Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen per Telefon und E-Mail zu unseren Versicherungsprodukten.
- Unternehmen: Eines der größten Versicherungsunternehmen der Welt mit internationalem Team.
- Vorteile: €3.000 Signing Bonus, wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungsboni.
- Weitere Informationen: Umzugsunterstützung für Kandidaten, die nach Portugal ziehen.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld und mache einen Unterschied.
- Qualifikationen: Fließend Deutsch (C1-C2) und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3000 € pro Monat.
Überblick
Deutschsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter – Portugal (€3.000 Signing Bonus!)
Sind Sie ein erfahrener Kundenservice-Mitarbeiter im Versicherungsbereich und suchen eine spannende Gelegenheit in Portugal? Schließen Sie sich einem der größten Versicherungsunternehmen der Welt an und bringen Sie Ihre Karriere auf die nächste Stufe!
Was Sie tun werden:
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten und detaillierte Informationen zu unseren Versicherungsprodukten bereitstellen.
- Bei Policenstornierungen helfen und Fragen zur Deckung beantworten.
- Sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe sowie E-Mail-Korrespondenz verwalten.
- Eine freundliche und professionelle Haltung bewahren, um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Was wir bieten:
- €3.000 Signing Bonus
- Wettbewerbsfähiges Gehalt & Leistungsboni
- Essenszulage & Transportzulage
- Umzugshilfe für Kandidaten, die nach Portugal ziehen
- Arbeiten in einem dynamischen und internationalen Team
Was Sie benötigen:
- Fließend in Deutsch (C1-C2 Niveau) (gesprochen & geschrieben)
- EU-Pass oder gültige Arbeitserlaubnis, keine Sponsoring wird bereitgestellt
- B2-Niveau Englisch, um effektiv im Team kommunizieren zu können
- Vorherige Erfahrung im Kundenservice im Versicherungsbereich ist von Vorteil
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben
Bereit, sich uns anzuschließen? Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines globalen Branchenführers!
German Customer Account Representative EUR3000 Signing bonus Arbeitgeber: CBTALENTS
Unser Unternehmen in Innsbruck bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, die auf Wachstum und Innovation ausgerichtet ist. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten umfassende Schulungen sowie ein attraktives Umzugspaket an. Die offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und ermöglicht es Ihnen, in einem inspirierenden Umfeld zu arbeiten, während Sie Ihre Karriere im B2B-Vertrieb vorantreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei CBTALENTS suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei CBTALENTS im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CBTALENTS vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über CBTALENTS und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
