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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden mit Anfragen zu Flugdienstleistungen über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen in der Luftfahrtbranche mit internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Karrierechancen, umfassende Schulung, Gesundheitsversicherung und Mitarbeitervergünstigungen.
- Andere Informationen: Multikulturelle Arbeitsumgebung mit regelmäßigen Events und Incentives.
- Warum dieser Job: Stabiler Job mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend Deutsch (C2) und Englisch (B2), Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Standort: Malta (Vor Ort)
Beschäftigungsart: Vollzeit
Sprachliche Anforderungen: Deutsch C2 und Englisch B2
Beschreibung:
Sind Sie leidenschaftlich daran interessiert, anderen zu helfen und bereit, Ihre Karriere auf neue Höhen zu bringen? Wir suchen begeisterte deutschsprachige Airline Support Agents, die einem führenden Team in der Airline-Branche beitreten möchten. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden bei einer Vielzahl von Anfragen zu Flugdienstleistungen und bieten außergewöhnlichen Support über Telefon, soziale Medien, Chat und E-Mail.
Zweck der Rolle:
Als deutschsprachiger Airline Support Agent sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Kunden eine reibungslose und positive Erfahrung haben, indem Sie ihre Fragen beantworten, Probleme lösen und hilfreiche Lösungen anbieten. Dies ist eine ideale Gelegenheit für diejenigen, die Stabilität, berufliches Wachstum und ein dynamisches Arbeitsumfeld suchen.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Kunden bei Anfragen zu Flugdienstleistungen über mehrere Kommunikationskanäle unterstützen.
- Genau und effizient Lösungen für die Anfragen der Kunden bereitstellen.
- Eine positive und professionelle Einstellung im Umgang mit Kundenanfragen aufrechterhalten.
- Mit Teammitgliedern zusammenarbeiten, um die Servicequalität zu verbessern und Wissen auszutauschen.
Anforderungen:
- Muttersprache Deutsch (C2) und fließend Englisch (B2).
- Ausgezeichnete Kommunikations-, Schreib- und Hörfähigkeiten.
- Proaktive Einstellung und Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
- Computerkenntnisse (ECDL-Zertifizierung von Vorteil).
- Erfahrung im Kundenservice ist erforderlich.
- Verfügbarkeit, um nach einem rotierenden Zeitplan von Montag bis Sonntag zu arbeiten.
Warum Sie es hier lieben werden:
- Vollzeitstelle mit Möglichkeiten zur Karriereentwicklung.
- Umfassende Schulung, um Ihnen zum Erfolg in Ihrer Rolle zu verhelfen.
- Krankenversicherung nach 6 Monaten Beschäftigung.
- Mobile Angebote und Fitnesspakete zur Förderung der Work-Life-Balance.
- Vor Ort befindliche Kantine mit gesunden und erschwinglichen Mahlzeiten.
- Monatliche Veranstaltungen und Anreize zur Belohnung der Leistung.
- Kostenloses Parken vor Ort und Mitarbeiterrabatte bei über 50 lokalen Unternehmen.
- Ein unterstützendes, multikulturelles Arbeitsumfeld, das kontinuierliche persönliche und berufliche Entwicklung bietet.
Dies ist Ihre Gelegenheit, einem wachsenden internationalen Team beizutreten und Teil einer aufregenden Reise in der Airline-Branche zu sein. Wenn Sie nach einer stabilen, lohnenden Rolle mit Entwicklungsmöglichkeiten suchen, ist dies der Job für Sie!
Bitte laden Sie Ihren Lebenslauf auf Englisch hoch, verpassen Sie nicht diese Gelegenheit und bewerben Sie sich jetzt!
German Speaking Airline Customer Advisor (Relocation Bonus & Career Growth!) Arbeitgeber: CBTALENTS
Kontaktperson:
CBTALENTS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German Speaking Airline Customer Advisor (Relocation Bonus & Career Growth!)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Airline Support Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien! Folge der Airline auf Plattformen wie LinkedIn oder Facebook. Interagiere mit ihren Beiträgen und zeige, dass du ein aktives Interesse an der Branche hast. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Airline und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, da wir Bewerbungen dort bevorzugen. Vergiss nicht, deinen Lebenslauf in Englisch hochzuladen und deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German Speaking Airline Customer Advisor (Relocation Bonus & Career Growth!)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die wirklich leidenschaftlich sind, anderen zu helfen. Zeig uns, wer du bist!
Betone deine Sprachkenntnisse: Da wir einen deutschen Muttersprachler suchen, ist es wichtig, dass du deine Sprachfähigkeiten klar hervorhebst. Vergiss nicht, auch dein Englisch zu erwähnen, denn das ist ebenfalls wichtig für die Kommunikation.
Erzähle von deinen Erfahrungen: Hast du schon mal im Kundenservice gearbeitet? Teile uns mit, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CBTALENTS vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als German Speaking Airline Customer Advisor arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine Deutschkenntnisse auf das nächste Level bringst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst, damit du den Kunden in jeder Situation helfen kannst.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Informiere dich über typische Fragen, die in einem Interview für eine Kundenservice-Position gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast. Das gibt dir mehr Sicherheit während des Gesprächs.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In dieser Rolle wirst du oft mit anderen zusammenarbeiten müssen. Bereite einige Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du nicht nur selbstständig, sondern auch ein wertvoller Teamplayer bist.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance, um mehr über das Unternehmen, die Teamdynamik und die Weiterbildungsmöglichkeiten zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.