Partnerschaftliches Denken für den Erfolg
Mit Sitz in Köln agiert die CBC national – und im Verbund mit qualifizierten Partnerfirmen auch international. Auf unsere umfangreiche Erfahrung setzen etablierte Unternehmen aus den Bereichen der Energieversorgung, der Telekommunikation, der Softwareentwicklung und weiteren Dienstleistungsbereichen.
Bei der CBC erwartet Sie ein lebendiges und zukunftsweisendes Arbeitsumfeld, nette Kollegenteams und die herausfordernden Aufgaben eines expansiven, erfolgreichen Unternehmens.
Zur Erweiterung unseres Teams für den Standort Köln suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Office Services Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit
Ihre Tätigkeitsschwerpunkte:
- Sie kümmern sich zuverlässig um die Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost.
- Termingerechte Annahme, Sortierung, Verteilung und Versand der Postsendungen
- Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
- Als freundliches Gesicht am Empfang begrüßen Sie unsere Kunden und Gäste und sorgen für einen rundum positiven ersten Eindruck.
- Sie nehmen Anrufe freundlich und souverän entgegen und leiten diese weiter
- Sie kümmern sich um die Druckverarbeitung und Kuvertieraufträge
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung am Empfang, idealerweise auch in der Hotellerie oder in einem dienstleistungsorientierten Umfeld
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
- Führerschein Kl. B
Wir bieten:
- Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung
- Leistungsgerechte VergütungDynamisches Unternehmen mit stetigem Wachstum
- Interessantes Aufgabenspektrum in einem international erfolgreichen Unternehmen
- Offene Kommunikation und ein wertschätzendes Miteinander im Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten
Interessiert?
Ihre Ansprechpartnerin Jasmin Chebbi freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe ihrer Gehaltsvorstellungen ( ).
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Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter für den Empfang/Poststelle/Druckverarbeitung (m/w/d) in Vollzeit erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Cbc Cologne suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Cbc Cologne im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cbc Cologne vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Cbc Cologne und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
