Key Account Manager - Property Management (m/w/d) in Frankfurt am Main

GEMEINSAM ERFOLGREICH

Unsere Abteilung Asset Services ist für die Betreuung von Immobilien und Portfolios für nationale und internationale Kunden zuständig. Die weitgefächerten Dienstleistungen erstrecken sich auf die Bereiche Property Management, Technical Management und Real Estate Accounting Services.

Wir suchen ab sofort einen Key Account Manager (m/w/d) Property Management in Berlin oder Frankfurt am Main. Übernehmen Sie die strategische und operative Verantwortung für nationale Immobilienportfolios und gestalten Sie langfristige Kundenbeziehungen aktiv mit.

DAS MACHEN SIE BEI UNS

• Gesamtverantwortung für die Betreuung, Steuerung und strategische Weiterentwicklung nationaler Immobilienportfolios sowie zentrale Ansprechperson für Asset Manager, Eigentümer und weitere Stakeholder.
• Entwicklung und Umsetzung kundenspezifischer Account- und Portfoliostrategien sowie Sicherstellung einer vertragsgemäßen Leistungserbringung unter Einhaltung definierter Qualitätsstandards und Service Level Agreements.
• Fachliche Steuerung von Property-Management- und Technical-Management-Teams sowie Sicherstellung effizienter Prozesse und klarer Verantwortlichkeiten
• Verantwortung für die wirtschaftliche und qualitative Steuerung der betreuten Mandate einschließlich KPI-, SLA-, Budget- und Forecast-Management sowie frühzeitiger Identifikation von Risiken und Optimierungspotenzialen.
• Erstellung relevanter Management- und Kundenreportings
• Souveränes Eskalationsmanagement
• Ausbau bestehender Kundenmandate durch die Entwicklung von Wachstums- und Servicepotenzialen sowie Mitwirkung an Ausschreibungen, Vertragsverhandlungen und langfristigen Kundenbindungsmaßnahmen.

DAS HABEN SIE ZU BIETEN

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Immobilienwirtschaft, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare immobilienwirtschaftliche Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Property Management, Asset Management, Portfolio Management oder Key Account Management der Immobilienwirtschaft.
• Erfahrung in der Steuerung komplexer, idealerweise überregionaler Immobilienportfolios sowie interdisziplinärer Teams und Projekte.
• Ausgeprägtes Zahlenverständnis, analytisches Denkvermögen sowie Erfahrung im KPI-, Budget-, Forecast- und Reporting-Management.
• Gutes Verständnis für kaufmännische und technische Immobilienprozesse sowie kundenbezogene Vertrags- und Reportinganforderungen.
• Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber institutionellen Kunden, Investoren und Entscheidungsträgern sowie ausgeprägte Kundenorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gelegentliche Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands für Kunden-, Objekt- und Teamtermine.

DAS BIETEN WIR IHNEN

• Moderne Arbeitsumgebung: Ein offenes, hochwertiges Bürokonzept mit eigenem Barista unterstützt eine angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre.
• Attraktive Zusatzleistungen: Wir bieten vielfältige Corporate Benefits sowie EGYM Wellpass.
• Work-Life-Balance: Mobiles und flexibles Arbeiten ist möglich – im Büro, zu Hause, unterwegs oder im Rahmen einer Workation.
• Komfortable Ausstattung: Ein moderner, ergonomischer Arbeitsplatz inklusive höhenverstellbarem Tisch und aktueller Technik steht ab dem ersten Tag bereit.
• Persönliche und fachliche Perspektiven: Ein breiter Trainingskatalog, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten im globalen Netzwerk und eine spezialisierte Personalentwicklung fördern die persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
• Nachhaltige Mobilität: Der zentrale Standort ist gut erreichbar, ein kostenloses Deutschlandticket sowie die Förderung von Firmenfahrradleasing (JobRad) unterstützt eine umweltfreundliche Mobilität.

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