Teamleiter im Kundenservice (m/w/d)
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Teamleiter im Kundenservice (m/w/d)

Kiel Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Führe ein motiviertes Team im Kundenservice und erreiche gemeinsam Ziele.
  • Arbeitgeber: Cell it! ist ein dynamisches Unternehmen mit über 400 Kollegen an 5 Standorten.
  • Mitarbeitervorteile: Sicherer Job, Fixgehalt, Prämien, Corporate Benefits und kostenlose Getränke.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen, weltoffenen Teams mit flachen Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Eigeninitiative, Organisationstalent und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
  • Andere Informationen: Erfahrung im Callcenter ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Werde Teamleiter im Kundenservice (m/w/d) in Kiel – und bring Dein Team ganz nach vorn!

Wo: Hopfenstr.1d in 24114 Kiel | Vollzeit | Start: ab sofort

Du hast Lust, ein eigenes Team zu führen, Ziele zu erreichen und gemeinsam Erfolge zu feiern? Du liebst es, den Überblick zu behalten, motivierst andere mit Deiner Energie – und hast auch bei Gegenwind immer einen Plan? Dann suchen wir genau dich als neuer Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice bei Cell it!

Für ein spannendes Projekt eines weltweit bekannten Unternehmens suchen wir eine engagierte Führungskraft, die Verantwortung übernimmt und mit ihrem Team durchstartet. Bei Cell it! triffst Du auf mehr als 400 Kollegen und Kolleginnen an 5 Standorten, die für Teamgeist, Vielfalt und smarte Kommunikation stehen. Wir glauben an echte Weiterentwicklung – beruflich und menschlich.

Unser Angebot

  • Ein sicherer Job in einem wachsenden, dynamischen Unternehmen
  • Fixgehalt + leistungsorientierte Prämien
  • Corporate Benefits – exklusive Rabatte & Vorteile für viele Lebensbereiche
  • Kreativer Freiraum für Deine Ideen
  • Ein weltoffenes, freundliches und humorvolles Team
  • Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege
  • Kostenlose Getränke – immer frisch, immer da
  • Regelmäßige Schulungen & Coachings

Deine Aufgaben

  • Du führst Dein Team, übernimmst Verantwortung für Ziele und bist erste:r Ansprechpartner:in
  • Du entwickelst, planst und begleitest Dein Team im Tagesgeschäft
  • Du sorgst für reibungslose Abläufe und stellst alle nötigen Ressourcen bereit
  • Du arbeitest eng mit der Standortleitung zusammen und bist in wichtige Entscheidungen eingebunden
  • Ob Projektplanung, Kommunikation mit dem Auftraggeber oder Reporting – Du behältst den Überblick

Dein Profil

  • Du bringst Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent mit
  • Deine Deutschkenntnisse sind top – mündlich wie schriftlich
  • Kommunikation liegt Dir im Blut, genauso wie Kundenorientierung und Prozessdenken
  • Du trittst souverän auf, arbeitest strukturiert und verlierst auch in stressigen Phasen nicht den Kopf
  • Erfahrung im Callcenter? Wünschenswert – aber kein Muss. Viel wichtiger sind Ehrgeiz, Teamspirit und der Wille, etwas zu bewegen

Klingt gut? Dann los! Bewirb Dich jetzt über HeyJobs – und werde Teil von Cell it! Wir freuen uns auf Dich und Deine Ideen.

Teamleiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Cell it! GmbH & Co. KG

Cell it! ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir als Teamleiter im Kundenservice in Kiel nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit flachen Hierarchien, einem weltoffenen Team und kreativen Freiräumen für Deine Ideen fördern wir eine positive Arbeitskultur, in der Teamgeist und Vielfalt großgeschrieben werden. Genieße exklusive Corporate Benefits und regelmäßige Schulungen, während Du gemeinsam mit Deinem Team Erfolge feierst und Verantwortung übernimmst.
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Kontaktperson:

Cell it! GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleiter im Kundenservice (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Unternehmenskultur von Cell it! und deren Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte teilst und bereit bist, das Team zu motivieren und zu führen.

Tip Nummer 2

Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Führungsqualitäten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen. Konkrete Erfolge können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 3

Zeige während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten. Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen verdeutlichen, und höre aktiv zu, um eine positive Gesprächsatmosphäre zu schaffen.

Tip Nummer 4

Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Herausforderungen im Kundenservice bei Cell it! zu erfahren. Empfehlungen oder Einblicke von aktuellen Mitarbeitern können dir wertvolle Informationen für dein Gespräch liefern.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter im Kundenservice (m/w/d)

Führungskompetenz
Teammanagement
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Organisationstalent
Eigeninitiative
Verantwortungsbewusstsein
Stressresistenz
Prozessdenken
Projektplanung
Analytische Fähigkeiten
Motivationsfähigkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über Cell it! und deren Unternehmenskultur. Besuche die Website, um mehr über die Werte, Ziele und das Team zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Kundenservice.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Wahl für die Position des Teamleiters bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten, Organisationstalent und Teamgeist ein.

Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl schriftlich als auch mündlich gut zur Geltung kommen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cell it! GmbH & Co. KG vorbereitest

Bereite Dich auf typische Fragen vor

Überlege dir im Voraus, welche Fragen zu Deiner Führungserfahrung und Deinem Umgang mit Kunden auftauchen könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus Deiner Vergangenheit zu nennen, die Deine Fähigkeiten als Teamleiter unter Beweis stellen.

Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten

Da Kommunikation eine Schlüsselkompetenz für diese Position ist, solltest Du während des Interviews klar und strukturiert sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.

Demonstriere Deine Teamorientierung

Betone, wie wichtig Dir Teamarbeit ist und wie Du Dein Team motivierst. Teile Beispiele, in denen Du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Stelle Fragen zur Unternehmenskultur

Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Cell it! und stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Werte im Unternehmen gelebt werden. Das zeigt, dass Du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.

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