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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonischer Kontakt mit Kunden im Zahlungsverzug und Klärung von Zahlungsvereinbarungen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit positiver Arbeitsatmosphäre und internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und eine offene Fehlerkultur.
- Andere Informationen: Flexible, lösungsorientierte Persönlichkeit gesucht, die in einem dynamischen Umfeld glänzt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Was du hier genau machst:
- Telefonischer Kontakt mit Kunden im Zahlungsverzug (In- und Outbound)
- Abklären von Verzugsgründen und Treffen von Zahlungsvereinbarungen
- Entgegennehmen von allgemeinen telefonischen Kundenanfragen (ohne Produkteverkauf)
So kommt es gut mit uns:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich
- Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch werden vorausgesetzt. Sprachgewandt in Italienisch ist von Vorteil
- Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse und generelle IT-Affinität
- Belastbare, flexible dienstleistungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit, welche sich in einem dynamischen Umfeld wohl fühlt und über eine speditive und zuverlässige Arbeitsweise verfügt
Das hast du davon:
- Eine positive Arbeitsatmosphäre. Wir sind echt anders.
- Unser Erfolg hat viele Gesichter: Hier ziehen Menschen aus über 40 Nationen an einem Strick. Dadurch sind wir vielfältig und international geprägt.
- Wir schätzen es nicht nur, wenn du dich einbringst und etwas Neues ausprobierst, wir fördern es auch.
- Unsere Führungskräfte gehen mit gutem Beispiel voran.
Wenn du vor deiner Bewerbung noch Fragen hast, bist du bei Darko Ivanovic, People Coach, bestens aufgehoben – er kennt die Details.
Call Agent Vorinkasso - all genders (80-100%) Arbeitgeber: Cembra Money Bank AG
Kontaktperson:
Cembra Money Bank AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Agent Vorinkasso - all genders (80-100%)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen überlegst, die in der Kundenkommunikation auftauchen könnten. Zeige uns, dass du die Herausforderungen im Umgang mit Zahlungsverzug verstehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Sprachkenntnisse! Wenn du fließend Deutsch und Französisch sprichst, bring das in den Vordergrund. Zeige uns, wie du diese Fähigkeiten im Gespräch einsetzen kannst, um Kunden zu helfen.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, deine IT-Kenntnisse zu betonen! Da wir viel mit MS-Office arbeiten, ist es wichtig, dass du uns zeigst, wie versiert du im Umgang mit diesen Tools bist. Das kann einen großen Unterschied machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Agent Vorinkasso - all genders (80-100%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Charakter in deinem Anschreiben durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen.
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei StudySmarter arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Call Agent Vorinkasso? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cembra Money Bank AG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe typische Gesprächssituationen, um sicherzustellen, dass du auch in stressigen Momenten klar und verständlich bleibst.
✨Verstehe die Rolle
Mach dir genau klar, was die Aufgaben eines Call Agents im Bereich Vorinkasso sind. Informiere dich über gängige Verzugsgründe und Zahlungsvereinbarungen, damit du im Interview zeigen kannst, dass du die Herausforderungen der Position verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Technik im Griff
Da sehr gute MS-Office-Kenntnisse und IT-Affinität wichtig sind, solltest du dich mit den gängigen Programmen vertraut machen. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Interview demonstrieren kannst, vielleicht durch Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
✨Sei flexibel und belastbar
In einem dynamischen Umfeld ist es wichtig, flexibel und belastbar zu sein. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Stressbewältigung und Anpassungsfähigkeit betreffen. Teile konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit herausfordernden Situationen umgegangen bist.