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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Mobilfunktarifen und unterstütze sie bei Vertragsverlängerungen.
- Arbeitgeber: Ein weltoffenes Team in Hamburg mit einem modernen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Corporate Benefits, Zuschüsse und faire Vergütung warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Karriere in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Motivation, Kommunikationsstärke und gute Deutschkenntnisse sind wichtig; Quereinstieg möglich.
- Andere Informationen: Keine Kaltakquise! Du betreust nur Bestandskunden.
Du bist ein Kommunikationstalent? Du unterstützt andere gerne? Dann mach dein Talent zum Beruf und verdiene dabei richtig gutes Geld! Werde Teil unseres motivierten Teams als Kundenberater (m/w/d) in der Betreuung von Bestandskunden und tauche in spannende Projekte ein. Ob Quereinsteiger oder mit Branchenerfahrung - bei uns zählt vor allem deine Persönlichkeit! Unser Standort in Hamburg (Heidenkampsweg 73-75) bietet dir eine optimale Verkehrsanbindung und ein modernes, motivierendes Arbeitsumfeld. Wir sind ein weltoffenes Team und heißen dich herzlich willkommen!
Was wir dir bieten:
- Attraktive Corporate Benefits: Exklusive Rabatte bei Top-Marken wie Adidas & Co.
- Finanzielle Vorteile: Zuschuss zum Deutschlandticket, Fitnessstudio oder vermögenswirksame Leistungen.
- Faire Vergütung: Fester Stundenlohn mit attraktiven Provisionsmöglichkeiten.
- Zuverlässigkeitsprämie: 150 € monatlich für zuverlässige Teammitglieder.
- Belohnung: Zusätzliche Prämien von bis zu 200 € (z.B. Mitarbeiter des Monats).
- Tolle Incentives: z.B. Reisen, iPads und viele weitere Überraschungen.
- Sicherheit und Struktur: Ein gesicherter Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten.
- Teamspirit: Gesellige Quartalsfeiern mit Speisen und Getränken sowie ein monatliches Erfolgsfrühstück.
- Entwicklung: Umfassende Einarbeitung und schnelle Aufstiegsmöglichkeiten.
- Top-Lage: Praktische Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
Deine Aufgaben:
- Beratung: Unterstütze Kunden bei der Auswahl von Mobilfunktarifen sowie Breitband- und Festnetzdiensten.
- Kundenbetreuung: Hilf Bestandskunden bei Vertragsverlängerungen und Tarifwechseln.
- Vertrieb: Vermarkte zusätzliche Dienstleistungen und Produkte, die den Alltag unserer Kunden bereichern.
- KEINE KALTAKQUISE! - Du betreust ausschließlich Bestandskunden und führst keine Akquise durch.
Das bringst du mit:
- Motivation und Engagement: Du bist verantwortungsbewusst und möchtest dich beruflich weiterentwickeln.
- Kommunikationsstärke: Du begeisterst mit deiner hervorragenden Ausdrucksweise und deinem Einfühlungsvermögen.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Quereinstieg möglich: Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung ist ein Plus, aber kein Muss - wir bringen dir alles bei!
- Technisches Verständnis: Du bist routiniert im Umgang mit Computern und gängigen Programmen.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt mit nur wenigen Klicks - auch ohne Lebenslauf! Nach deiner Bewerbung melden wir uns innerhalb von zwei Werktagen bei dir. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Kontaktperson:
Cell it! GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater / Quereinsteiger (m/w/d) für Bestandskunden
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Kundenberatung arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deinem bisherigen Leben, die deine Kommunikationsstärke und dein Engagement zeigen. Das hilft dir, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit unserem Angebot auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation! Erkläre im Gespräch, warum du gerade in der Kundenberatung arbeiten möchtest und was dich an der Position bei uns reizt. Authentizität kommt gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater / Quereinsteiger (m/w/d) für Bestandskunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf Kommunikation hat, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf besonders hervorheben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein kurzes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich motiviert, im Kundenservice zu arbeiten. Zeige deine Begeisterung für die Unterstützung von Bestandskunden.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cell it! GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position einen hohen Fokus auf Kundenberatung hat, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen und zeige, dass du ein gutes Einfühlungsvermögen für die Bedürfnisse der Kunden hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Motivation, warum du in die Kundenberatung einsteigen möchtest, und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege dir Beispiele aus deinem bisherigen Leben, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein Engagement zeigen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Werten und der Unternehmenskultur vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erfüllen. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Einarbeitung, zu den Aufstiegsmöglichkeiten oder zu den Teamaktivitäten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Arbeitsumfeld erfahren möchtest.