Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Herz unseres Büros und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Innovatives Robotik-Startup im Herzen Berlins mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsbudget, Massagen und ein Fitnessbereich.
- Weitere Informationen: Wachse mit uns in einem kreativen Umfeld voller Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und arbeite an echten Innovationen.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Empfang oder Kundenservice und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3500 - 4500 € pro Monat.
Ihre Aufgaben
Deine Mission
Als Front Office Manager bist du der Herzschlag unseres Office. Du empfängst Menschen, hältst den Alltag am Laufen und sorgst dafür, dass unser Space nicht nur funktioniert, sondern sich gut anfühlt. Du bist die Person, die den Überblick behält, wenn viel gleichzeitig passiert und die dafür sorgt, dass niemand vor verschlossener Tür steht.
Deine Aufgaben
- Empfang & First Impression: Du bist unser Gesicht nach außen – wer bei uns anruft, klingelt oder reinkommt, wird von dir empfangen. Egal ob Bewerber:in, Kund:in, Investor:in oder Handwerker:in, du sorgst dafür, dass der erste Eindruck sitzt.
- Externe Kommunikation: Telefon, info@-Email, Post und Pakete laufen bei dir zusammen. Du sortierst, priorisierst und sorgst dafür, dass Anfragen schnell die richtige Person finden.
- Kalendermanagement: Du hältst die Kalender unserer Gründer:innen zusammen. Termine, Prioritäten, Konflikte und interne wie externe Meetings organisierst du so, dass der Tag Struktur hat und wichtige Themen Raum bekommen.
- Travel & Logistik: Du planst und buchst Reisen, Hotels und Termine für unsere Gründer:innen und das Leadership Team, inklusive Umbuchungen, wenn's kurzfristig sein muss.
- Meeting- & Guest-Prep: Du bereitest Meetings und Besuche vor, vom passenden Raum über Unterlagen bis zu Catering und Werkstour-Logistik. Mit kleinen Aufmerksamkeiten z.B. einem Präsent, das zum Anlass passt, sorgst du dafür, dass sich jede:r Gast bei uns wirklich willkommen fühlt.
- Dokumentenmanagement: Du sorgst für Ordnung in unseren digitalen und physischen Ablagen. Verträge, Präsentationen, Rechnungen und Dokumente sind bei dir sauber strukturiert und schnell auffindbar.
- Event Support: Bei Team-Events, Offsites und internen Veranstaltungen packst du bei der Umsetzung mit an, von Location-Vorbereitung über Catering bis zur Betreuung vor Ort.
- Office Vibe: Kaffee, Snacks, Ordnung und die kleinen Dinge, die den Alltag angenehmer machen. Du hast den Blick dafür, was fehlt, bevor jemand fragt.
Ihr Profil
Was du mitbringst
- Erste Erfahrung im Empfang, Front Desk, in Hospitality, Office Management oder im Kundenservice – idealerweise in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld.
- Echte Serviceorientierung und Herzlichkeit – du gehst offen auf Menschen zu und liest schnell, was jemand gerade braucht.
- Organisationstalent und Hands-on-Mentalität – du bringst Ordnung ins Wuselige und packst selbst mit an.
- Verlässlichkeit und Diskretion, auch wenn viel gleichzeitig passiert.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Tools (z. B. Google Workspace); Offenheit, Neues wie Personio oder Moss dazuzulernen.
- Neugier für Robotik, KI und Deep Tech – du willst Teil von echter Innovation sein.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- On-site in Berlin – du arbeitest täglich vor Ort, direkt mit dem Team und unseren Robotern an echtem Impact.
Warum wir?
- Room to Fail & Grow: Wir lernen schnell, übernehmen Verantwortung und wachsen an echten Projekten. Mit einem zusätzlichen Lerntag und individuellem Weiterbildungsbudget fördern wir deine Entwicklung.
- Room to Recharge & Massages: Ein Ruhebereich für Erholung, Meditation oder Gebet sowie regelmäßige Office-Massagen und Mental-Health-Workshops für dein Wohlbefinden.
- Office Gym & Active Mind: Unser kleiner Fitnessbereich und die Ping-Pong-Zone bringen Bewegung in den Arbeitsalltag und fördern Fokus, Energie und Kreativität.
- Give Back to the Community: Ein zusätzlicher bezahlter Tag für soziales oder ökologisches Engagement – ob Mentoring, Freiwilligenarbeit oder Bildungsprojekte.
- Flexible Benefits Program: Wähle selbst, was zu deinem Leben passt: Home-Interior, Mobility, Health, Food oder Musik-Abos.
- Central Office & Deep-Tech Playground: Im Herzen Berlins erwarten dich moderne Labs, kreative Räume, Fokuszonen und eine voll ausgestattete Küche mit Snacks, Getränken und gutem Kaffee.
Über uns
Wir sind ein frisch gegründetes, VC-unterstütztes Robotik-Startup aus Berlin, das echte Roboter für echte Menschen baut. Keine Apps. Keine Simulationen. Sondern humanoide Roboter und die intelligenten Systeme dahinter, greifbare Technologie, die Grenzen verschiebt und neu definiert, was möglich ist. Hier trifft Deep Tech auf Umsetzung. Ingenieure, Designer und Betreiber arbeiten Seite an Seite, um komplexe Ideen in die physische Welt zu bringen: schnell, fokussiert und mit Absicht. Wenn du Verantwortung übernehmen, das bauen möchtest, worüber andere nur reden, und Teil eines Teams sein willst, das Prototypen in die Realität umsetzt. Lass es uns bauen!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Cell Labs suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Cell Labs im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cell Labs vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Cell Labs und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.