Russian-Speaking Customer Support Specialist
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Russian-Speaking Customer Support Specialist

Leipzig Vollzeit 30000 - 45000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze kleine und mittelständische Unternehmen bei digitalen Werbekampagnen.
  • Arbeitgeber: Globaler Technologieführer im Meta-Ökosystem.
  • Mitarbeitervorteile: Gesundheitsversicherung ab dem ersten Tag, Umzugshilfe und kostenlose gesunde Mahlzeiten.
  • Andere Informationen: Strukturierte Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Umfeld.
  • Warum dieser Job: Direkter Zugang zur globalen digitalen Werbewelt und Karrierechancen im Tech-Bereich.
  • Gewünschte Qualifikationen: Fließend Russisch und Englisch, starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 45000 € pro Jahr.

Schließen Sie sich einem globalen Technologieführer an, der hinter einer der größten Social-Media-Plattformen der Welt steht und Unternehmen dabei unterstützt, ihre digitale Präsenz auszubauen. Sie arbeiten in einem schnelllebigen internationalen Umfeld und helfen kleinen und mittelständischen Unternehmen, durch Online-Werbelösungen zu wachsen.

Standort: Lissabon, Portugal (Vor Ort)
Typ: Vollzeit | Unbefristet
Sprachen: Russisch (C2) + Englisch (C1+)

Was Sie tun werden:

  • Unterstützung von SMB-Kunden über Chat, E-Mail und Telefon
  • Hilfe bei digitalen Werbekampagnen und der Nutzung der Plattform
  • Bereitstellung von Vor- und Nachverkaufsunterstützung
  • Identifizierung von Wachstumschancen und Optimierung der Kundenleistung
  • Weitergabe von Produktfeedback an interne Teams

Voraussetzungen:

  • Russisch (C2) und Englisch (C1+)
  • Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Kundenorientierte Denkweise mit Empathie
  • Fähigkeit, komplexe Situationen zu managen und zu deeskalieren
  • Grundlegende Computerkenntnisse (fortgeschrittene Kenntnisse sind von Vorteil)

Was wir bieten:

  • Krankenversicherung ab dem ersten Tag
  • Umzugshilfe (Unterkunft + Flüge)
  • Essenszulage + kostenlose gesunde Mahlzeiten vor Ort
  • Karriereentwicklung und interne Wachstumschancen
  • Einfache Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Warum diese Rolle heraussticht:

  • Direkte Einblicke in das globale digitale Werbeökosystem
  • Starker Einstieg in die Technologie- und Social-Media-Branche
  • Vollständiges Umzugspaket ideal für internationale Kandidaten
  • Wachstumsumfeld mit strukturiertem Training

Diese Rolle ist ideal für Kandidaten, die in die globale Technologie- und digitale Werbung einsteigen möchten – Top-Performer werden schnell in spezialisierte oder kundenorientierte Wachstumsrollen innerhalb des Ökosystems übergehen.

Russian-Speaking Customer Support Specialist Arbeitgeber: C&D Talent Advisory

Als Teil des Meta-Ökosystems bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Lissabon, wo Mitarbeiter die Möglichkeit haben, in der schnelllebigen Welt der digitalen Werbung zu wachsen. Wir fördern eine positive Unternehmenskultur mit umfangreichen Schulungsprogrammen, einem umfassenden Relocation-Paket und zahlreichen Vorteilen wie Gesundheitsversorgung ab dem ersten Tag und kostenlosen gesunden Mahlzeiten vor Ort. Unsere Mitarbeiter profitieren von klaren Karriereentwicklungsmöglichkeiten und der Chance, sich in einem internationalen Team weiterzuentwickeln.
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Kontaktperson:

C&D Talent Advisory HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Russian-Speaking Customer Support Specialist

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Russischsprachiger Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Team.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Überlege dir, wie du deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für die Stelle bist.

Tip Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt im Bewerbungsprozess wahrgenommen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Russian-Speaking Customer Support Specialist

Russisch (C2)
Englisch (C1+)
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Kundenorientierung
Empathie
Fähigkeit zur Deeskalation komplexer Situationen
Grundlegende Computerkenntnisse
Erfahrung im digitalen Advertising
Teamarbeit
Analytisches Denken
Multitasking-Fähigkeiten
Kundenbetreuung
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf ist dein erster Eindruck – mach ihn unvergesslich! Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse in Russisch und Englisch. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!

Sei kreativ mit deinem Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Persönlichkeit zu zeigen! Erzähl uns, warum du dich für diese Rolle interessierst und wie du kleinen und mittelständischen Unternehmen helfen kannst, durch digitale Werbung zu wachsen. Lass uns deine Leidenschaft spüren!

Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist!

Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle Informationen an einem Ort hast. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei C&D Talent Advisory vorbereitest

Sprich die Sprache der Kunden

Da du als Russisch sprechender Kundenbetreuer arbeitest, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse zu betonen. Bereite dich darauf vor, in beiden Sprachen – Russisch und Englisch – zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Probleme einfach erklären kannst, um dein Kommunikationsgeschick zu demonstrieren.

Verstehe das Produkt

Mach dich mit den digitalen Werbelösungen vertraut, die das Unternehmen anbietet. Informiere dich über aktuelle Trends im digitalen Marketing und über die Plattform, die du unterstützen wirst. Zeige während des Interviews, dass du proaktiv bist und ein echtes Interesse an den Produkten hast.

Empathie zeigen

Kundenorientierung ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.

Russian-Speaking Customer Support Specialist
C&D Talent Advisory
Standort: Leipzig
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