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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde technischer Ansprechpartner für unsere Kunden und manage ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: CCV ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Paymentlösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Technologien und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Zahlungsverkehrs und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technischer Studiengang oder vergleichbare Ausbildung erforderlich, Interesse an Servertechnologien.
- Andere Informationen: Erste Interviews per Video, flexible Standortoptionen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Möchtest du als technische Schnittstelle von CCV nach außen in kontinuierlichem Austausch mit unseren Kunden stehen und gemeinsam mit den internen Abteilungen sämtliche Anliegen managen? Dann bist du genau richtig für diese Stelle.
Tätigkeiten
- Unterstützung und Beratung unserer Schlüsselkunden als wichtigster technischer Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Paymentlösungen (Software + Hardware)
- Machbarkeitsanalysen und technische Evaluierung von Kundenanforderungen
- Aufsetzen und Betrieb von kundenspezifischen Bezahllösungen (Server, Kundenkonfiguration, Wartung)
- Überwachung & Administration unserer hochverfügbaren Bezahlsysteme (Infrastruktur, Servertechnologien, Hosting)
- Technische Abstimmung neuer Features, Releases und Software-Korrekturen sowie Begleitung unserer Kunden bei deren Software-Abnahmen
- Verifizierung gemeldeter Problemstellungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Konzeption und Abstimmung von Testfällen mit dem Kunden gemeinsam mit unserer internen Systemtestabteilung
Anforderungen
- Abgeschlossener technischer Studiengang, z. B. in den Bereichen (Wirtschafts-) Informatik, IT-Projektmanagement oder vergleichbare technische Ausbildung, z. B. in der Fachinformatik
- Fundiertes technisches Verständnis sowie Interesse für Servertechnologien / Hosting und Software-basierte Produkte
- Freude an der Evaluierung neuer Technologien in der Konzeptionsphase in Zusammenarbeit mit unserer Entwicklungsabteilung
- Erfahrung im Bereich Projektmanagement und Zahlungsverkehrsterminals sind von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Eigenverantwortliche, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Übernahme von Rufbereitschaften
Bewerbungsprozess
- Erstes Kennenlernen per Video mit Fachbereich und HR
- Je nach Standort: ein zweites und letztes Video-Interview mit Fachbereich und HR oder ein persönliches Meeting vor Ort
(Fach-) Informatiker (m/w/d) für technische Kundenbetreuung - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: CCV GmbH
Kontaktperson:
CCV GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Fach-) Informatiker (m/w/d) für technische Kundenbetreuung - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als technischer Ansprechpartner fungieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kenntnisse über Servertechnologien und Paymentlösungen auffrischst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends im Zahlungsverkehr! Zeige während des Interviews, dass du ein Interesse an neuen Technologien hast und bereit bist, dich weiterzubilden. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du viel mit Kunden und internen Abteilungen kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du klar und präzise kommunizieren kannst. Übe, technische Konzepte einfach zu erklären, um sicherzustellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig bleibst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Fach-) Informatiker (m/w/d) für technische Kundenbetreuung - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als (Fach-) Informatiker bei CCV interessierst. Gehe darauf ein, was dich an der technischen Kundenbetreuung reizt und wie deine bisherigen Erfahrungen dazu passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bereich Projektmanagement, Zahlungsverkehrsterminals und Servertechnologien. Zeige auf, wie du diese Kenntnisse in der Vergangenheit erfolgreich angewendet hast.
Technisches Verständnis demonstrieren: Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung dein fundiertes technisches Verständnis und Interesse an Software-basierten Produkten sowie Servertechnologien deutlich machst. Dies kann durch konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Jobs geschehen.
Sprache und Stil: Achte darauf, dass deine Bewerbung sowohl in Deutsch als auch in Englisch fehlerfrei ist. Verwende eine klare und professionelle Sprache, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu unterstreichen, die für die Rolle wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CCV GmbH vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über Servertechnologien und Softwarelösungen zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle eine technische Schnittstelle zu den Kunden ist, solltest du deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung hervorheben. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Projektmanagement-Erfahrung anführen
Falls du Erfahrung im Projektmanagement hast, bringe diese unbedingt zur Sprache. Erkläre, wie du Projekte organisiert und koordiniert hast, insbesondere im Bereich Zahlungsverkehr oder ähnlichen technischen Projekten.
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Erwarte technische Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens. Informiere dich über die aktuellen Technologien und Trends im Zahlungsverkehr, um kompetent antworten zu können.
