Kundendienstleiter Technik im Bereich Service (m/w/d)

Seit mehr als 45 Jahren macht sich die CCD Weber GmbH bereits einen Namen als ein vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden und innovativer Systemanbieter der Branche. Unser Unternehmen bietet Ihnen ein breit gefächertes Portfolio an Produkten und Leistungen im Bereich der modernen umweltfreundlichen Gebäudeausrüstung.

Ob neueste Kommunikationstechnik, energieeffiziente Kälte- und Klimaanlagen‚ Gebäudeautomation, innovative Heiz- und Lüftungsanlagen oder in der Gastronomie- /Großküchentechnik, wenn es um langlebige, umweltfreundliche und innovative Lösungen geht, sind Sie bei CCD Weber in den besten Händen.

\“Technik auf den Punkt gebracht.\“ Dieser Leitspruch veranschaulicht das Leistungsversprechen und das Ziel des Unternehmens.

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Wir freuen uns auf Dich.

Als Kundendienstleiter Technik im Bereich Service (m/w/d) TGA / Gastronomietechnik bei der CCDWeber GmbH in Enger übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in unserem Führungsteam.

• Führung und Entwicklung eines Teams von Technikern und Servicemitarbeitern.
• Planung und Überwachung der Serviceeinsätze zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Entwicklung und Implementierung von Serviceprozessen zur Effizienzsteigerung.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Produktqualität und Serviceleistungen.
• Analyse von Kundenfeedback und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Budgetverantwortung und Kostenkontrolle im Bereich Service.
• Berichterstattung an die Geschäftsführung über die Serviceleistungen und -ergebnisse.

• Abgeschlossenes Ausbildung in einem technischen Bereich, wie z.B. Elektro, HKL, Maschinenbau oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Möglichst Erfahrung in einer Führungsposition im technischen Kundendienst.
• Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
• Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Attraktives Gehaltspaket mit leistungsbezogenen Boni.
• Unbefristete Anstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen.
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
• Ein kollegiales und motiviertes Team.
• Moderne Arbeitsmittel und -umgebung.
• Benefits, Firmenevents und Teambuilding-Aktivitäten