Auf einen Blick
- Aufgaben: Moderation von Inhalten und Kundenservice zur Verbesserung der Online-Sicherheit.
- Unternehmen: Internationales Team in Athen mit einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Essenszulage und umfassende Unterstützung für das Wohlbefinden.
- Weitere Informationen: Relocation-Unterstützung und Karrierewachstumsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte eine sicherere Online-Welt und verbessere KI-Technologien für Millionen Nutzer.
- Qualifikationen: Fließend Französisch (C1-C2) und Englisch (B2), Erfahrung im Kundenservice bevorzugt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 30000 € pro Jahr.
Are you looking for an opportunity to build your career while living in one of Europe's most vibrant capitals? Join an international team in Athens and play an important role in creating a safer online environment for millions of users worldwide. As a French-Speaking Agent, you will contribute to content moderation, customer support, and the improvement of AI systems by helping ensure they operate safely, responsibly, and in line with established standards.
Responsibilities
- Review and moderate user-generated content to ensure compliance with community standards and client policies.
- Investigate and take action on reports related to abuse, harassment, intellectual property violations, and other policy breaches.
- Provide customer support via chat, email, and outbound calls for account, payment, and platform-related inquiries.
- Help improve the safety and reliability of AI systems by reviewing and classifying content, including sensitive or complex scenarios.
- Create high-quality data and prompts to evaluate AI system performance.
- Collaborate with Trust & Safety teams to investigate complex cases and contribute to policy improvements.
- Handle sensitive content with professionalism, objectivity, and attention to detail.
Requirements
- C1–C2 French.
- B2 English (C1 may be required for certain specialized workflows).
- 1–2 years of experience in customer support, content moderation, BPO, or a related field is preferred.
- Familiarity with online culture, social media platforms, and internet trends.
- Valid work permit in Greece or EU citizenship required.
What We Offer
- Competitive salary.
- Food allowance.
- Career growth opportunities.
- Comprehensive well-being support, including 24/7 access to counselors, scheduled and ad hoc well-being activities, and dedicated facilities for specific workflows.
- Relocation support available.
If you are looking for a meaningful career where your work helps create safer online experiences and improves AI technologies used by millions of people worldwide, we would love to hear from you. If you are interested, please send your CV directly to:
French Speaker – Would you like to live in Athens? (Relocation Included) Arbeitgeber: CBTALENTS
Unser Unternehmen in Innsbruck bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, die auf Wachstum und Innovation ausgerichtet ist. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten umfassende Schulungen sowie ein attraktives Umzugspaket an. Die offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und ermöglicht es Ihnen, in einem inspirierenden Umfeld zu arbeiten, während Sie Ihre Karriere im B2B-Vertrieb vorantreiben.
