Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und sorge für erstklassigen Service.
- Unternehmen: Luxuriöses Kreuzfahrtschiff mit einem Fokus auf außergewöhnliche Gastfreundschaft.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Reisemöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Team und genieße exklusive Vorteile.
- Warum dieser Job: Sei der persönliche Ansprechpartner für unsere Gäste und mache ihren Aufenthalt unvergesslich.
- Qualifikationen: Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Gästeservice in einer Luxusumgebung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der Butler ist verantwortlich für das Erlebnis der Gäste in der Suite und bietet einen nahtlosen, erstklassigen Service, der sowohl außergewöhnlich als auch unvergesslich ist. Als Teil des Guest Relations-Teams ist der Butler die Verbindung zwischen dem Gast und allen Hotel- und Marineabteilungen und antizipiert proaktiv die Bedürfnisse und Erwartungen jedes Gastes.
Der Butler muss über herausragende Fähigkeiten in der Gastfreundschaft, Kommunikation und Organisation verfügen sowie effektive Entscheidungsfähigkeiten besitzen. Mit einem scharfen Auge für Details ist der Butler voll verantwortlich für die Qualität des personalisierten Erlebnisses seiner Gäste. Diese Person übernimmt die volle Verantwortung für die Pflege sowie das Erscheinungsbild jeder zugewiesenen Suite und sorgt dafür, dass alle Annehmlichkeiten auf höchstem Niveau geliefert werden.
Qualifikationen:
- Mindestens zwei (2) Jahre Erfahrung im Gästeservice in einer Luxusumgebung.
- Fähigkeit, Englisch klar, deutlich und freundlich mit Gästen zu sprechen.
- Selbstbewusstes, gepflegtes Erscheinungsbild mit einer warmen und einladenden Ausstrahlung.
- Starke emotionale Intelligenz erforderlich, mit einfallsreichem Denken und einem fundierten Wissen über Konfliktlösung, Speisen und Getränke sowie die Fähigkeit, sicher über solche Artikel zu sprechen und sie korrekt zu servieren.
- Fähigkeit, Englisch zu lesen und zu schreiben, um schriftliche Verfahren zu verstehen und zu interpretieren. Dazu gehört die Fähigkeit, Anweisungen in schriftlicher und mündlicher Form zu geben und zu empfangen sowie Informationen effektiv zu präsentieren und Fragen von Gästen, Vorgesetzten und Kollegen zu beantworten.
Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Sicherstellen, dass die Retreat-Gäste sich wohlfühlen und über ihre Suite, Annehmlichkeiten, Schiffsangebote, Hafenanläufe, ihre Concierge und Retreat-Vorteile informiert sind.
- Persönlicher Ansprechpartner und Anwalt der Retreat-Gäste für nahtlose interdepartementale Kommunikation und Lieferung.
- Verkostung und Überprüfung aller Dienstleistungen und Lebensmittel, um die höchsten Standards vor der Nutzung und/oder dem Verzehr durch die Gäste sicherzustellen.
- Exzellenz fördern und die Standards im Namen des Retreat-Programms und der Gäste weiter erhöhen.
- Zusammenarbeit mit allen anderen Retreat-Bereichen, um Informationen und persönliche Vorlieben der Gäste auszutauschen, um das Gesamterlebnis im Retreat in allen Bereichen zu verbessern.
Butler - GER Arbeitgeber: Celebrity Cruises
Als Butler in unserem erstklassigen Hotel bieten Sie nicht nur einen außergewöhnlichen Service, sondern werden auch Teil einer dynamischen und unterstützenden Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum basiert. Wir fördern kontinuierliche Weiterbildung und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem luxuriösen Umfeld weiterzuentwickeln, während Sie gleichzeitig unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste schaffen. Genießen Sie die Vorteile eines internationalen Unternehmens, das Wert auf Vielfalt und Inklusion legt und Ihnen die Chance gibt, in einer einzigartigen Umgebung zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Butler - GER erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle als Butler bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt mit dem Hotel oder der Reederei in Kontakt trittst. Frag nach, ob es offene Stellen gibt und wie der Bewerbungsprozess aussieht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von Stellenangeboten, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen für die Rolle eines Butlers übst. Zeige, dass du die Erwartungen an den Service verstehst und bereit bist, diese zu übertreffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem hast du die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Werte zu erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Butler - GER mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Qualifikationen haben, sondern auch zu unserer Unternehmenskultur passen.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Gastgewerbe hervor, besonders in luxuriösen Umgebungen. Zeige uns, wie du mit Gästen umgehst und welche besonderen Momente du geschaffen hast.
Achte auf Details:Da der Butler für das persönliche Erlebnis der Gäste verantwortlich ist, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei und gut strukturiert ist. Kleine Details können einen großen Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Celebrity Cruises vorbereitet
✨Verstehe die Rolle des Butlers
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Erwartungen eines Butlers vertraut. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen im Gastgewerbe nutzen kannst, um die Gästeerwartungen zu übertreffen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe, klar und freundlich zu kommunizieren. Denke daran, dass du als Butler die Verbindung zwischen den Gästen und dem Hotelteam bist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Gästen oder Kollegen kommuniziert hast.
✨Aufmerksamkeit für Details
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Detailgenauigkeit testen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit auf kleine Dinge geachtet hast, die das Gästeerlebnis verbessert haben.
✨Emotionale Intelligenz zeigen
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du Konflikte gelöst oder auf die Bedürfnisse von Gästen eingegangen bist. Zeige, dass du empathisch und anpassungsfähig bist, um ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen.
