Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue starke Beziehungen zu Solarinstallateuren auf und unterstütze ihre Projekte von Anfang bis Ende.
- Unternehmen: CCL Solar, ein innovatives Unternehmen in der erneuerbaren Energiebranche.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, attraktive Boni und umfangreiche Schulungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der erneuerbaren Energien und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: 1-2 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice, Kenntnisse in Solarenergie von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Überblick
Ihre Mission: Treiben Sie den Kundenerfolg in der grünen Energiewende voran!
Als Customer Success Manager – Deutschland sind Sie der vertrauenswürdige Ansprechpartner für unsere Solarinstallationskunden und stellen sicher, dass ihre Wohn- und Gewerbesolar-/Speicherprojekte erfolgreich sind. Durch das Verständnis ihrer Bedürfnisse, die Bereitstellung maßgeschneiderter technischer Lösungen und das Management von Projekten von der Anfrage bis zum Abschluss spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Förderung der nachhaltigen Energieadoption in der Benelux-Region.
Verantwortlichkeiten
- Kundenengagement: Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Solarinstallateuren, um langfristige Zufriedenheit sicherzustellen.
- Lead-Konversion: Umwandlung eingehender Anfragen und digitaler Leads in neue Installateurkonten, Zusammenarbeit mit dem Marketing zur Optimierung der Lead-Generierungsstrategien.
- Projektmanagement: Organisation von Kundenprojekten von der ersten Anfrage bis zur Unterstützung nach der Installation, um eine nahtlose Ausführung und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Problemlösung: Proaktive Verwaltung und Lösung von Kundenbeschwerden, Zusammenarbeit mit internen Teams zur Bereitstellung schneller, effektiver Lösungen.
- Technische Beratung: Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagern, um fachkundige Anleitung zu PV, Wechselrichtern, Batterien und Montagesystemen zu geben, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind.
- Schulungskoordination: Organisation und Förderung der Teilnahme von Installateuren an Webinaren, Schulungen vor Ort und technischen Workshops zur Verbesserung ihrer Fachkenntnisse.
- CRM-Exzellenz: Pflege genauer Aufzeichnungen in unserem CRM, präzise Verkaufsprognosen und Verfolgung von Projektmeilensteinen zur Unterstützung der Unternehmensziele.
- Marktfeedback: Weitergabe projektspezifischer Einblicke in Kundenbedürfnisse und -präferenzen zur Unterstützung von Produkt- und Serviceverbesserungen.
- Teamzusammenarbeit: Partnerschaft mit dem Business Development Manager, um reibungslose Übergänge für neue Konten und konsistente Kundenerfahrungen sicherzustellen.
Was wir suchen
Wir suchen proaktive, kundenorientierte Fachleute mit einer Leidenschaft für Vertrieb und erneuerbare Energien. Die Kandidaten sollten hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, einen professionellen Ansatz und die Fähigkeit zeigen, in einem schnelllebigen, innovativen Umfeld zu gedeihen. Dies ist eine Vollzeitstelle in unserem Büro in der Suttner-Nobel-Allee 7 in 44803 Bochum.
Qualifikationen und Fähigkeiten
- 1–2 Jahre Erfahrung im Innendienst, Kundenservice oder Account Management (Erfahrungen im Bereich erneuerbare Energien oder technische Distribution von Vorteil).
- Nachweisliche Fähigkeit, Leads zu konvertieren und Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten.
- Kenntnisse über Solar-PV, Wechselrichter, Batterien oder elektrische Systeme sind von Vorteil.
- Starke Kommunikations- und Beziehungsaufbau-Fähigkeiten.
- Proaktiv, organisiert und in der Lage, mehrere Prioritäten zu managen.
- Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen (z.B. HubSpot, SAP oder ähnliche).
- Fließend in Englisch und Deutsch erforderlich; zusätzliche europäische Sprachen von Vorteil.
Warum CCL Solar beitreten?
Bei CCL Solar werden Sie Teil eines kollaborativen, innovativen Teams, das die Revolution der erneuerbaren Energien vorantreibt. Genießen Sie ein wettbewerbsfähiges Gehalt, ein attraktives Bonussystem und umfangreiche Schulungsmöglichkeiten zur Erweiterung Ihrer Fachkenntnisse. Machen Sie einen greifbaren Einfluss in einer zukunftsorientierten Branche, indem Sie mit führenden Marken und internationalen Kollegen zusammenarbeiten, um eine nachhaltige Zukunft zu gestalten.
Karrierestufe: Einstiegslevel
Beschäftigungsart: Vollzeit
Branchen: Dienstleistungen für erneuerbare Energien
Customer Success Manager Arbeitgeber: CCL Solar DACH
CCL Solar ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine kollaborative und innovative Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter aktiv an der Revolution der erneuerbaren Energien mitwirken können. Mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt, attraktiven Bonusprogrammen und umfangreichen Schulungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen das Wachstum und die Entwicklung seiner Mitarbeiter. Der Standort in Bochum ermöglicht es Ihnen, Teil eines dynamischen Teams zu sein, das sich für eine nachhaltige Zukunft einsetzt und dabei enge Beziehungen zu Kunden aufbaut.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie CCL Solar DACH treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an CCL Solar DACH empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von CCL Solar DACH dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei CCL Solar DACH bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei CCL Solar DACH bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei CCL Solar DACH erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CCL Solar DACH vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
