Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden mit technischen Lösungen per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Concentrix, ein internationales Unternehmen mit einer unterstützenden Kultur.
- Vorteile: €20,500 Gehalt, bis zu €2,000 Bonus, Umzugshilfe und bezahlte Schulungen.
- Weitere Informationen: Karrierewachstum und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Arbeite mit globalen Marken und wachse in einer lebhaften Stadt.
- Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, 2+ Jahre Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 12300 - 28700 € pro Jahr.
On-site Barcelona | Vollzeit | Unbefristeter Vertrag
Schließen Sie sich dem Team an, das die größten Marken der Welt unterstützt. Bei Concentrix bieten wir nicht nur Jobs – wir bauen Karrieren auf. Wenn Sie technikaffin, menschenorientiert und fließend in Deutsch sind, ist dies Ihre Chance, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und in dem sonnigen Barcelona zu leben.
Werden Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und helfen Sie dabei, jeden Tag intelligente, schnelle und wirkungsvolle technische Lösungen zu liefern.
Was Sie tun werden:
- Hilfe für Händler und Endbenutzer per Telefon und E-Mail
- Fehlerbehebung und Lösung technischer Probleme
- Kunden zu Produkten und Best Practices beraten
- Support-Tickets und Dokumentation verwalten
- Mit internen Teams bei komplexen Fällen zusammenarbeiten
Was Sie mitbringen:
- Deutsch (fließend/bilingual) + gutes Englisch
- 2+ Jahre Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support
- Problemlösungsmentalität & kundenorientierte Einstellung
- Komfortabel im Arbeiten vor Ort in einem schnelllebigen Team
Was Sie erhalten:
- €20.500 brutto/Jahr + bis zu €2.000 Bonus
- Montag–Freitag (09:00–18:00)
- Umzugshilfe
- Vollständig bezahlte Schulung
- Karrierewachstums- und Entwicklungsprogramme
- Zentrale Lage im Büro in Barcelona
- Internationale, unterstützende Arbeitskultur
Warum Sie sich uns anschließen sollten:
Arbeiten Sie mit globalen Marken. Lernen Sie modernste Technologien. Entwickeln Sie Ihre Karriere schneller und genießen Sie das Leben in einer der lebhaftesten Städte Europas.
Bereit, Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu heben? Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie ein Game-Changer.
Technical Support Advisor (German-speaking) – Relocation Support to Barcelona! Arbeitgeber: CBTALENTS
Unser Unternehmen in Innsbruck bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, die auf Wachstum und Innovation ausgerichtet ist. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten umfassende Schulungen sowie ein attraktives Umzugspaket an. Die offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und ermöglicht es Ihnen, in einem inspirierenden Umfeld zu arbeiten, während Sie Ihre Karriere im B2B-Vertrieb vorantreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Support Advisor (German-speaking) – Relocation Support to Barcelona! erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei CBTALENTS suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Advisor (German-speaking) – Relocation Support to Barcelona! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei CBTALENTS im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CBTALENTS vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über CBTALENTS und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
