Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden ganzheitlich im Bereich Privatkredite und entwickle individuelle Finanzierungslösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit internationalem Team aus über 40 Nationen.
- Vorteile: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und fördern kontinuierliche Verbesserung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenberatung und Verkaufsprozesse in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was du hier genau machst:
- Ganzheitliche Beratung im Bereich Privatkredite – Begleitung von Kundinnen und Kunden über den gesamten Beratungsprozess hinweg und Nutzung dabei sowohl digitale wie auch klassische Kanäle.
- Analyse und Entscheidungskompetenz – Prüfung Kreditgesuche fachgerecht, Beurteilung der Kreditfähigkeit und Entwicklung passgenauer Finanzierungslösungen, abgestützt auf interne Richtlinien.
- Aktiver Verkauf & Cross-Selling, Identifizierung von Kundenbedürfnissen und proaktiver Verkauf ergänzender Versicherungsprodukte.
- Kundenbeziehungen entwickeln und pflegen – Begleitung unserer Kundschaft entlang der gesamten Customer Journey: von der Akquisition über die Portfoliobetreuung bis zur langfristigen Bindung.
- Mitgestalten statt nur ausführen – enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Beratungs- und Verkaufsprozesse.
So kommt es gut mit uns:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder eine gleichwertige Qualifikation, ergänzt durch fundierte Erfahrung in der Beratung oder im Verkauf.
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder im Verkaufsumfeld sowie die ausgeprägte Fähigkeit, Kundinnen und Kunden professionell zu beraten und Vertrauen aufzubauen.
- Analytische und lösungsorientierte Denkweise, kombiniert mit einem hohen Qualitätsbewusstsein, Zuverlässigkeit und einem professionellen Auftreten.
- Digitale Affinität sowie sicherer Umgang mit modernen Tools, Systemen und Plattformen.
- Deutsch oder Französisch auf Muttersprachenniveau sowie solide Kenntnisse der jeweils anderen Sprache; weitere Sprachen sind von Vorteil.
Du erfüllst nicht alle Anforderungen zu 100%? Bewirb dich trotzdem!
Das hast du davon:
Unser Erfolg hat viele Gesichter: Hier ziehen Menschen aus über 40 Nationen an einem Strick. Dadurch sind wir vielfältig und international geprägt. Das sehen auch unsere Mitarbeitenden im Rahmen einer anonymen Befragung so – danke für euer Engagement – wir verbessern uns stetig.
Senior Kundenberater - all genders (80-100%) Arbeitgeber: Cembra Money Bank AG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine positive Arbeitsatmosphäre und eine unterstützende Unternehmenskultur, die auf Vielfalt und internationalem Austausch basiert. Sie profitieren von einem attraktiven Beschäftigungspaket mit fairen Löhnen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Bei uns arbeiten Menschen aus über 40 Nationen zusammen, was zu einem dynamischen und inspirierenden Arbeitsumfeld führt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Kundenberater - all genders (80-100%) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Senior Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Beratungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen zur Kundenberatung und zum Verkauf durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch Informationen über unser Unternehmen und die Kultur. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Kundenberater - all genders (80-100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und deine Fähigkeiten zu erkennen.
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Ein professioneller Eindruck zählt, und wir schätzen Sorgfalt!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cembra Money Bank AG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir Gedanken darüber, wie du die Bedürfnisse der Kunden identifizieren und ansprechen kannst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Du könntest gebeten werden, ein Beispiel für eine komplexe Kreditprüfung zu geben. Zeige, wie du Probleme angehst und Lösungen entwickelst.
✨Digitale Tools im Gespräch nutzen
Informiere dich über die digitalen Tools und Plattformen, die das Unternehmen verwendet. Sei bereit, diese im Gespräch zu erwähnen und zu erklären, wie du sie in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast.
✨Teamarbeit betonen
Da die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Erkläre, wie du aktiv zur Weiterentwicklung von Prozessen beigetragen hast und welche Ergebnisse erzielt wurden.
