Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat sowie technische Probleme lösen.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen in Barcelona mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Jahresgehalt von 20.500 € plus bis zu 2.000 € Bonus, bezahlte Schulungen.
- Weitere Informationen: Freundliches internationales Team und gute Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Starte deine internationale Karriere und genieße das Leben in Barcelona.
- Qualifikationen: Fließendes Deutsch (C1/C2) und fortgeschrittenes Englisch (B2+), 2 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 20500 - 20500 € pro Jahr.
Bereit, Ihre Karriere im Ausland zu starten und am Mittelmeer zu leben? Schließen Sie sich unserem internationalen Team in Barcelona an und arbeiten Sie in einer modernen, dynamischen Umgebung, während Sie eine globale Tech-Marke unterstützen!
Wir suchen deutschsprachige technische Supportmitarbeiter, die leidenschaftlich daran interessiert sind, Kunden zu helfen und Probleme zu lösen.
Was Sie tun werden:
- Kunden über Telefon, E-Mail und Chat unterstützen
- Technische und produktbezogene Probleme beheben
- Professionellen, freundlichen Kundenservice bieten
- Fälle bis zur vollständigen Lösung übernehmen
- Komplexe Probleme bei Bedarf eskalieren
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
Was wir suchen:
- Fortgeschrittene oder zweisprachige Deutschkenntnisse (C1/C2)
- Fortgeschrittenes Englisch (B2+)
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support
- Starke Kommunikations- und Zuhörfähigkeiten
- Lösungsorientierte Denkweise
Was wir anbieten:
- Gehalt: 20.500 € brutto/Jahr + bis zu 2.000 € Bonus/Jahr
- Vollständig bezahlte Schulung
- Modernes Büro im Zentrum von Barcelona
- Internationales, freundliches Arbeitsumfeld
- Work-Life-Balance in einer der lebhaftesten Städte Europas
Starten Sie Ihre internationale Karriere, wachsen Sie beruflich und genießen Sie das Leben in Barcelona.
German Technical Support Advisor – Barcelona | Relocation Package Included Arbeitgeber: CBTALENTS
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines schnell wachsenden und dynamischen Teams zu werden, das innovative eCommerce-Lösungen anbietet. Unser hybrides Arbeitsmodell in Madrid fördert eine ausgewogene Work-Life-Balance und ermöglicht kontinuierliches Lernen sowie interne Aufstiegschancen. Genießen Sie ein unterstützendes, internationales Arbeitsumfeld mit attraktiven Vergünstigungen und einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so German Technical Support Advisor – Barcelona | Relocation Package Included erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei CBTALENTS suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um German Technical Support Advisor – Barcelona | Relocation Package Included mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei CBTALENTS im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CBTALENTS vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über CBTALENTS und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
