Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei technischen Anliegen und finde Lösungen am Telefon.
- Unternehmen: CCONE – ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, faires Gehalt und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Schulungen für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere im technischen Support.
- Qualifikationen: Technikaffinität und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Kundenbetreuer technischer Support (m/w/d) in Chemnitz
- Mach Technik verständlich
Ob Technik‑Fan oder motivierter Quereinsteiger – bei CCONE zählt, was Du mitbringst: Interesse, Neugier und Spaß an Kundenkontakt.
Starte jetzt durch und unterstütze unsere Kundinnen und Kunden bei technischen Anliegen – mit Herz, Verstand und Geduld.
Arbeitsort : vor Ort in Chemnitz – keine Remote‑Option
Arbeitszeit : Schicht/Nacht/Wochenende, Vormittag, Nachmittag, Abend.
Anstellungsart : Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 h/Woche), unbefristet.
- Was Du bei uns machst
- Störungen am Telefon aufnehmen, dokumentieren und schnell die passende Lösung finden.
- Einrichtung und Konfiguration von Geräten unterstützen und bei der Austauschvorbereitung helfen.
- Fragen rund um Verträge, Tarife oder technische Produkte beantworten.
- Professionelle Nachbetreuung sicherstellen und alle Informationen sorgfältig ins System einpflegen.
- Was Du mitbringst
- Technikaffinität – egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung.
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen.
- Verlässlichkeit, Lernbereitschaft und Teamgeist.
- Sicherer Umgang mit dem PC und sorgfältige Arbeitsweise.
- Warum Du Dich für uns entscheiden solltest
- Unbefristeter Vertrag (Vollzeit oder Teilzeit, ab 30 h/Woche).
- Faires Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und starke Prämien.
- Betriebliche Krankenversicherung.
- Intensive Schulungen und echte Karrierechancen.
- Flexibilität & Work‑Life‑Balance mit langfristiger Schichtplanung.
- Flache Hierarchien und ein ehrliches Miteinander.
- Zuschuss für Job‑Ticket & exklusive Corporate Benefits.
- Gute Anbindung an den ÖPNV & kostenfreier Parkplatz.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Rabatte für Mitarbeitende.
- Sport‑ und Gesundheitsangebote.
- Sonderzahlungen.
- Weiterbildungen.
- Mentorenprogramm/Coaching.
- Firmenevents.
- Mitgestaltungsmöglichkeiten.
- Parkmöglichkeiten.
- Moderne technische Ausstattung.
Dann komm zu CCONE und bewirb Dich jetzt – in nur wenigen Klicks! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
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Kundenbetreuer technischer Support (m/w/d) in Chemnitz Arbeitgeber: CCONE Chemnitz GmbH
CCONE ist ein hervorragender Arbeitgeber in Chemnitz, der sowohl Technik-Fans als auch motivierte Quereinsteiger willkommen heißt. Mit einem unbefristeten Vertrag, flexiblen Arbeitszeiten und einer starken Work-Life-Balance bietet das Unternehmen nicht nur ein faires Gehalt, sondern auch umfangreiche Schulungen und echte Karrierechancen. Die flachen Hierarchien und das ehrliche Miteinander fördern eine positive Arbeitsatmosphäre, während zahlreiche Mitarbeiterbenefits wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote das Wohlbefinden der Mitarbeiter unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer technischer Support (m/w/d) in Chemnitz erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei CCONE Chemnitz GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer technischer Support (m/w/d) in Chemnitz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei CCONE Chemnitz GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CCONE Chemnitz GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über CCONE Chemnitz GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
