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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und löse ihre Anliegen schnell und freundlich.
- Arbeitgeber: CCONE ist ein dynamisches Unternehmen in Chemnitz, das Kundenservice neu definiert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Teamevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem unterstützenden Team mit viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine Vorkenntnisse nötig, aber eine positive Einstellung und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Egal aus welchem Bereich du kommst, wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Egal ob Du aus dem Einzelhandel, dem Gastrobereich oder der Pflege kommst. Schlage ein neues Kapitel als Kundenberater (m/w/d) bei CCONE in Chemnitz auf!
Kontaktperson:
CCONE Chemnitz GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinsteiger als Kundenberater (m/w/d) (Callcenteragent/in)
✨Tip Nummer 1
Nutze deine bisherigen Erfahrungen aus dem Einzelhandel, der Gastronomie oder der Pflege, um zu zeigen, wie du mit Kunden umgehst. Bereite dir Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die häufigsten Fragen und Herausforderungen im Callcenter-Bereich. Zeige während des Gesprächs, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du Rollenspiele mit Freunden oder Familie machst. So kannst du sicherer auftreten und deine Fähigkeit zur Problemlösung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Informiere dich über CCONE und bringe deine Motivation zum Ausdruck, Teil des Teams zu werden und einen positiven Einfluss auf die Kundenerfahrung zu haben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinsteiger als Kundenberater (m/w/d) (Callcenteragent/in)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Branche: Informiere dich über die Callcenter-Branche und die spezifischen Anforderungen für die Position als Kundenberater. Dies hilft dir, deine Motivation und Eignung im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Betone deine Soft Skills: Da die Rolle des Kundenberaters stark auf Kommunikation und Kundenservice basiert, hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten hervor. Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung können hier sehr hilfreich sein.
Individuelles Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben individuell für die Stelle bei CCONE. Erkläre, warum du den Wechsel in die Kundenberatung anstrebst und was dich an der Position reizt. Zeige deine Begeisterung für die neue Herausforderung.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen enthält, die für die Position wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CCONE Chemnitz GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in den Kundenservice wechseln?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Soft Skills
Als Kundenberater sind Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere CCONE und deren Werte. Wenn du im Interview zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifiziert hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Kleide dich angemessen
Wähle ein professionelles Outfit, das zu einem Callcenter passt. Ein gepflegtes Erscheinungsbild zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst und bereit bist, dich in einem neuen Umfeld zu präsentieren.
