Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Bereich Kapitalmärkte und sorge für deren Erfolg mit CDP-Daten.
- Unternehmen: CDP ist eine globale Non-Profit-Organisation, die sich für Umweltdaten einsetzt.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte eine nachhaltige Zukunft und arbeite mit führenden Unternehmen zusammen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Account Management, idealerweise im B2B-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 46000 - 55807 € pro Jahr.
Standort - Berlin
12 Monate befristeter Vertrag
Über CDP
CDP ist eine globale gemeinnützige Organisation, die das weltweit einzige unabhängige System für Umweltberichterstattung betreibt. Als Gründer der Umweltberichterstattung glauben wir an Transparenz und die Kraft von Daten, um Veränderungen voranzutreiben. Wir haben mehr als 24.800 Unternehmen und fast 1.000 Städte, Bundesländer und Regionen geholfen, ihre Umweltauswirkungen im Jahr 2024 offenzulegen.
Über das Team
Die Customer Success-Funktion von CDP ist verantwortlich für das Kundenerlebnis vom Onboarding bis zur Bereitstellung einer nahtlosen Kundenreise. Das Team arbeitet eng mit Vertrieb und Marketing & Kommunikation zusammen, um die Kundenreise zu unterstützen.
Über diese Rolle
Der Customer Success Account Manager, Capital Markets Signatories ist verantwortlich für die direkte Betreuung und den Erfolg eines Portfolios von Capital Markets Signatories. Diese Rolle umfasst den Aufbau starker Beziehungen zu Kundenkontakten und die Maximierung ihrer Zufriedenheit.
Was Sie tun werden
- Kundenengagement und Erfolg: Hauptansprechpartner für ein Portfolio von Capital Markets Signatory-Kunden sein, starke Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern aufbauen.
- Servicebereitstellung und Unterstützung: Unterstützung beim Onboarding neuer Capital Markets Signatories, um einen reibungslosen Übergang zur Servicebereitstellung sicherzustellen.
- Programm- und funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Zusammenarbeit mit dem Head of Capital Markets Signatories Customer Success und anderen Teammitgliedern, um eine konsistente und qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicherzustellen.
- Wissen und Expertise im Finanzsektor: Entwicklung und Pflege eines starken Verständnisses der CDP-Offenlegungsdaten, insbesondere in Bezug auf finanzierte Emissionen und Auswirkungen auf die Natur.
- Aktiv zur Effektivität und Engagement des Teams beitragen: Regelmäßige 1:1-Gespräche führen, klare Ziele setzen und an offenen Leistungs- und Entwicklungsgesprächen teilnehmen.
Wir suchen nach:
- Erfahrung im Kundenservice, Account Management oder einem verwandten Bereich, idealerweise in einem B2B-Umfeld.
- Ein starkes Interesse an und Verständnis für Umweltberichterstattungsrahmen.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Fähigkeit, mehrere Konten und Aufgaben effektiv zu verwalten.
- Proaktive und kundenorientierte Herangehensweise.
Diese Rolle hat keine Budgetverantwortung.
Dies ist eine hybride Rolle, Kandidaten müssen in einer Pendelentfernung zum Büro in Berlin wohnen und bereit sein, 2 Tage pro Woche im Büro zu arbeiten.
Customer Success Account Manager, Capital Market Signatories Arbeitgeber: cdpworldwide
CDP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich für eine transparente und nachhaltige Zukunft einsetzt. Mit einem starken Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter und einer positiven Arbeitsumgebung in São Paulo bietet CDP nicht nur wettbewerbsfähige Gehälter und umfassende Sozialleistungen, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen, globalen Team. Die Unternehmenskultur fördert Vielfalt, Respekt und offene Kommunikation, was zu einem engagierten und unterstützenden Arbeitsumfeld führt.
