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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden leidenschaftlich bei technischen Anfragen und löse ihre Probleme.
- Arbeitgeber: Cell it! - ein familiäres und sicheres Callcenter in Hamburg.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, hohe Provisionen und individuelle Coaching-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Empathie, technisches Verständnis und Interesse an IT-Hardware sind gefragt.
- Andere Informationen: Sichere Anstellung mit Aufstiegsmöglichkeiten und einem tollen Teamgeist.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen dich als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Inbound in Vollzeit und auch als Quereinsteiger in Hamburg. Unser Standort befindet sich im Heidenkampsweg 73-75 in 20097 Hamburg.
Benefits / Vorteile
- Stundenlohn, der nicht an Abschlüsse gebunden ist
- hohe Provisionen bei Abschlüssen
- zusätzliche Geldprämien, wie die Auszeichnung für den Mitarbeiter des Monats
- Anwesenheit belohnen wir mit einer Geldprämie
- Arbeitszeiten zwischen 09:00 - 18:00 Uhr
- Individuelles Coaching
- moderne Arbeitsausstattung und großzügige Büroräume
- sehr gute Anbindung durch öffentliche Verkehrsmittel
- Sicherer Arbeitsplatz auch während der Corona-Pandemie
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Mini-Incentives, wie Team-Pizza
- bei uns verdurstest Du garantiert nicht, wir sorgen für Getränke
Deine Aufgaben
- Du unterstützt unsere Kunden leidenschaftlich bei allen Fragestellungen
- Du nimmst die Anfragen der Kunden an
- Du kennst dich gut mit der Technik aus
- Du bringst IT-Kenntnisse mit
Anforderungen
- Du bist eine empathische Persönlichkeit mit gutem technischem Verständnis und einer ausgeprägten Service-Mentalität
- Du kennst dich mit IT-Hardware Produkten aus dem täglichen Gebrauch gut aus (Du wirst von unserem Team in die technischen Details unserer Produkte umfangreich eingewiesen)
Die Cell it! wurde 2008 gegründet. Wir arbeiten mit insgesamt 450 Mitarbeitern an fünf verschiedenen Standorten. Unsere Kernkompetenz liegt im Telemarketing. Seit Jahren arbeiten wir spezialisiert und sehr erfolgreich für den Telekommunikationsbereich, die Energiewirtschaft und für das Verlagswesen. Cell it! ist bodenständig, familiär und ein sicherer, starker Arbeitgeber, auch während der Corona-Krise. Wir sind weltoffen, begrüßen Mitarbeiter jeden Alters und unterscheiden nicht nach Geschlecht oder Lebenssituation. Ein familiäres Miteinander und Spaß während der Arbeit ist das Motto, nach dem wir leben.
Du bist interessiert oder hast noch weitere Fragen? Melde Dich bei Frau Ulrike Schmoldt am Empfang:
- sen de uns Deine Bewerbungsunterlagen mit dem Betreff „Bewerbung als Kundenservicemitarbeiter im Inbound in Hamburg“ per E-Mail an [E-Mail Adresse gelöscht]
- rufe an unter 040 89 00 90 87
- Oder bewirb Dich im Express-Verfahren direkt über unser Bewerbungsformular auf [Website-Link gelöscht]
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Kundenservicemitarbeiter im Inbound (m/w/d) Arbeitgeber: Cell it! GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Cell it! GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservicemitarbeiter im Inbound (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservicemitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze unser Bewerbungsformular auf der Website! Es ist schnell und einfach. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt und du schneller eine Rückmeldung bekommst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Position hast und bereit bist, dich in die technischen Details einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Empathie! Als Kundenservicemitarbeiter ist es wichtig, dass du gut mit Menschen umgehen kannst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kunden geholfen hast, um deine Service-Mentalität zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservicemitarbeiter im Inbound (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Kundenservicemitarbeiter interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Stärken!: Hebe deine IT-Kenntnisse und deine empathische Persönlichkeit hervor. Wir suchen jemanden, der gut mit Technik umgehen kann und gleichzeitig ein offenes Ohr für unsere Kunden hat. Lass uns wissen, was dich auszeichnet!
Sei klar und strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Formulierungen, damit wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Nutze unser Bewerbungsformular auf der Website für eine schnelle und unkomplizierte Bewerbung. So können wir deine Unterlagen direkt bearbeiten und du bist schneller im Auswahlprozess!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cell it! GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über Cell it! aneignen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über deren Dienstleistungen und Werte. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen für Kundenservicemitarbeiter. Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet guter Kundenservice für dich?' sind wichtig. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer wirkst.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Da IT-Kenntnisse gefordert sind, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Technik und IT-Hardware zu sprechen. Vielleicht kannst du ein Beispiel nennen, wo du technische Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Empathie
In einem Kundenservice-Job ist Empathie entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist. Zeige, dass du die Fähigkeit hast, dich in andere hineinzuversetzen und Lösungen anzubieten.