Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich zu Gesundheitsprodukten.
- Unternehmen: Wachsendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Medizintechnik mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, moderne Arbeitsplätze, kostenlose Getränke und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und Möglichkeiten zur betrieblichen Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen Teams und verbessere die Gesundheit von Menschen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Über uns
Die Medihaus Gmb H ist eines der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen im Bereich Medizintechnik.
Von unserem Standort in Celle aus beliefern wir Kunden in ganz Europa mit hochwertigen Produkten rund um Atemtherapie, Sauerstoffversorgung und Gesundheit..
Mit über 2.000 Produkten und namhaften Herstellern wie Res Med, Philips, Löwenstein oder Inogen unterstützen wir täglich Menschen dabei, ihre Gesundheit zu verbessern.
Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von kurzen Entscheidungswegen, Digitalisierung und einem hohen Qualitätsanspruch.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).
Deine Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
- Beratung zu Produkten aus den Bereichen CPAP, Sauerstofftherapie und Medizintechnik
- Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Retouren
- Unterstützung bei Garantie- und Servicefällen
- Kommunikation mit Herstellern und Lieferanten
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
- Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Lager und Technik
- Mitwirkung bei der Optimierung unserer Serviceprozesse
- Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce von Vorteil
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Das bieten wir dir
- Unbefristete Festanstellung
- Moderne Arbeitsplätze
- Intensive Einarbeitung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein motiviertes, junges Team
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Mitarbeit in einem stark wachsenden Unternehmen
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für Gesundheitsprodukte in Celle Arbeitgeber: Celleazubi
Das Planungsbüro Nieschulz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem etablierten und gut ausgelasteten Büro bietet. Mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit, eigenverantwortlich an abwechslungsreichen Projekten zu arbeiten, fördert das Unternehmen eine praxisnahe und teamorientierte Arbeitskultur. Zudem profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice und attraktiven sozialen Leistungen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für Gesundheitsprodukte in Celle erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Celleazubi suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für Gesundheitsprodukte in Celle mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Celleazubi im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Celleazubi vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Celleazubi und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
