstützen hauptsächlich Kunden telefonisch bei allen Anfragen zu den angebotenen Dienstleistungen. Wir suchen Airline Contact Centre Agents, die in einem unserer Bereiche der Luftfahrtindustrie tätig werden möchten. Ideale Kandidaten erhalten eine umfassende Schulung und unterstützen Kunden über Telefon, soziale Medien, Chatbox und E-Mails. Der Bereich bietet Wachstumsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen und Chancen für diejenigen, die bereit sind zu lernen. Diese Position ist auf einer 40-Stunden-Woche verfügbar und ideal für Kandidaten, die nach Stabilität und Karrierewachstum suchen.
Anforderungen:
- Technische Fähigkeiten: Vertrautheit mit Microsoft Office Programmen wie Excel und Word
- Fließend in Deutsch (C1) und Englisch (C1)
- Gute Kundenservicefähigkeiten aus vorheriger Berufserfahrung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten – schriftlich und mündlich in der geforderten Sprache
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Guter Teamplayer mit der Fähigkeit, starke Beziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten
- Textverarbeitungsfähigkeiten: in der Lage, 25 WPM zu tippen
Arbeitszeit und Vertrag:
Für diese Rolle hat Centrecom Gehaltsskalen, hier ist eine detaillierte Übersicht über den Gehaltsverlauf:
- Gehalt: 1. Monat der Beschäftigung (Schulung & Praxis) - EUR 5,60 pro Stunde
- Ab dem 2. Monat der Beschäftigung – EUR 8,10 pro Stunde
- Nach der Probezeit – EUR 8,50 pro Stunde
- Nach 12 Monaten der Beschäftigung - EUR 8,75 pro Stunde (leistungsabhängig)
- Nach 18 Monaten der Beschäftigung - EUR 9,20 pro Stunde (leistungsabhängig)
Zusätzliche Leistungen:
- Sprachzulage: Deutsch – EUR 250/Monat. Berechtigt nach der Schulungszeit.
- KPI (Leistungs) Bonus: Bis zu EUR 2.000 jährlich (monatlich anteilig) – basierend auf der Leistung und berechtigt nach 6 Monaten
- Umzugskostenpauschale: €2.000, berechtigt nach 1 Monat der Beschäftigung
Vertragstyp: Unbefristet
Arbeitszeiten: Die Betriebszeiten sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:30 Uhr (8 Stunden Schicht).
Vorteile:
- Vollständige Schulung
- Grundlegende Krankenversicherung - nach 6 Monaten der Beschäftigung
- Karrierefortschrittmöglichkeiten
- Mobile Angebote
- Fitnessstudio-Pakete inklusive
- Umzug – Centrecom wird so viel wie möglich unterstützen. Dies wird auch während der Vorstellungsgespräche besprochen.
- Hauskantine mit verschiedenen gesunden Speisen zu erschwinglichen Preisen
- Monatliche Veranstaltungen
- Kostenlose Parkplätze vor Ort
- Mitarbeiterrabatte in über 50 lokalen Unternehmen
German Speaking Airline Customer Specialist (Relocation Package) Arbeitgeber: CB Talents SP
Kontaktperson:
CB Talents SP HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German Speaking Airline Customer Specialist (Relocation Package)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Airline Customer Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze soziale Medien! Verbinde dich mit der Airline auf Plattformen wie LinkedIn oder Facebook. Interagiere mit ihren Beiträgen und zeige, dass du ein aktives Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Airline und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Plattform einzureichen. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German Speaking Airline Customer Specialist (Relocation Package)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, die deine Persönlichkeit widerspiegelt. Das hilft uns, einen Eindruck von dir zu bekommen und wie du ins Team passen könntest.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du mit verschiedenen Situationen umgegangen bist. Wir suchen nach Leuten, die wissen, wie man mit Kunden kommuniziert und Probleme löst – also lass uns wissen, was du drauf hast!
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem findest du dort alle Infos, die du brauchst!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CB Talents SP vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Luftfahrtbranche arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das hilft dir, selbstbewusst und vorbereitet zu wirken.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Werten und der Kultur des Unternehmens vertraut. Wenn du zeigst, dass du dich für die Firma interessierst und ihre Mission verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Karrierechancen und das Team zu erfahren.