Senior Digital Transformation & Process Optimisation Consultant (Senior Value Engineer) - Scale Team

Celonis ist der globale Marktführer in Process Intelligence und Pionier der Process Mining-Technologie. Als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen im Bereich Enterprise SaaS sind wir Veränderer, die die Grenzen des Möglichen verschieben. Wir investieren stark in fortschrittliche KI-Fähigkeiten – insbesondere in unser Process Intelligence Graph – um Datenanalysen in sofortige Geschäftshandlungen umzuwandeln. Wir glauben, dass es eine massive Gelegenheit gibt, die globale Produktivität und Nachhaltigkeit zu steigern, indem wir Intelligenz in den Mittelpunkt jedes Geschäftsprozesses stellen. Schließen Sie sich unserer Mission an, Prozesse für Menschen, Unternehmen und den Planeten zu optimieren.

Die Position des Senior Digital Transformation & Process Optimisation Consultant (Senior Value Engineer) ist ein vertrauenswürdiger Berater, der für die Schaffung von Wert, Akzeptanz und Kundenerfolg über ein Portfolio von Konten verantwortlich ist. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Kunden, Partnern und internen Teams zusammen, um das Kundenengagement zu stärken und den langfristigen Erfolg mit der Celonis Process Intelligence Platform sicherzustellen. Ihre Aufgaben umfassen den Aufbau skalierbarer Engagement-Strategien, die Handhabung kritischer Kontaktpunkte, die Identifizierung von Expansionsmöglichkeiten und die Minderung von Erneuerungsrisiken, während Sie gleichzeitig eine starke Beziehung zu Partnern aufbauen und die Wertrealisierung über Ihre Konten hinweg vorantreiben.

In dieser hochgradig kollaborativen Position arbeiten Sie eng mit unseren Partnern, Kunden und internen Teams zusammen, um innovative Lösungen bereitzustellen, Eskalationen zu verwalten und die Wertschöpfung in großem Maßstab sicherzustellen. Durch die Integration von KI-Lösungen in Ihre täglichen Abläufe werden Sie ein hoch effizientes, skalierbares Portfoliomanagement vorantreiben.

Die Aufgaben, die Sie übernehmen werden:

• Wert, Akzeptanz und Sponsoring vorantreiben, indem Sie als vertrauenswürdiger Berater für Kunden und Partner fungieren und die erfolgreiche Akzeptanz und Wertrealisierung über ein Portfolio sicherstellen.
• Robuste Centre of Excellence (CoEs) etablieren und Kunden coachen, damit sie ihre Wertreise selbst in die Hand nehmen und ihnen Selbstbedienungsangebote bereitstellen.
• Strategisches Partnermanagement orchestrieren und Partner coachen, um operative Kontenarbeit zu leisten und die Gesundheit der Kunden zu fördern.
• 1:N-Programmmanagement und skalierbare Maßnahmen zur Generierung von Auswirkungen über eine Gemeinschaft von Kunden hinweg.
• Stakeholder-Vertrauen aufbauen und den Erfolg über ein breites Portfolio von Stakeholdern vorantreiben.
• Cross-Industry-Fluency aufrechterhalten, um in mehreren Geschäftszweigen konversant zu bleiben.
• KI-orchestrierte Kontenpläne vorantreiben, die Plattform-Best-Practices und Partneranwendungen innerhalb von KI-gesteuerten Lösungsdesigns nutzen.
• Automatisierte Wertberichte und strategische Anstöße bereitstellen, die es den Kunden ermöglichen, ihre eigenen Geschäftsergebnisse zu steuern.

Die Qualifikationen, die Sie benötigen:

• 3-5 Jahre Erfahrung in der programmatischen Ausführung und die Fähigkeit, komplexe Produkte effizient umzusetzen.
• Umfassende Branchen- und Fachkenntnisse: Verständnis von branchenspezifischen Geschäftsprozessen und nachgewiesene Fähigkeit, Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
• Hohe KI-Fluenz: Nutzung von Copiloten und intelligenten Agenten zur Beschleunigung von Arbeitsabläufen.
• Starkes Stakeholder-Management: Fähigkeit, schnell Vertrauen aufzubauen und Aktionen sowohl bei technischen Nutzern als auch bei Führungskräften zu inspirieren.
• Erfahrung in der Durchführung von Schulungen, Unterstützung und strategischen Einblicken für Kunden und Partner.
• Abschluss in Ingenieurwesen, Informatik, Mathematik, Business Analytics oder einem vergleichbaren technischen Studiengang.
• Native Deutschkenntnisse sind für diese Rolle erforderlich.

Was Celonis Ihnen bieten kann:

• Pionierinnovation: Arbeiten Sie mit dem globalen Marktführer in Process Mining und der Process Intelligence Graph.
• Eigentum ab dem ersten Tag: Jeder Vollzeit-Celonaut ist Eigentümer und erhält Restricted Stock Units (RSUs).
• Unvergleichliche Familienunterstützung: Profitieren Sie von unserer inklusiven Elternzeitregelung.
• Work-Life-Integration: Genießen Sie unbegrenzten PTO und ein flexibles hybrides Arbeitsmodell.
• Kontinuierliches Wachstum: Verbessern Sie Ihre Fähigkeiten durch unser Lernframework.
• Holistic Well-being: Priorisieren Sie Ihre Gesundheit mit subventionierten Mitgliedschaften.
• Nachhaltigkeit fördern: Nehmen Sie an jährlichen Impact Days teil.
• Globale Inklusion und Zugehörigkeit: Finden Sie Gemeinschaft durch unser Inclusion Think Tank.
• Wertorientierte Auswirkungen: Treten Sie einer mission-driven Organisation bei.

Über uns: Celonis macht Prozesse für Menschen, Unternehmen und den Planeten funktionsfähig. Wir ermöglichen es Tausenden von Unternehmen weltweit, zu verstehen, wie ihr Geschäft tatsächlich läuft und gemeinsam mit ihren Partnern intelligente Lösungen zu entwickeln.