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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Kunden durch die Einarbeitung und stelle sicher, dass sie den vollen Nutzen aus der Plattform ziehen.
- Arbeitgeber: Schnell wachsendes globales Technologieunternehmen mit Fokus auf digitale Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, vierteljährlicher Bonus, 20 Tage Urlaub und Unterstützung bei der Umsiedlung.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Hilf Unternehmen, innovative digitale Lösungen erfolgreich zu implementieren und wachse in einem internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: C1/C2 Deutschkenntnisse und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1687 - 1930 € pro Monat.
Montag – Freitag | 09:00 – 18:00
Relocation Support für arbeitserlaubte Kandidaten
Schließen Sie sich einem schnell wachsenden globalen Technologieunternehmen an, das Unternehmen dabei hilft, digitale Werkzeuge und Lösungen erfolgreich zu übernehmen. Wir suchen einen deutschsprachigen Customer Success Specialist, der Kunden durch die Einarbeitung führt und sicherstellt, dass sie den maximalen Nutzen aus der Plattform ziehen.
Diese Rolle konzentriert sich auf die Kundenintegration, Produktdemonstrationen und die Förderung der Nutzung – nicht auf den Verkauf. Wenn Sie gerne mit Kunden arbeiten, Lösungen präsentieren und Unternehmen bei der erfolgreichen Implementierung digitaler Werkzeuge helfen, bietet Ihnen diese Gelegenheit ein starkes berufliches Wachstum in einem internationalen Umfeld.
Was Sie tun werden:
- Kundenintegrationssitzungen und Produktschulungen durchführen
- Demos und Präsentationen mit vorbereiteten Materialien liefern
- Kunden bei der Implementierung der Lösung über einen Zeitraum von 5–10 Wochen unterstützen
- Die Plattformanpassung an die Bedürfnisse der Kunden anpassen
- Kundenakzeptanz- und Engagementraten überwachen
- Best Practices teilen, um eine erfolgreiche Produktnutzung sicherzustellen
- Mit internen Teams zusammenarbeiten, um das Kundenerlebnis zu verbessern
Was wir suchen:
- C1/C2 Deutsch (verpflichtend)
- Englisch B2 oder höher
- Komfortabel beim Präsentieren und Sprechen vor der Kamera
- Starke Kommunikations- und Kundenbindungsfähigkeiten
- Technisch versiert mit digitalen Werkzeugen und Plattformen
- Fähigkeit, Kunden durch strukturierte Einarbeitungsprozesse zu führen
Gehalt & Bonus:
- Vierteljährlicher Bonus: €728,59
- Geschätzte Gesamteinkommen: €1.687 – €1.930+ monatlich, abhängig vom Bonus
- 20 Tage Jahresurlaub
- Geburtstagsfreier Tag
- Sportkarte
- €50 netto monatlicher Essenszuschuss
- Relocation Support (Sofia)
- Bis zu €250 Reisekostenerstattung nach 6 Monaten
- 10 Nächte Hotelunterkunft im Stadtzentrum von Sofia (Frühstück inklusive)
- Gehaltvorschuss Unterstützung
Bewerben Sie sich jetzt und helfen Sie Unternehmen, innovative digitale Lösungen erfolgreich zu übernehmen...
German Speaking Customer Success Specialist | Bulgaria Arbeitgeber: C&D Talent Advisory - Academy
Kontaktperson:
C&D Talent Advisory - Academy HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German Speaking Customer Success Specialist | Bulgaria
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich mit den digitalen Tools und Lösungen vertraut machst, die das Unternehmen anbietet. Wenn du während des Gesprächs zeigen kannst, dass du die Produkte verstehst und wie sie den Kunden helfen, hebst du dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle viel Kundeninteraktion beinhaltet, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit betonen, komplexe Informationen einfach und klar zu vermitteln. Übe, wie du deine Ideen präsentieren kannst, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst auftrittst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German Speaking Customer Success Specialist | Bulgaria
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die leidenschaftlich sind und sich für Kunden engagieren. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Betone deine Sprachkenntnisse: Da wir einen deutschsprachigen Customer Success Specialist suchen, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse klar hervorhebst. Zeig uns, wie gut du in Deutsch bist und wie du diese Fähigkeiten in der Kundenbetreuung einsetzen kannst.
Erzähle von deinen Erfahrungen: Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Wir wollen wissen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei C&D Talent Advisory - Academy vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Customer Success Specialist mit deutschsprachigen Kunden arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Deutschkenntnisse auf ein C1/C2-Niveau bringst. Übe, klare und präzise Antworten zu geben, und sei bereit, Fragen auf Deutsch zu beantworten, um dein Sprachgefühl zu zeigen.
✨Verstehe das Produkt in- und auswendig
Mach dich mit der Plattform und den digitalen Tools, die du vorstellen wirst, vertraut. Bereite dich darauf vor, Demos durchzuführen und Lösungen zu präsentieren. Wenn du die Funktionen und Vorteile des Produkts gut kennst, kannst du selbstbewusst und kompetent auftreten.
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Denke an mögliche Fragen, die Kunden während des Onboardings stellen könnten. Überlege dir, wie du ihnen helfen kannst, den größtmöglichen Nutzen aus der Plattform zu ziehen. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden im Blick hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du Informationen klar und ansprechend präsentieren kannst, sowohl in persönlichen Gesprächen als auch über Videoanrufe. Sei freundlich, offen und zeige echtes Interesse an den Anliegen der Kunden.