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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein motiviertes Team im Kundenservice und erreiche gemeinsam Ziele.
- Arbeitgeber: Cell it! ist ein dynamisches Unternehmen mit über 400 Kollegen an 5 Standorten.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Job, Fixgehalt, Prämien, exklusive Rabatte und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen, weltoffenen Teams mit flachen Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Eigeninitiative, Organisationstalent und gute Deutschkenntnisse sind wichtig; Callcenter-Erfahrung wünschenswert.
- Andere Informationen: Regelmäßige Schulungen und Coachings unterstützen deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde Teamleiter im Kundenservice (m/w/d) in Kiel - und bring Dein Team ganz nach vorn!
Wo: Hopfenstr. 1d in 24114 Kiel
Vollzeit
Start: ab sofort
Du hast Lust, ein eigenes Team zu führen, Ziele zu erreichen und gemeinsam Erfolge zu feiern? Du liebst es, den Überblick zu behalten, motivierst andere mit Deiner Energie - und hast auch bei Gegenwind immer einen Plan? Dann suchen wir genau dich als neuer Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice bei Cell it!
Worum geht's? Für ein spannendes Projekt eines weltweit bekannten Unternehmens suchen wir eine engagierte Führungskraft, die Verantwortung übernimmt und mit ihrem Team durchstartet. Bei Cell it! triffst Du auf mehr als 400 Kollegen und Kolleginnen an 5 Standorten, die für Teamgeist, Vielfalt und smarte Kommunikation stehen. Wir glauben an echte Weiterentwicklung - beruflich und menschlich.
Was wir Dir bieten:
- Ein sicherer Job in einem wachsenden, dynamischen Unternehmen
- Fixgehalt + leistungsorientierte Prämien
- Corporate Benefits - exklusive Rabatte & Vorteile für viele Lebensbereiche
- Kreativer Freiraum für Deine Ideen
- Ein weltoffenes, freundliches und humorvolles Team
- Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege
- Kostenlose Getränke - immer frisch, immer da
- Regelmäßige Schulungen & Coachings
Deine Aufgaben:
- Du führst Dein Team, übernimmst Verantwortung für Ziele und bist erste:r Ansprechpartner:in.
- Du entwickelst, planst und begleitest Dein Team im Tagesgeschäft.
- Du sorgst für reibungslose Abläufe und stellst alle nötigen Ressourcen bereit.
- Du arbeitest eng mit der Standortleitung zusammen und bist in wichtige Entscheidungen eingebunden.
- Ob Projektplanung, Kommunikation mit dem Auftraggeber oder Reporting - Du behältst den Überblick.
Dein Profil:
- Du bringst Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent mit.
- Deine Deutschkenntnisse sind top - mündlich wie schriftlich.
- Kommunikation liegt Dir im Blut, genauso wie Kundenorientierung und Prozessdenken.
- Du trittst souverän auf, arbeitest strukturiert und verlierst auch in stressigen Phasen nicht den Kopf.
- Erfahrung im Callcenter? Wünschenswert - aber kein Muss. Viel wichtiger sind Ehrgeiz, Teamspirit und der Wille, etwas zu bewegen.
Klingt gut? Dann los! Bewirb Dich jetzt direkt - und werde Teil von Cell it! Wir freuen uns auf Dich und Deine Ideen.
Art der Stelle: Vollzeit
Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt/Betriebsärztin, Kostenlose Getränke, Kostenlose Massagen
Sonderzahlung: Provision, Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Vor Ort
Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Cell it! GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Cell it! GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Führungsqualitäten bereits im Vorstellungsgespräch. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder motiviert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Cell it! und deren Werte. Wenn du in der Lage bist, diese in deinem Gespräch zu reflektieren und zu zeigen, wie du dazu beitragen kannst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Prozessoptimierung und Kundenorientierung zu beantworten. Überlege dir konkrete Strategien, die du in der Rolle als Teamleiter umsetzen würdest, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Branche und die spezifischen Herausforderungen im Kundenservice zu erfahren. Vielleicht kannst du sogar jemanden finden, der bei Cell it! arbeitet, um Insider-Informationen zu erhalten, die dir im Gespräch helfen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Cell it! und deren Unternehmenskultur. Besuche die Website, um mehr über die Werte, Ziele und das Team zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Organisationstalent und Teamführung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des Teamleiters bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Teamgeist ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl schriftlich als auch mündlich klar zum Ausdruck kommen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cell it! GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Zeige Deine Führungsqualitäten
Bereite Beispiele vor, in denen Du erfolgreich ein Team geleitet hast. Betone Deine Fähigkeit, andere zu motivieren und klare Ziele zu setzen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Stelle sicher, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie Du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl mündlich als auch schriftlich.
✨Bereite Dich auf Stresssituationen vor
Denke an Situationen, in denen Du unter Druck ruhig geblieben bist. Zeige, dass Du auch in stressigen Phasen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Sei proaktiv und zeige Eigeninitiative
Hebe hervor, wie Du in der Vergangenheit Probleme identifiziert und Lösungen vorgeschlagen hast. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die Verantwortung übernehmen und aktiv zur Verbesserung beitragen.
