Senior Customer Solution Architect – AI & Automation (m/f/d)

Wir sind CDQ, das führende Softwareunternehmen für Data Quality as a Service #DQaaS und ein wachsendes SaaS-Unternehmen mit spannenden Investoren. Wir glauben, dass jedes Unternehmen sein volles Potenzial mit hoher Datenqualität ausschöpfen kann – und dafür brauchen wir Sie! Unsere Mitarbeiter sind in vielen europäischen Ländern verteilt. Trotz unseres Homeoffice-Konzepts bietet unser "virtuelles Unternehmen" eine stark vernetzte Arbeitsumgebung mit großartigen Kollegen und einem starken Teamgeist.

Kurze Stellenbeschreibung

Diese Rolle kombiniert zwei Welten: Sie entwerfen Lösungen mit und für unsere Kunden – und Sie bauen. Sie sind die technische treibende Kraft unseres Customer Enablement-Teams und arbeiten eng mit dem Customer Success zusammen. Ein Schwerpunkt liegt auf praktischer Datenarbeit: Analysieren, Bereinigen, Überwachen und Anreichern von Geschäftspartnerdaten für unsere Kunden – unter Nutzung von KI, unseren Softwarediensten und Tools wie unserem internen Automatisierungsarbeitsplatz.

Sie arbeiten mit unseren bestehenden Prototypen und erstellen Ihre eigenen – nicht um Produktionssoftware zu entwickeln, sondern um ein konkretes Problem in einem Projekt zu lösen oder eine Lösung einem Kunden vorzuführen: schnell, mit Python und KI-Tools wie Claude. Langfristig werden diese Fähigkeiten in unseren KI-basierten digitalen Datenverwalter für die Bereinigung und Überwachung von Daten zusammenfließen – und Sie gestalten diesen Weg.

Gleichzeitig arbeiten Sie eng mit unseren Kunden – Fortune 500-Unternehmen in unserer Data Sharing Community. Sie liefern Integrationsprojekte und arbeiten in vorab bereitgestellten Projektaufstellungen, die unseren KI-basierten digitalen Datenverwalter direkt in die Kundenumgebungen einführen: Sie analysieren, konzipieren, überzeugen und setzen es um.

Ihre Mission:

• Sie liefern Integrationsprojekte bei Kunden: Sie verstehen unsere technischen Schnittstellen (Webservices, REST APIs) in der Tiefe, entwerfen, wie sie in die ERP-, CRM- und MDM-Landschaften der Kunden integriert werden (z.B. SAP S/4, SAP MDG, Salesforce), und unterstützen die Implementierung praktisch.
• Sie arbeiten in vorab bereitgestellten Projektaufstellungen, die unseren KI-basierten digitalen Datenverwalter bei Kunden einführen: Sie analysieren die Daten und Prozesse des Kunden, entwickeln das Zielkonzept und kommunizieren es überzeugend an geschäftliche und technische Stakeholder.
• Sie arbeiten mit unseren Prototypen und erstellen Ihre eigenen – nicht als Softwareentwickler, sondern um Kunden in Projektaufstellungen zu überzeugen: Mit der Nutzung und Erweiterung unseres internen Arbeitsbereichs mit Python und KI-Tools wie Claude machen Sie den Wert unserer Lösungen schnell greifbar.
• Sie führen Datenanalysen und Bereinigungsprojekte selbst durch: Unter Nutzung von KI, unseren Softwarediensten, dem Arbeitsbereich und Ihren eigenen prototypischen Erweiterungen analysieren, bereinigen, überwachen und reichern Sie die Kundendaten end-to-end an.
• Sie stimmen sich kontinuierlich mit unseren Product Owners und Product Managers ab: Sie leiten Erfahrungen aus dem Feld und Kundenanforderungen in die Roadmap und validieren neue Fähigkeiten in der Praxis.
• Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und unterstützen unsere Pre-Sales-Aktivitäten: Wertargumentation, technische Expertise und erste Datenanalysen – beispielsweise mit unserem Arbeitsbereich.
• Sie teilen Ihr Wissen aktiv im Team: Sie etablieren Best Practices, befähigen Kollegen wie Business Analysts und Junior Architects und agieren als technischer Sparringspartner.

Ihre Qualifikationen:

• Sie bringen Erfahrung mit Web-/Cloud-Technologien und SaaS mit – sei es aus mehreren Jahren Berufserfahrung oder als Absolvent (Master-Niveau) mit starken praktischen Projekten – und ein solides Verständnis von Webservices und APIs (REST, SOAP): ausreichend solide, um sie Kunden zu erklären und Integrationen zu entwerfen.
• Sie kombinieren starke analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten: Sie strukturieren unklare Probleme, übersetzen Kundenanforderungen in Lösungsdesigns und präsentieren Ihre Schlussfolgerungen überzeugend an geschäftliche und technische Stakeholder.
• Sie sind versiert in Python und nutzen KI-Tools (z.B. Claude, Copilot, LLM APIs), um Lösungen zu prototypisieren und zu erstellen – nicht nur um Fragen zu beantworten.
• Sie sind begeistert von der Vision eines KI-basierten digitalen Datenverwalters und möchten gestalten, wie KI-Agenten das Datenmanagement in großen Unternehmen verändern.
• Sie kennen sich mit Daten aus: Datenqualität, Datenmanagement oder Master-Daten-Themen sind Ihnen vertraut; Erfahrung mit SAP S/4, SAP MDG oder Salesforce ist von Vorteil.
• Sie genießen es, Wissen zu teilen und Kollegen zu befähigen – und Sie haben das Potenzial, mehr Verantwortung zu übernehmen, während das Team wächst.
• Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch; Deutsch ist ein großer Vorteil.
• Sie schätzen die Vorteile einer dezentralen Organisation, in der jeder von zu Hause aus arbeitet. Sie werden über 90 % Ihrer Aufgaben von Ihrem Homeoffice aus erledigen.

Wie Sie uns begeistern:

• TOLLES TEAM: ein aufgeschlossenes und freundliches Team mit agilen Methoden – wie durch unsere Glassdoor-Bewertung von 4,6 bewiesen.
• ARBEITEN VON ÜBERALL: virtuelles Setup (Vollzeit-Remote) mit regelmäßigen physischen Teamevents.
• WACHSTUM MIT UNS: vielfältige persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
• TOLLER ARBEITSPLATZ: betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung und länderspezifische, steueroptimierte Mitarbeiterbenefits.