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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der technische Ansprechpartner für unsere Kunden und manage ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: CCV ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Paymentlösungen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Projekte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Zahlungsverkehrs und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technischer Studiengang oder vergleichbare Ausbildung sowie Interesse an Servertechnologien erforderlich.
- Andere Informationen: Erste Interviews finden bequem per Video statt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Möchtest du als technische Schnittstelle von CCV nach außen in kontinuierlichem Austausch mit unseren Kunden stehen und gemeinsam mit den internen Abteilungen sämtliche Anliegen managen? Dann bist du genau richtig für diese Stelle. TätigkeitenUnterstützung und Beratung unserer Schlüsselkunden als wichtigster technischer Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Paymentlösungen (Software + Hardware)Machbarkeitsanalysen und technische Evaluierung von KundenanforderungenAufsetzen und Betrieb von kundenspezifischen Bezahllösungen (Server, Kundenkonfiguration, Wartung)Überwachung & Administration unserer hochverfügbaren Bezahlsysteme (Infrastruktur, Servertechnologien, Hosting)Technische Abstimmung neuer Features, Releases und Software-Korrekturen sowie Begleitung unserer Kunden bei deren Software-AbnahmenVerifizierung gemeldeter Problemstellungen in enger Zusammenarbeit mit den FachabteilungenKonzeption und Abstimmung von Testfällen mit dem Kunden gemeinsam mit unserer internen Systemtestabteilung AnforderungenAbgeschlossener technischer Studiengang, z. B. in den Bereichen (Wirtschafts-) Informatik, IT-Projektmanagement oder vergleichbare technische Ausbildung, z. B. in der FachinformatikFundiertes technisches Verständnis sowie Interesse für Servertechnologien / Hosting und Software-basierte ProdukteFreude an der Evaluierung neuer Technologien in der Konzeptionsphase in Zusammenarbeit mit unserer EntwicklungsabteilungErfahrung im Bereich Projektmanagement und Zahlungsverkehrsterminals sind von VorteilVerhandlungssichere Deutsch- und EnglischkenntnisseEigenverantwortliche, sorgfältige und lösungsorientierte ArbeitsweiseÜbernahme von Rufbereitschaften BewerbungsprozessErstes Kennenlernen per Video mit Fachbereich und HR Je nach Standort: ein zweites und letztes Video-Interview mit Fachbereich und HR oder ein persönliches Meeting vor Ort
Informatiker (gn) für technische Kundenbetreuung Arbeitgeber: CCV GmbH
Kontaktperson:
CCV GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Informatiker (gn) für technische Kundenbetreuung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als technischer Ansprechpartner fungieren wirst, solltest du dich mit den neuesten Trends und Technologien im Bereich Zahlungsverkehr und Servertechnologien vertraut machen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Kundenbetreuung ist es wichtig, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln. Übe, wie du technische Konzepte einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über CCV! Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, sowie ihre Unternehmenskultur. Dies wird dir helfen, während des Interviews gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Informatiker (gn) für technische Kundenbetreuung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine technische Expertise heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Ausbildung im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare technische Qualifikationen. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Fähigkeiten in der technischen Kundenbetreuung und im Projektmanagement zeigen.
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und stelle sicher, dass du die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen verstehst. Beziehe dich in deinem Anschreiben konkret auf diese Punkte und erläutere, wie du diese Anforderungen erfüllst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an dieser Position interessiert bist und was dich für die Rolle als technischer Ansprechpartner qualifiziert. Zeige deine Begeisterung für die Technologien und Lösungen, die das Unternehmen anbietet.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du diese in deinem Lebenslauf klar angibst. Wenn möglich, füge Beispiele hinzu, wie du diese Sprachen in einem beruflichen Kontext verwendet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CCV GmbH vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über Servertechnologien und Softwarelösungen zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit Schlüsselkunden erfordert, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt parat haben. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kundenbedürfnisse erfolgreich erfüllt hast.
✨Fragen zur Teamarbeit vorbereiten
Die Position erfordert die Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast und welche Methoden du genutzt hast, um die Kommunikation zu verbessern.
✨Verhandlungssichere Sprachkenntnisse demonstrieren
Da sowohl Deutsch als auch Englisch gefordert sind, bereite dich darauf vor, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest gebeten werden, technische Informationen oder Lösungen in einer der beiden Sprachen zu erklären.
