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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Gäste und sorge für einen freundlichen Empfang.
- Arbeitgeber: CBRE Global Workplace Solutions, ein führendes Unternehmen im Facility Management.
- Mitarbeitervorteile: Fünf Wochen Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Pensionskassenlösung.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und arbeite in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Entwicklungschancen in einem wachstumsstarken Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 2000 € pro Monat.
CBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60.000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit technischen, infrastrukturellen und kaufmännischen Facility Management Leistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen tätig.
Ihre Hauptaufgaben:
- Visitor Center (VC)
- Besetzung des Empfangs während den Öffnungszeiten
- Erste Ansprechperson für Gäste
- Gewährleisten eines kundenfreundlichen Besucherempfangs sowie einer optimalen Gästebetreuung, insbesondere VIPs und Gruppenanmeldungen
- Sicherstellen der Zu- und Austrittskontrolle
- Erstellung von Besucherausweisen inkl. Handwerkeranmeldungen
- Parkkartenverwaltung
- FM Center (FM)
- Betreuung des kompletten Zutrittskontrollsystems
- Betreuung der Parkingadministration
- Betreuung des Ausweismanagements
- Schlüsselverwaltung der verschiedenen Gebäude
- Mitarbeit an diversen Projekten, wie z.B. Prozess Erstellungen in Bezug auf FM o. Ä.
- Vertretung für: Conference Center (CC)
- Verwalten und Unterhalt der 30 Räume im Syngenta Conference Center
- Termingerechtes Bereitstellen der von den Nutzern gewünschten Set-up's in den Meetingräumen
- Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen
- Entgegenname der Tischreservationen für den Cafeteria-Lounge Bereich
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, Hotelgewerbe, Detailhandel o. Ä.
- Praktische Erfahrung im Umgang mit Kunden, Erfahrung an einer Reception, Kundenempfang o. Ä. Zwingend
- Administrationserfahrung resp. Tätigkeit mit MS Office Anwendererfahrung
- Dienstleistungs- und Kundenorientiert, hohe Kommunikationskompetenz, höfliches & sicheres Auftreten, teamorientiert, hilfsbereit, Konfliktfähigkeit
- Freude am Umgang mit Kunden, Verschwiegenheit in Bezug auf vertrauliche Informationen, engagierte und selbstständige Arbeitsweise, hohe Selbstmotivation und Einsatzbereitschaft, gute Kommunikationsfähigkeit
- Gute PC-Kenntnisse (MS Office) und IF6040, Bereitschaft zu unregelmässiger Arbeitszeit und zur Arbeitsrotation
- Verhandlungssicher in Deutsch, Englisch von Vorteil
Das bieten wir Ihnen:
- Regionale und internationale Entwicklungschancen in einem wachstumsstarken Unternehmen
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- CBRE GWS als Global Player im Dienstleistungsbereich mit namhaften Kunden aus einem multinationalen Umfeld
- Gute Rahmenbedingungen, wie mindestens fünf Wochen Urlaub, 40-Stunden-Woche und eine attraktive Pensionskassenlösung
Kontakt: CBRE GWS GmbH, Edwin Murray, Talent Acquisition Partner
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Customer Services Coordinator 40% Arbeitgeber: CBRE Global Workplace Solutions (GWS)
Kontaktperson:
CBRE Global Workplace Solutions (GWS) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Services Coordinator 40%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Services Coordinator interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von CBRE GWS in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über Kundenservice und Teamarbeit übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Rolle! Während des Gesprächs kannst du betonen, wie wichtig dir ein kundenfreundlicher Empfang ist und wie du dazu beitragen möchtest, dass sich Gäste wohlfühlen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams bei CBRE GWS zu werden. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen weiterzuleiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Services Coordinator 40%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Stelle als Customer Services Coordinator bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine praktischen Erfahrungen im Kundenservice hervor. Wenn du schon an einer Reception gearbeitet hast oder Erfahrung im Umgang mit VIP-Kunden hast, dann lass uns das wissen! Das macht dich für uns besonders interessant.
Sei präzise und strukturiert: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Punkte finden können!
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CBRE Global Workplace Solutions (GWS) vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über CBRE Global Workplace Solutions verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen und Werte an, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Administration unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine Eignung für die Rolle als Customer Services Coordinator zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du dich ausdrückst, und achte darauf, dass du aktiv zuhörst, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.