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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden telefonisch und online mit ihren Anfragen im Airline-Bereich.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen in der Luftfahrtbranche mit stabilen Karrieremöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Vollständige Schulung, Gesundheitsversicherung, Karrierechancen und monatliche Events.
- Andere Informationen: Attraktive Gehaltsstruktur mit Leistungsboni und Unterstützung bei Umzügen.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 8 - 9 € pro Stunde.
Die Reservationsagenten unterstützen hauptsächlich Kunden telefonisch bei allen Anfragen zu den Dienstleistungen des Unternehmens.
Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Wir suchen Airline Contact Centre Agents, die einem unserer Bereiche in der Luftfahrtindustrie beitreten möchten.
- Ideale Kandidaten erhalten eine umfassende Schulung und unterstützen Kunden über Telefon, soziale Medien, Chatbox und E-Mails.
- Der Bereich bietet Wachstumsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen und Chancen für diejenigen, die bereit sind zu lernen.
- Diese Position ist auf einer 40-Stunden-Woche verfügbar und ideal für Kandidaten, die Stabilität und Karrierewachstum suchen.
Anforderungen:
- Technische Fähigkeiten: Vertrautheit mit Microsoft Office-Programmen wie Excel und Word.
- Fließend in Deutsch (C1) und Englisch (C1).
- Gute Kundenservicefähigkeiten aus vorheriger Berufserfahrung.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten – schriftlich und mündlich in der geforderten Sprache.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Guter Teamplayer mit der Fähigkeit, starke Beziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
- Textverarbeitungsfähigkeiten – in der Lage, 25 WPM zu tippen.
Gehalt:
- 1. Monat der Beschäftigung (Schulung & Praxis) - EUR 5,60 pro Stunde.
- Ab dem 2. Monat der Beschäftigung – EUR 8,10 pro Stunde.
- Nach der Probezeit – EUR 8,50 pro Stunde.
- Nach 12 Monaten der Beschäftigung - EUR 8,75 pro Stunde (leistungsabhängig).
- Nach 18 Monaten der Beschäftigung - EUR 9,20 pro Stunde (leistungsabhängig).
Sprachzulage: Deutsch – EUR 250/Monat. Anspruch nach der Schulungszeit.
KPI (Leistungs) Bonus: Bis zu EUR 2.000 jährlich (monatlich anteilig) – basierend auf der Leistung und nach 6 Monaten anspruchsberechtigt.
Umzugskostenpauschale: €2.000, Anspruch nach 1 Monat der Beschäftigung.
Vertragsart: Unbefristet.
Arbeitszeiten: Die Betriebszeiten sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:30 Uhr (8 Stunden Schicht).
Vorteile:
- Umfassende Schulung.
- Grundlegende Krankenversicherung - nach 6 Monaten der Beschäftigung.
- Karrierefortschrittmöglichkeiten.
- Mobile Angebote.
- Fitnesspakete inklusive.
- Umzug – Centrecom wird so viel wie möglich unterstützen. Dies wird auch während der Vorstellungsgespräche besprochen.
- Hauskantine mit verschiedenen gesunden Speisen zu erschwinglichen Preisen.
- Monatliche Veranstaltungen.
- Kostenloses Parken vor Ort.
- Mitarbeiterrabatte in über 50 lokalen Geschäften.
German Speaking Airline Customer Specialist Arbeitgeber: CB Talents
Kontaktperson:
CB Talents HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German Speaking Airline Customer Specialist
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Airline Customer Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Position. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast und bereit bist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter haben viele Ressourcen, die dir helfen können, deine Bewerbung zu optimieren und die besten Chancen auf eine Anstellung zu haben. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German Speaking Airline Customer Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Sprachkenntnisse: Da wir einen deutschen Muttersprachler suchen, solltest du deine Sprachkenntnisse klar hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden auf Deutsch und Englisch!
Kundenservice im Fokus: Wir suchen nach jemandem mit guten Kundenservice-Fähigkeiten. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, wo du Kunden geholfen hast oder wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung hast!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CB Talents vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten, insbesondere zu deinen Erfahrungen im Kundenservice. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle fließendes Deutsch und Englisch erfordert, solltest du während des Interviews in beiden Sprachen kommunizieren. Bereite einige Sätze oder Beispiele vor, die deine Sprachfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Airline und ihren Dienstleistungen vertraut. Zeige dein Interesse, indem du spezifische Fragen stellst oder aktuelle Entwicklungen im Unternehmen erwähnst. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Betone Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke hervorzuheben. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder schwierige Kundenanfragen gelöst hast.